Message d'erreur

hamza -  
 hamza -
Bonjour,
j'essaie de telecharger google chrome mais à la fin du telechargement un message d'erreur apparait
"le telechargement du programme d'installation a échoué. code d'erreur = 0x 80430030. que faire je travaille sur xp sp2
merci

2 réponses

mmoussouni Messages postés 339 Statut Membre 38
 
https://www.google.com/chrome/?installdataindex=verboselogging

installation echoue retenter ici

Si vous n'arrivez toujours pas à installer Google Chrome à partir du lien ci-dessus, veuillez nous envoyer le fichier journal du programme d'installation. Nous pourrons ainsi étudier le problème.

Cliquez sur le menu Démarrer dans la barre des tâches de votre ordinateur.
Sélectionnez Exécuter.
Entrez l'une des commandes suivantes dans la zone de texte, en fonction de votre système d'exploitation.
Windows XP : %NOMUTILISATEUR%\Local Settings\Temp
Windows Vista : %NOMUTILISATEUR%\AppData\Local\Temp
Cliquez sur OK.
Décrivez le problème que vous rencontrez, puis joignez à votre message le fichier journal du programme d'installation (fichier nommé "chrome_installer.log") et le texte du message d'erreur. Si ce fichier n'existe pas, veuillez nous en informer.
Nous vous remercions de nous avoir signalé ce problème. En attendant, vous pouvez visiter le forum d'aide Google Chrome pour demander de l'aide auprès d'autres utilisateurs ou des experts Google.
0
hamza
 
bonjour

merci pour la réponse mais ça na pas fonctionné même par la commande exécuter qui ne reconnait pas l'instruction
0