Installation wi-Fi défectueuse

Fermé
chlo171 - 16 juin 2009 à 12:35
 chlo171 - 16 juin 2009 à 13:15
Bonjour,
j'ai un problème !!!

Je viens d'avoir un ordinateur portable qui fonctionne avec Vista. J'ai une live box en bon état e marche.

Lorsque j'essaye d'installer la connexion wi-Fi sur mon ordinateur portable, ça échoue (jai tenté l'installation par clef USB et pas wi-Fi)

J'ai appelé le service client pour qu'on m'aide. On m'a fait mettre ma connexion wi-Fi en automatique et en service...

Le problème c'est que le service client veut me faire passer par les experts et que ceux ci coutent 49€!!!

Est-ce normal?
Je peux faire autrement?
Quelqu'un peut-il m'aider?!

Je vous remercie d'avance...

2 réponses

mino262 Messages postés 767 Date d'inscription vendredi 30 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 29 août 2011 103
16 juin 2009 à 12:41
... si j'ai bien compris, tu as acheté une clée wifi, qui ne fonctionne pas sous vista ???

as tu installé le CD qui étais vendu avec ????
et quel est le model de cette clée ??
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La clef étatit fournie avec ma livebox !

Le modèle c'est sagem?

Jai essayé dinstaller la wifi avc le disque mais ça ne fonctionne pas!
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