Problème avec outlook express 6

roger -  
 roger bausier -
Bonjour,

Lorsque j'envoie un mail, il se place dans "boite d'envoi".

Après l'envoi, il y reste même s'il est envoyé et il ne passe plus dans "éléments envoyés"

Pouvez-vous m'aider à rétablir cela.

Merci

roger
Configuration: Windows XP Internet Explorer 7.0

3 réponses

  1. pasthou Messages postés 11309 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 523
     
    Outlook express a du mal à gérer les mails quand le compte de messagerie
    devient conséquent....Il faudrait aller vérifier la taille de ton compte..
    Pour ça il faut que tu ailles ici :
    C:\Documents and Settings\XXXXXX\Local Settings\Application Data\Identities\{CF4D9736-8CC7-44D8-A608-E45F590E3572}\Microsoft\Outlook Express
    et que tu fasses un click droit sur le dossier Outlook express...Propriété...et tu me donnes
    la taille....

    @+
    pasthou
    0
    1. roger
       
      Bonjour Pasthou,

      merci pour la réponse.

      Voici la taille :
      Taille : 4,61 GO (4 956 744 238 octets)
      Taille sur le disque : 4,61 GO (4.956 811 264 octets)
      Contenu : 39 fichiers, 0 dossier

      Roger
      0
  2. pasthou Messages postés 11309 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 523
     
    Oh la la un compte de 4,70 G°,c'est énorme......je comprends mieux maintenant
    qu'Outlook express a du mal à gérer ses dossiers....
    Donc un nettoyage s'impose.....
    Déjà il faut savoir quels sont les messages que tu veux garder..?
    Il faut que tu me donnes avec précision la taille des fichiers dbx.
    --Boîte de réception.dbx
    --Éléments envoyés.dbx
    --Éléments supprimés.dbx
    0
    1. roger
       
      Bonsoir Pasthou,

      Encore merci pour la réponse.

      Voici les renseignements demandés :
      Bte de réception : 387.986 dbx
      Eléments envoyés : 2.097.099 dbx
      Eléments supprimés : 1.138.251 dbx

      Bonne soirée

      Roger
      0
  3. pasthou Messages postés 11309 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 523
     
    OK, déjà ce que tu peux faire, c'est de Fermer Outlook express, et d'aller
    par l'intermédiaire du Poste de travail dans le dossier de stockage et de
    supprimer :
    --Eléments envoyés.dbx ....[Attention tous tes messages dans ce dossier seront
    définitivement supprimés]..donc si tu ne veux rien garder, click droit et supprime..

    Ensuite tu relances Outlook express, en principe il t'a recrée un dossier Eléments envoyés.dbx vide....

    Donc si l'opération s'est passée sans pb, tu refais la même manip avec le dossier
    --éléments supprimés.dbx...

    @+
    pasthou
    0
    1. roger bausier
       
      Bonjour Pasthou,

      Merci pour ces solutions, cela fonctionne.

      Pourrais-tu m'aider sur un autre problème?

      J'ai aussi une adresse hotmail et Il y a peu j'ai installé Windows Live Mail.

      Depuis cette installation lorsque je vais dans un de mes dossiers et que j'essaye d'ouvrir un mail que j'y ai sauvé, il me faut absolument passé par " Ouvrir avec Windows livz Mail" tandis qu'avant il s'ouvrait avec un simple clic dessus.

      Merci de m'aider à revenir au système précédent.

      Roger
      0