Arret de forfait Universal mobile

Sophiane -  
AAAA5 Messages postés 25 Statut Membre -
Bonjour a tous , je voulais savoir si il y avait moyen avec universal mobile de résilier son forfait avant la date demandé.j'ai un forfait de 22,90 euro par mois pendant 1 an, et voila, j'ai casser mon téléphone, et donc j'aurai aimé arreté mon forfait pour prendre un nouveau téléphone, avec un nouveau forfait mais le problème est que sa va faire 8 mois que j'ai mon telephone, cela veut dire qu'il m'en reste encore 4 a faire... si quelqu'un aurait une réponse a se problème.

Merci d'avance.
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4 réponses

madmyke Messages postés 60718 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   12 255
 
La résiliation est toujours possible, mais vous allez payez très cher l'annulation de votre contrat.
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Sophiane
 
Ah, et j'aurai deux petite question par rapport a sa ... a combien s'eleverai le cout de la résiliation, et sachant que le telephone est cassé , n'y a t'il vraiment pas une solution ?

merci d'avance .
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madmyke Messages postés 60718 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   12 255
 
Je n'ai aucun idée du coût, pour ça il faut voir votre contrat, c'est explicitement écrit dans les conditions que vous avez signées.. Ou contactez votre opérateur via un autre téléphone ou un fixe.
Si votre téléphone est cassé, pas de solution à part un racheter un autre, ou en trouver un vieux le temps que votre forfait se termine.
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madmyke Messages postés 60718 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   12 255
 
Pour le coutr il semble que ce soit 50% des mensuaités dues avant la fin du contrat, ce qui voudrait dire que si vous quittez, ça vous coutera: 4 mois fois la mensualité le tout divisé par deux. (à vérifier avec eux). soit + 42€ pour partir.
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AAAA5 Messages postés 25 Statut Membre 1
 
et pour le cout de la résiliation ce sont les mensualités qui restent
donc presque 90 euro dans ton cas
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AAAA5 Messages postés 25 Statut Membre 1
 
il y a aujourd'hui sfr qui prend en charge ton engagement à hauteur de 100 euro et te garde le même numéro de téléphone pour un forfait pareil que celui de universal mobile
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