Problème scaner

Routier Messages postés 430 Statut Membre -  
peps Messages postés 2225 Statut Contributeur -
Bonjour,
J'ai un problème concernant un hp scanjet 4400c, le pilote ne s'installe pas, et le scan. n'est pas installé "Impossible d'installer ce matériel" à l'allumage, "Nouveau matériel détecté" puis ce message, il a toujours fonctionné correctement, mais depuis un moment plus rien,les mises à jour de Win. se font automatiquement, et je me demande si là ne serait la cause??
Je serais très heureux de le voir à nouveau fonctionner.
Merci d'avance pour les réponses @+
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1 réponse

peps Messages postés 2225 Statut Contributeur 251
 
Bonjour,
Le SP2 est incompatible avec plusieurs centaines de logiciels courants fonctionnant normalement sous XP (voir site technique de microsoft), un autre problème pouvant survenir serait la génération d'un conflit avec un autre périphérique (bug d'écriture d'un *.dll).
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