Combinaison/mot de passe incorrect sur facebo

Bonjour,
Voila 5 jour qu'il m'est impossible de me conncter a facebook

Combinaison/mot de passe incorrect
pourtant tous est bien ecrit.
Lorsque je fait reinitialiser mot de passe je ne recois aucun email sur ma boite email cependant il me confirme bien qu'un message a été envoyé a mon adresse masi je reciois rien =$

J'ai donc contacté facebook est voici le message recu

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Je ne comprend pas vraiment ce message quelquin pouré m'eclaicir ????
merci davance =)