Comment réagir à réception d'un produit cassé

Bonjour,

j'ai acheté une imprimante multifonction sur internet qui m'est parvenu par colissimo de la poste. mais la vitre de l'imprimante a explosé. comment puis je faire réclamation? et à qui?j'ai déjà signé le recommandé de la poste en plus.
je ne connais pas les recours
merci