Reinitialiser le player addict 16gb

Bonjour,
je viens de m'en acheter un player addict ya pas mons d'une semaine et je viens de rencontrer plusieurs problemes et surts des bugs. precedemment javais installé kelks application sur mon portable e en suite jariv plus a effacer toutes ces applications. du coup je dû effacer tous les donner de samsung et je recherche comment remetre mon player addict addict ala configuration initiale dnc avec la version sfr pck g lavé acheté laba. donc svp c vrement grave , jariv plu a rien faire . presk ts bugs . la meilleur d sollution k g puiss faire c d faire un hard reset a partir d'un logiciel si c possibl ou soit a partir d'un code d securité. svp aidé moi!! sa commence deja a m'enervé c telefone e g n c pa pourkoa g lavé acheté.