Installation impossible cause version fantôme

teddy57 -  
bonsoir,

chaque fois que je lance l'installation de drive image 7.0 j'ai le message suivant:
"vous devez désinstaller la version précédente avant d'installer cette version". Je n'ai pourtant plus aucune trace de drive image 2002 nulle part...
Je ne comprends pas ce qui se passe; qq'un peut m'aider?

Je suis sous xp pro.

merci

5 réponses

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  1. Utilisateur anonyme
    Si tu avais installé la version 2002 auparavant, il se peut que la désinstallation ne se soit pas faite correctement, ou qu'il reste des clefs dans la base de registre.
    Dans le premier cas, le plus simple est de réinstaller la version 2002, puis de la désinstaller à nouveau.
    Dans le second cas, ou si la première solution ne fonctionne pas, il faut supprimer les clefs à l'aide d'un utilitaire freeware du type "Regcleaner" (en français), que tu pourra trouver sur telecharger.com.
    Il faudra alors supprimer toutes les clefs se rapportant à ce logiciel.
    1. teddy57
      merci pour ces renseignements dpsc, j'essaie et te tiens informé ici.
      1. teddy57 Auteur
        j'ai chargé regcleaner et viré tout ce qui concernait drive image mais j'ai toujours le même message d'erreur...dur dur!
        1. Utilisateur anonyme
          T'as essayé avec Outils > Nettoyage du registre > Tout faire ?
          2. teutates Modérateur
            Bonjour,

            DriveImage 2002 n'a pas besoin d'être désinstallé (même si les 2 versions "doublonnent" inutilement). Les 2 versions ont parfaitements cohabitées en paix sur ma machine.

            Bizarre !