Installation impossible cause version fantôme
teddy57
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teutates Messages postés 19847 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
teutates Messages postés 19847 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
bonsoir,
chaque fois que je lance l'installation de drive image 7.0 j'ai le message suivant:
"vous devez désinstaller la version précédente avant d'installer cette version". Je n'ai pourtant plus aucune trace de drive image 2002 nulle part...
Je ne comprends pas ce qui se passe; qq'un peut m'aider?
Je suis sous xp pro.
merci
chaque fois que je lance l'installation de drive image 7.0 j'ai le message suivant:
"vous devez désinstaller la version précédente avant d'installer cette version". Je n'ai pourtant plus aucune trace de drive image 2002 nulle part...
Je ne comprends pas ce qui se passe; qq'un peut m'aider?
Je suis sous xp pro.
merci
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5 réponses
Si tu avais installé la version 2002 auparavant, il se peut que la désinstallation ne se soit pas faite correctement, ou qu'il reste des clefs dans la base de registre.
Dans le premier cas, le plus simple est de réinstaller la version 2002, puis de la désinstaller à nouveau.
Dans le second cas, ou si la première solution ne fonctionne pas, il faut supprimer les clefs à l'aide d'un utilitaire freeware du type "Regcleaner" (en français), que tu pourra trouver sur telecharger.com.
Il faudra alors supprimer toutes les clefs se rapportant à ce logiciel.
Dans le premier cas, le plus simple est de réinstaller la version 2002, puis de la désinstaller à nouveau.
Dans le second cas, ou si la première solution ne fonctionne pas, il faut supprimer les clefs à l'aide d'un utilitaire freeware du type "Regcleaner" (en français), que tu pourra trouver sur telecharger.com.
Il faudra alors supprimer toutes les clefs se rapportant à ce logiciel.
j'ai chargé regcleaner et viré tout ce qui concernait drive image mais j'ai toujours le même message d'erreur...dur dur!
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