Problème configuration outlook

jupiter Messages postés 490 Statut Membre -  
T.buthus Messages postés 14 Statut Membre -
Bonjour,

lors d'une demande de configuration outlook ,il m'est demandé mon nom d'utilisateur et le mot de passe donné par mon fournisseur d'accès internet. Je crois avoir perdu le mot de passe.

Comment puis-je le récupérer ou en demander un autre?

svp merci

5 réponses

tribun Messages postés 73052 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 551
 
bonjour
pour tes données tu peut les retrouver via ton fournisseur!
mais aussi via une question personnelle qui te sera demandée !
pour voir si tu est le détenteur de ses données !
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Profil bloqué
 
Appelle ton founisseur internet, ils doivent bien avoir un service d'aide.
Ils vont t'aider a bien configuré ton Outook.
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jupiter Messages postés 490 Statut Membre 68
 
c'est orange

or j'ai tenté en vain de les joindre aujourd'hui car il y a des changements de numéro de téléphone.
quel est le service technique d'orange?

en plus, dès l'installation au départ, il y a 9 ans, ils ont oublié une lettre à mon prénom pour accéder à outlook;
Comment faire?
j'ai téléchargé "outlook password recovery" mais
a) je ne sais pas s'il est bien installé
b) il ne m'affiche aucun mot de passe!!

seulement dehaut en bas

OPasRec20.exe
ReadMe.txt

que signifient ces 2 mots?
svp merci
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jupiter Messages postés 490 Statut Membre 68
 
j'ai un RV téléphonique avec eux de 14 à 15 heures (29 euros) ils m'ont demandé ce que je souhaitais faire avec car il y a de nombreuses possibilités.(sachant que j'ai comptes mail "voila.fr(anciennement wanadoo) que je souhaite conserver et n'utilisant pas outlook

quelles sont-elles afin que je puisse choisir?
rien qu'au début c'est précisé "voulez-vous
a) configurer un compte de messagerie?
b)à Microsoft exchanger?
c) à un autre serveur.
étant encore novice quelles sont ces différences entre ces 3 points+ les possibilités qu'offre outlook?
svp merci
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T.buthus Messages postés 14 Statut Membre 1
 
Bonjour,

Allez sur le site de Orange : https://www.orange.fr/portail

Cliquez sur Messagerie (à gauche).

Tapez votre adresse email orange et cliquez sur le petit "Mot de passe oublié ?"

La suite c'est sur Orange.

Bon courage.
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