important svp probleme avec xp Résolu

Question

Bonjour,
j'ai telecharger un logiciel celui-ci contener un virus 
ce virus c'est a mon issus installer dans C:/windows/system32/driver
il ma tout infecter 
mon antivirus ma conseiller de supprimer se virus plus je le supprimer et plus j'avais d'alerte
alors j'ai arreter
et la en quelques secondes mon bureau c'est transformer en raccourcis inexistants 
et mon ordinateur c'est eteint quand j'ai tenter de le rallumer :ecran bleu 
et toc il redemmarer apres avoir etais dans le bios modifier les ordre de boot 
j'ai reinstaller le default usine et toutes mes données on ete sauvegarder 
donc j'usque la sa marche mais l'orsque je clique sur mon dossier il me dit "acces refusée"
(sur ma session avant le bogue il y avait un mot de passe)
svp jai besoin de vous de plus que dans mes document il y avait la totalite de mes donnees perso mes facture ...etc...

merci d'avance aux personnes qui pourrait me repondre (cette ordinateur c'est 1 ans de travail)

admiralc · Answer

Salut,
c'est quoi ton antivirus?

P390 · Answer

mon antivirus est avast edition familiale
jusqua maintenan je ne m'en plegnait pa mes maintenant je pense que je vais le changer si vous pourriais de meme prendre le temps de me conseiller des antivirus 
cela serais super

au cas ou vous auriez besoin d'autre information n'hesiter pas

admiralc · Answer

Salut,
j'avais déjà deviné que tu avais probablement avast,télécharge malwarebytes-antimalware,fais une mise à niveau,ferme ton ordi et redémarre en sans echec avec prise en charge reseau,fais un scan avec malwarebytes-antimalwareet supprime tout ce qu'il te demande de supprimer,ensuite reviens en mode normal et poste les résultats.
On verra plus tard pour la désinstallation d'avast et l'installation d'un bon antivirus.
a+

P390 · Answer

admiralc mon probleme n'est plus le virus 
car il a ete iradique lors de la restauration 


mon probleme est comment recupere mes donnes
:::quand j'essaye d'ouvrir les sauvegarde il marque "acces refuser" (la meme chose que l 'orsque je souhaiter acceder a mes donnes a partir d'une autre session


merci

admiralc · Answer

essaye en sans echec

P390 · Answer

j'ai fais se que tu ma dit 
 :::j'ai etais dans le mode sans echec et quand je clique sur le dossier il me marque toujours
"acces refuser"

je ne sais plus quoi faire 
et j'ai vraiment besoin de se dossier

admiralc · Answer

ok,
essaye ceci,demarrer,executer,HKEY_CLASSES_ROOT,interface,clic droit sur 34A715AO-658-11Do-924A et dans autorisations coche control total.
a+

P390 · Answer

j'ai execute exactement se que tu ma dit et cela ne marche pas je vais dans demarrer / executer / HKEY_CLASSES_ROOT et cele marque "wibndows ne trouve pas HKEY_CLASSES_ROOT ........."

je ne sais plus que faire

admiralc · Answer

Salut,
excuse moi, après demarrer ,executer,tu dois faire regedit.En voulant faire par coeur,on oublie des fois.
a+

P390 · Answer

cela ne marche pas aurai tu une solution plus simple

admiralc · Answer

désolé, je suis à court de solutions.

P390 · Answer

attend pour t'aidez je vais recommencer depuis le debut 
===>j'ai eu un plantage a cause d'un virus
       j'ai restaurais mon pc a l'etat d'usine
       mes documents et mes facture on ete sauver dans un dossier "backup" 
       mais quand je ve cliquer sur se dossier windows marque "acces refuser" 
       (avant sur ma session il y avais un mot de passe)
    

=======>ma question est comment faire pour acceder a se dossier

admiralc · Answer

peux-tu ouvrir une session en administrateur?

P390 · Answer

oui en mode sans echec

admiralc · Answer

alors en mode sans echec administrateur tu devrais être capable d'enlever le mot de passe session invité.
a+

P390 · Answer

j'ai essayer d'ouvrir le dossier mais sans succces
et  juste pour expliquer 
===>avant le bogue

j'etais administrateur
est quand j'ai restaurer mon pc 
:::mes donnees on ete sauver mais le dossier est inaxesible "acces refuser"


(ma session ete proteger par mot de passe)

dream666 · Answer

tu peu récupérer tes données grâce a un cd live linux

P390 · Answer

comment sa
de quel cd live parle tu

admiralc · Answer

Désole,je n'ai pas le droit de t'indiquer comment enlever ton mot de passe,la charte de comment ça marche ne le permet pas même si je présume que tu es de bonne foi.Mais entre nous,je peux peut être t'encourager à chercher je pense que tu es dans la bonne direction.On verra bien si je me fais réprimender,mais je pense avoir le droit de t'encourager à chercher.
a+

P390 · Answer

je suis consiens de se que tu risque donc je ne te damderai pas plus sur le forums mais ai-je le droit de te donner mon adresse e-mail personnelle

repond vite

si je ne peut pas je te remercie infiniment de ton aide

si  maintenan je peut cela serai super que tu puisse continue a m'aider a recupere mes donnees

admiralc · Answer

Désolé

P390 · Answer

dsl je ne comprend pas pourquoi tu t'escuse 
???

admiralc · Answer

Simplement parce que mon sens des responsabilitées me fait sentir mal à l'aise de devoir te laisser tomber.

P390 · Answer

et tu n'a pasz le droit de prendre mon adresse e-mail ???

dream666 · Answer

http://www.commentcamarche.net/forum/forum 13 linux unix

admiralc · Answer

celà je pourrais mais ne le désire pas.Je me suis imposé des conditions en contribuant sur ce forum et je n'y contreviendrai pas pour des raisons qui me sont personnelles.
a+

P390 · Answer

Ok , pas de probleme je respecte la totalite de ta decision 

je souhaite simplement de remercier de ton aide qui m'aura ete precieuse je vais de mon cote continue mes recherche je te souhaite bonne continuation  en esperant que d'autre personne s'interesserons a mon probleme 

=>merci beaucoup a toi et a toutes l'equipe du forum

P390 · Answer

s'il vous plait vous n'auriez pa une reponse
 avec unlocker j'ai reussi a deplacer mon dossier vers le bureau 
 mais quand je veut l'ouvrir il me marque toujours acces refuser


je ne sais plus quoi faire

Important svp probleme avec xp

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