Message d'erreur Résolu

Question

Bonjour,

J'ai une imprimante-photocopieur-fax CANON MF8180C et j'ai un message d'erreur qui s'affiche depuis quelques jours : 

Réapprov. papier
Plat :

Reçu en mémoire

Pourtant, le bac est plein chargé. J'ai essayé de faire OK, rien.

Que dois-je faire, s'il vous plait ?

Merci d'avance.

tribun · Answer

bonjour 
tu as peut être trop de papier dans ton bac !!!
et que ton imprimante ne sais pas prendre la feuille

maccoy37 · Answer

bonjour

regarde s'il n'est pas coince ,remet juste quelques feuilles ça ne sert a rien de trop en mettre ,il faut l'eteindre et la rallumer ensuite pour la reinitialiser

A+

Erine78 · Answer

J'ai ouvert tous les compartiments, j'ai pas vu de papier coincé pourtant ! Et j'arrive à faire mes copies normalement. Par contre, pas d'impression.

Je vais essayé d'éteindre et rallumer... ?

Merci pour vos réponses.

Erine78 · Answer

Oui, ça y est le problème est réglé. J'ai fait intervenir le fournisseur, il m'a expliqué qu'on avait certainement lancé une impression à partir du bac manuel. Donc, il fallait simplement y mettre du papier.

Message d'erreur

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