¿La verdadera NARANJA o la falsa????

¡Muchas gracias! ¡Que tengas un buen día!

muchas gracias, me lo imaginaba un poco...

naranja como toda empresa que opera a través de internet y/o por correspondencia, NUNCA pedirá que sea por correo electrónico, correo postal, teléfono, SMS información privada y confidencial como dirección de correo, número de cuenta bancaria, código de tarjeta de crédito, números de la tarjeta bancaria...

la única persona que puede pedírtelo es un empleado de dicha empresa cara a cara (es decir, con un asesor, por ejemplo). ahora, tienes una cuenta con alguien (por ejemplo, internet), a menos que cambies tu cuenta bancaria, la información no puede estar "supuestamente" perdida o errónea. la información se almacena en diferentes servidores cifrados y seguros que nadie (al menos en principio) puede utilizar sin la clave de descifrado. por eso, los estafadores "insisten" para hacernos creer que hay un problema con tal o cual cuenta y que necesitan información confidencial.

por lo tanto, mientras no hayas ingresado tú la información confidencial solicitada durante un correo de estafa después de haber hecho clic en un enlace que te lleva a un sitio fraudulento, no tienes, en principio, de qué preocuparte. si has ingresado en el sitio en línea, entonces sí, ahí puedes preocuparte y te recomiendo la mayor vigilancia sobre tu cuenta bancaria, por ejemplo.

si no has hecho clic y/o tenido una ventana para descargar y luego instalar algo y, por lo tanto, no has instalado nada, no tienes de qué preocuparte (salvo si alguien ha tenido tu ordenador en sus manos). si has instalado algo sospechoso durante o después de eso, entonces sí, preocúpate. copia en un soporte externo todos tus archivos que quieras conservar, haz escaneos antivirus (por ejemplo, Bitdefender en línea), anti spyware como Spybot+ Ad Aware. revisa en el administrador de programas para ver si hay algún software "raro" que no conoces (pero verifica en internet si no es un buen software útil). si es un software dudoso, desinstálalo. no ingreses información confidencial en el ordenador durante un tiempo.

lo ideal sería, para estar seguro, formatear el ordenador y reinstalar todos los programas/juegos que necesites. así estarás seguro. y después, cambia todas las contraseñas.

Hola,
acabo de leer tu mensaje, no te preocupes demasiado, a mí también me ha pasado, ¡y también hice clic en el enlace!
No he tenido problemas desde entonces... solo hay que estar vigilante y no abrir correos de personas que no conoces. De todos modos, yo evito todo lo que tenga que ver con cuentas bancarias. Sin embargo, lo que puedes hacer en tu PC es asegurarte de que la información que escribes no se quede en tu disco duro... me lo recomendaron después de eso... si necesitas ayuda, mira en el foro, es allí donde me informé, hay que cambiar algunos parámetros en tu PC... ¡eso es!
¡Que tengas un buen día!

¡Lo dije!

Como dije, cuando recibas un correo o SMS o una llamada extraña de una empresa que conoces o no, ya sea que tengas o no una cuenta en dicha empresa, NUNCA te pedirán información confidencial excepto cara a cara.

Por lo tanto, nunca respondas a una solicitud distinta de verbal en persona.

Si te piden información confidencial, contacta por seguridad a la empresa en cuestión a través de los datos proporcionados AL INICIO (es decir, los que fueron dados al principio al abrir la cuenta y no por los números/sitios/correos en la solicitud), pero en el 99,9% de los casos, es una estafa.

Mientras no respondas a dicho SMS, teléfono o correo con esa solicitud "súper importante y grave" (!!), no serás, en principio, molestado después. Si respondes y hay un "rastreador", entonces corres el riesgo de recibir más solicitudes. De hecho, a veces hay pequeños programas en la solicitud o un pedido que, si se responde, envía una señal a la fuente de la persona que dirá: "¿ves este número?" (teléfono), o "¿ves esta dirección de correo?" (correo), "pues está siendo utilizada, ¡así que puedes molestarla!". Por eso, nunca hay que responder a este tipo de mensajes, para evitar recibir más cosas de este tipo y/o viagra... en masa.

He visto una vez en la computadora de una persona que hizo CLIC UNA (sola) vez en un enlace de una cuenta de PayPal que supuestamente le pedía regularizar su cuenta y su bandeja de entrada, al principio vacía (solo una decena de correos porque fue creada recientemente para PayPal para sus transacciones), se llenó con 2 GB de correos para PayPal, viagra, X y otros de la misma índole en el transcurso de un día poco después... después de haber hecho clic en el primer enlace del supuestamente PayPal que había "perdido" (!) su información bancaria!!!


Así que no hagas clic, no des información personal y confidencial sin estar seguro (si un hombre o mujer, en la calle, que nunca has visto, te pide los números de tu tarjeta bancaria, ¿se los darías? No, pues aquí es lo mismo). También ten un buen filtro anti robos de datos/phishing/estafas con la bandeja de entrada (que esté incluido en las funciones si es en línea, como en la computadora si se usa, como con Outlook o WLM Mail u otros programas de correo).

contactar al servicio al cliente por un correo recibido fraudulento no sirve de nada, salvo para perder dinero y hacer ganar a Orange!
pasar 3 horas al teléfono de servicio en servicio para terminar con alguien que no sabrá qué hacer para este caso, no sirve de nada.
la única dirección que se podría utilizar es la del sitio que cité el año pasado y, si no, la dirección de correo de memoria abuse@impots.gouv.fr (a verificar) pero eso no sirve de nada, esos sitios están cerrados automáticamente como máximo 24 horas después, mientras que denunciar ante los impuestos o a Orange (en este caso) no tendrá efecto durante al menos 21 días hábiles.

de lo contrario, una cosa eficaz y bastante buena es hacer clic en el enlace proporcionado (o copiarlo y pegarlo) y luego, en el navegador, señalarlo como sitio de falsificación. en Firefox es ultra rápido, el sitio será verificado en un máximo de 3-4 horas y será bloqueado por el navegador y mal referenciado después. así que inaccesible rápidamente.

es bien decirlo, pero habiendo trabajado para Orange, es exactamente lo mismo para cualquier otro proveedor de Internet o línea de ayuda, no sirve de nada informar, ni siquiera al estado a través del abusespam@gouv.fr (no estoy 100% seguro de la dirección del abuso de spam del gobierno).
de hecho, aunque en teoría está bien, en la práctica es solo una pérdida de tiempo para la persona que recibe el spam.
tomemos el ejemplo de un spam que recibimos el lunes 1 de enero a las 8h (sin considerar que es un día festivo. en fin, supongamos que es un día normal).
vamos al sitio del proveedor de Internet, línea de ayuda o del gobierno para informar que hemos recibido un spam X, Y o Z. para completar el formulario podemos tardar entre 4 y 15 minutos dependiendo del sitio de denuncia.
en fin, a las 8h15 la denuncia está hecha.
después de la denuncia, voy a hablar de los 2 lados, uno el informe y el otro el spammer:

- para los proveedores de Internet (Orange, por ejemplo) la solicitud se lee al menos 1 semana después. cuando yo trabajaba allí, ¡tramitábamos las solicitudes 15 días después! para el gobierno son 30 días!

- para el spammer, sabiendo que en la mayoría de los casos, no es un individuo francés que lo hace desde su casa con una computadora registrada a su nombre, sino más bien alguien que usa una computadora con un nombre falso que se conecta a redes WiFi libres o pirateadas, o como suele ser el caso, el spammer está en el extranjero y a menudo en Costa de Marfil, donde el piratería local es evidente, con una sola licencia de PC hay millones instaladas, y hay muchas trampas y compañía..., y que por tanto, el spammer sabiendo lo que arriesga, no va a prolongar esto utilizando la misma información/coordenadas... no durará más de 2 días y ¡aún así!

- por otro lado, hay que saber que los navegadores de Internet tienen una función de denuncia de sitios (más rápida y eficaz). de hecho, me ocurre recibir spam y hago clic expresamente en el enlace para poder informar a través del navegador. - pasados unos 5 minutos en promedio, el sitio es inaccesible porque está protegido tras la denuncia. (¡mucho más rápido y eficaz que la denuncia por correo electrónico o Internet!)


en fin, ahora supongamos que la denuncia inicia un proceso de persecución contra el spammer. ¿creen que incluso una semana después de la denuncia, el sitio/gobierno u otra línea de ayuda quiere iniciar la máquina presentando una denuncia a una autoridad que a su vez intentará perseguir, pero mientras tanto todos los trámites + procedimientos, tribunal... llevará un mínimo de 3 meses si es que el spammer es identificado y está en Francia. si es extranjero puede durar años (si es que quieren seguir adelante!).

sabiendo que un spammer no utiliza más de 2 días la información y sitios falsos que utiliza y que a menudo está en el extranjero, que un proceso cuesta decenas de miles de euros para perseguir (sin hablar de las víctimas), que el gobierno, etc. quieren hacer ahorros, ¿realmente creen que esto va a tener éxito algún día a partir de un "simple" informe así? además, si hay un grupo de cientos de víctimas que han sido estafadas, podría ser, pero el único/a que denuncia no sirve para nada y estrictamente para nada.

habiendo trabajado en Orange, solo iniciábamos un proceso después de recibir al menos 10,000 informes provenientes de 10,000 personas diferentes por el mismo spam, lo que solo ocurría una vez de cada 100, ¡y aún así! la media era de 5 informes por el mismo spam. teníamos orden de cerrar así.

entonces, ¿de qué sirve denunciar? eventualmente pueden hacer clic en el enlace para denunciar el sitio fraudulento que será cerrado entre 5 minutos y algunas horas, pero de lo contrario, lo más simple y eficaz:
1°) no abrir el correo
2°) enviarlo a spam
3°) bloquear las direcciones similares
4°) eliminar el mensaje.
5°) pasar a otra cosa y disfrutar de un buen café!