Probleme SAV Xbox

Rayanne -  
 Julbond -
Bonjour,
je commence ce topic avec un PROBLEME ! je m'explique :

Ma Xbox A affiché les fameuse 3 led rouges j'ai donc chercher sur un fofo on ma dit de m'adresser au Sav de Microsoft je les donc fait a plusieurs reprise sans resultats ! . a la 3 eme reprise Microsoft m'affiche :
https://www.casimages.com/i/09062203542750140.png.html

Alors j'attend vos reponse avec impatience ! merci beaucoup !! repondez vite

Rayanne

20 réponses

El Jojo
 
Ma console m'affiche l'erreur E74 et une led rouge. Après deux essais sur le site, code d'erreur 1086... Je ne comprends et j'appel le sav Microsoft. La on m'indique que ma console a violé une des clause de leur chartre, mais malgrè mon insistance, on ne m'indique pas laquelle. J'avoue que ma console est flashée, mais je n'ai jamais été banni ... Alors là je ne cromprend plus ...
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Rayanne
 
Il ne veulent pas d'indiquer quel close a etait violer ?!? j'avoue que sa m'intrigue... Enfin on peut dire que ses 3 led rouge nous on bien foutu la *** <3 bon si quelqun a une explication ce serait pas mal merci d'avance !
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marshallino Messages postés 524 Statut Membre 81
 
bonjour,

Peut etre que ceci te sera utile !

http://www.xboxgen.fr/tout-savoir-sav-article-25-1.html
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Rayanne
 
Je viens de regarde le tuto ne fais pas notion du code d'erreur 1086 mais merci quand meme si tu a autre chose a proposer j'accepte
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BenBen75000
 
Je rencontre les mêmes difficultés que toi Rayanne. Je ne peux pas t'aider pour le moment. Je vais continuer mes recherches. Si j'ai une info je reviendrais poster ici.
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Rayanne
 
Ok sa fait toujours plaisirs a entendre ! moi aussi je cherche de mon coté
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BenBen75000
 
Par contre, j'ai une précision à ajouter. J'ai fait la même demande (3 LEDS rouges) il y a deux mois de cela. Mais je n'ai pas envoyé la XBOX sous les 20 jours attendus. J'ai donc refais une demande hier et là, le code d'erreur 1086... Qu'en est-il pour toi Rayanne? Première demande? Trois LEDS rouges? Tu es hors garantie (je veux dire des deux ans) ? Sachant que pour les 3 leds rouges, c'est trois ans et je suis bien dedans en ce qui me concerne.
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Rayanne
 
OUI moi aussi j'ai essayer a plusieur reprise 2 fois et la seconde fois je suis tomber sur l erreur 1086 mais aucune reponse de UPS la premiere fois !!!
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Utilisateur anonyme
 
Salut, j'attends aussi UPS en ce moment mais pour ton erreur tu devrais contacter le SAV par téléphone : http://www.xbox.com/fr-FR/support/contact/
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Rayanne
 
Oui dommage que l'appel coûte 56 euros la minute mdr Breff je vais essayer je verai ce que sa donne encore merci pour vos reponses !!
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Utilisateur anonyme
 
Non, contacter le service après-vente par téléphone est gratuit si vous utilisez un poste fixe.
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Rayanne
 
Ah super !! je le fais
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Utilisateur anonyme
 
;) tiens nous au courant.
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BenBen75000
 
Bonjour, l'incident (code d'erreur 1086) semble avoir été corrigé.
Je viens tout juste de faire une demande de réparation et tout a fonctionné normalement.
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Rayanne
 
Ok je vais donc reessayer il etait peut etre en vacance en tous cas Merci a Ben et a Simon
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Rayanne
 
Desolé pour le double poste mais sa ne marche toujours pas.mais j'ai develloper une theorie :

Je crois qu'apres 2 demande on doit attendre un certain temps Ben quand t'est ce que tu as commander une reparation pour la derniere ? surement 1 mois ou 3 semain breff merci d'avance encore une fois ;)

Rayanne
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Utilisateur anonyme
 
C'est quoi le problème ? tu as demandé une réparation qui est toujours en attente de traitement ?
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BenBen75000
 
Ta théorie me semble un peu tirée par les cheveux... et puis si c'était le cas, on te fournirait la raison à priori et pas un code d'erreur.
Tout ce que je peux dire, c'est que j'ai fait la demande depuis Chrome, pas depuis Internet Explorer... même si je doute que cet élément soit vraiment important...
Ca serait quand même marrant que le site XBOX ne fonctionne pas sous IE. (je signale quand même que je rencontre des problèmes sur le site XBOX avec IE 8, impossible d'avoir le formulaire de connexion, toujours la page d'inscription...)
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Rayanne
 
Non mon probleme c'est que j'essaye de demander une nouvelle reparation mais quand je dois confirmer sur le site de microsoft il m'affiche error code d'erreur 1086
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Utilisateur anonyme
 
Fais le pas à pas avec un conseiller technique.
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Julbond
 
Bonjour,

ça ne fera pas avancer le schmilblick mais j'ai exactement le même problème... Console non-bannie (un ptit peu flashée ^^ ) et erreur 1086 + le sav qui me dit que je viole les trucs bidules....
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