Windows XP Pro bloqué au démarrage

Sylvain -  
laystero Messages postés 1 Statut Membre -
Lorsque je démarre Windows XP, l'ordinateur se bloque sur la page : "chargement des paramètres personnels" de mon compte utilisateur. Idem avec les autres comptes utilisateurs, et le seul moyen d'accéder à Windows est d'utiliser le mode sans échec (qui fonctionne parfaitement).

J'ai vérifié les Spyware, la situation est clean.

Je ne peux pas faire de restauration avec Windows car aucun point de restauration n'existe.

QUE FAIRE ???

Par avance, MERCI BEAUCOUP !!

Sylvain
Configuration: Ultraportable Samsung Q10

Windows XP Pro

6 réponses

  1. ghost
     
    Avec Windows XP tu as plusieurs maniere a récuper ton installation:*

    1) tu fait une restauration a date antérieure (clic sur aide si tu ne connais pas les routines)
    2) tu fais une mise a jour a l'aide du CDROM original, attention au lancement de l'installation tu as 2 choix.. une nouvelle installation (qu'il ne faut pas faire) ou une mise a jour
    Théoriquement cela derais résoudre ton problème a 100%

    Ghost
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  2. Sylvain
     
    Merci Ghost pour ton message.

    J'ai "réparé" Win XP Pro à l'aide du cd rom d'installation.

    MAIS...

    Nouveau problème : je n'ai plus de son ! Lorsque je vais dans "Propriétés de Sons et périfériques audio", je ne peux rien changer, les onglets Volume, Sons, Audio et Voix sont figés. Seul l'onglet "Matériel" fonctionne. Apparemment pas de conflit matériel... Il y a notamment un Contrôleur audio "Intel 82801CA/ CAM AC'97"....

    J'ai désinstallé ce contrôleur, avant de le réinstaller, mais le problème persiste !!

    QUE FAIRE POUR RECUPERER LE SON ???!

    PAR AVANCE, MERCI POUR VOTRE AIDE !!!

    Sylvain
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    1. laystero Messages postés 1 Statut Membre
       
      pour resoudre ton probleme il te fo faire la mise a jour de windows xp sur le site de microsoft.com

      g eu le meme probleme aussi
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  3. ghost
     
    Virifie si le niveau de potentiometre son ne sont pas a zéro??
    Ghost
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  4. Sylvain
     
    Le potentiometre ??? Tu veux dire le niveau du son ? Je ne peux pas y accéder les menus du son (volume, sons, etc.) sont grisés.

    Le problème vient donc d'ailleurs....
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  6. yohan70
     
    bonjour,
    voila j'ai voulu remettre mon ordi a zero, manque de memoire, il ramais.
    je l'ai redemarrer avec ca disquette rouge, mais maintenant il me demande un cd master pack, que je n'ai jamais eu, je l'ai toujour fais avec la disquettes, que faire
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