HELP Je n ai plus d internet a cause C:\DOCUM
ourse
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^^Marie^^ Messages postés 41884 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Bonjour,
je suis nul en informatique et depuis 3 jours j ai C:\DOCUME~1\ LOCALS qui apparait lorsque je veux aller sur internet et depuis hier je ne peut plus y aller; j'ai AVASTFAMILLIAL comme antivirus mais il me le mets en quarantaine et le detruit mais il reviens aussitot
je ne sais plus quoi faire ma boite hotmail je ne peut plus y avoir accesnon plus aide moije vous ecri de mon taf.
merci par avance
je suis nul en informatique et depuis 3 jours j ai C:\DOCUME~1\ LOCALS qui apparait lorsque je veux aller sur internet et depuis hier je ne peut plus y aller; j'ai AVASTFAMILLIAL comme antivirus mais il me le mets en quarantaine et le detruit mais il reviens aussitot
je ne sais plus quoi faire ma boite hotmail je ne peut plus y avoir accesnon plus aide moije vous ecri de mon taf.
merci par avance
Configuration: Windows XP Internet Explorer 6.0
2 réponses
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Bonjour,
MBAM n'est pas un poudre magique
Fais ce qui suit dans l’ordre :
C - Ccleaner :
(nettoyeur de registre, cookies+temps+tempos+prefetch+historique+etc.)
* Télécharge CCleaner.
(attention à l'installation penser à DECOCHER l'installation de Yahoo toolbar discrètement proposé en plus de CCleaner).
https://www.pcastuces.com/logitheque/ccleaner.htm
http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 168 ccleaner
Installe le dans un répertoire dédié.
Décoche pendant l'installation
--- les deux cases "Ajouter l'option ... "
--- Contrôler les mises à jour
* Lance Ccleaner pour un nettoyage complet.
Tutorial ici:
https://kerio.probb.fr/t242-tuto-ccleaner-v-2
https://www.malekal.com/tutoriel-ccleaner/
ET
http://perso.orange.fr/jesses/Docs/Logiciels/CCleaner.htm
> Télécharge random's system information tool (RSIT) : http://images.malwareremoval.com/random/RSIT.exe
- Enregistre le programme sur ton bureau.
- Double clique sur RSIT.exe
- A l'écran "Disclaimer" choisis "1 months" dans le menu déroulant puis clique sur <continue>.
- Si HiJackThis n'est pas détecté sur ton PC, RSIT le téléchargera ; accepte alors la licence.
- Une fois le scanne terminé tu obtiendras un rapport log.txt. Poste le sur le forum.
NB : Il se peut que tu obtiennes un second rapport nommé info.txt. Dans ce cas poste le aussi.
En effet j'ai reçu un pc bureautique dont j'ignore le mot de passe.
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slt va sur http://www.commentcamarche.net/forum/affich 12955174 virus win32 cutwail t?#4 et fait se que je dit dessus
