Impossible de mettre a jour flash player

claire4 -  
Bonjour,
J'ai besoin d'installer flash player 10 pour lire les vidéo sur internet par Viméo.
J'ai la version 9. Je n'arive n'y a installer la version 10 ni à supprimer la version 9.
J'ai suivi le conseil suivant:

Aller dans votrs disque local C: ensuite aller dans le doc "Windows" puis "System32" après "Macromed" et enfin "Flash" dans ce document vous y trouverez un fichier du nom de "FlashUtil10b" doucle cliquez dessus et ensuite il vous informera qu'il y a une mise a jour accepeter donc celle-ci.
Il vous demandera de rédémarrer votre ordinateur pour mettre en marche cette mise a jour et c'est bon les vidéos de youtube reapparaitont et tous les problèmes disparaitront !
Donc en résumé le chemin du ficher est C:/Windows/System32/Macromed/Flash

mais quand je clique sur les fichier "flashutil9b" rien ne se passe.

Quelqu'un pourrait-il m'aider avant que je pète un cable?

Merci par avance.
Configuration: Windows XP Internet Explorer 7.0

7 réponses

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  2. dubcek Contributeur
    en ayant fermé tous les navigateurs ?
    1. claire4
      Désolé, je suis novice. C'est quoi les navigateurs?
  3. dubcek Contributeur
    Internet Explorer ou Firefox ou Chrome, puisque ce sont eux qui utilisent Flash, il faut les fermer pendant la désinstallation et l'installation
    1. claire4
      J'ai tout fermé mais la barre se bloque toujours aux 3/4 pendant la désinstallation.
      Vraiment merci pour votre aide.
  4. dubcek Contributeur
    pour désinstaller, tu douible-cliques sur un fichier qui s'appelle uninstall_flash_player.exe ou il s'exécute depuis Internet Explorer ?
    Sélectionner enregistrer, pas exécuter et sortir de Internet Explorer
    1. claire4
      Je suis allée sur le cite, j'ai télécharger le fichier de désinstallation sur mon PC puis j'ai quitté Internet explrer avant de lancer la désinstallation.
  6. dubcek Contributeur
    essayer
    copier le fichier uninstall_flash_player.exe dans C:\WINDOWS

    démarrer -> exécuter
    taper, avec un espace entre ...exe et /clean
    uninstall_flash_player.exe /clean
    1. claire4
      J'ai fais ce que vous m'avez proposé mais la barre bloque toujours.
      Suis-je un cas désespéré?
  7. dubcek Contributeur
    on ne le saura qu'une fois Flash désinstallé
    un virus ou un spyware n'est pas à exclure, faire une vérification
    essayer d'arrêter le maximum d'applications, et aussi l'anti-virus.
    sinon, il faut essayer:
    - télécharger Revo Uninstaller, un programme qui désinstalle mieux que tous les autres
    http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 34055245 revo uninstaller
    - sinon, essayer en mode sans échec, tu connais ?
    Démarrage en mode sans échec
    1. claire4
      MERCI

      J'ai redémarré en mode sans échec pour désinstaler flash player 9.
      Du coup j'ai pu installer le 10 sans problème.

      MERCI MERCI ça faisait 3 jours que je tournais en rond...

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