Hameçonnage bloque internet
alpha87
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jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité -
jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,
Ma mère a un gros souci d'hameçonnage.
Lorsqu'elle recherche sur google ou même tape une adresse quelconque, elle est dirigée sur une page d'erreur où est écrit ceci : http://search.incredimail.com/20%a9sultats.... (bla bla bla).
Elle peux accéder aux sites officiels type "caisse d'épargne" , "caf" , ... mais tout le reste lui est bloqué par ce message d'hameçonnage.
Alors qu'est-ce qui se passe ? et surtout comment lui rendre un internet explorer free ????
Merci d'avance pour votre réponse,
Cordialement
Ma mère a un gros souci d'hameçonnage.
Lorsqu'elle recherche sur google ou même tape une adresse quelconque, elle est dirigée sur une page d'erreur où est écrit ceci : http://search.incredimail.com/20%a9sultats.... (bla bla bla).
Elle peux accéder aux sites officiels type "caisse d'épargne" , "caf" , ... mais tout le reste lui est bloqué par ce message d'hameçonnage.
Alors qu'est-ce qui se passe ? et surtout comment lui rendre un internet explorer free ????
Merci d'avance pour votre réponse,
Cordialement
A voir également:
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2 réponses
slt,
Télécharge ici :
http://images.malwareremoval.com/random/RSIT.exe
random's system information tool (RSIT) par andom/random et sauvegarde-le sur le Bureau.
Double-clique sur RSIT.exe afin de lancer RSIT.
Clique Continue à l'écran Disclaimer.
Si l'outil HijackThis (version à jour) n'est pas présent ou non détecté sur l'ordinateur, RSIT le téléchargera (autorise l'accès dans ton pare-feu, si demandé) et tu devras accepter la licence.
Lorsque l'analyse sera terminée, deux fichiers texte s'ouvriront.
Poste le contenu de log.txt (<<qui sera affiché)
ainsi que de info.txt (<<qui sera réduit dans la Barre des Tâches).
NB : Les rapports sont sauvegardés dans le dossier C:\rsit
Télécharge ici :
http://images.malwareremoval.com/random/RSIT.exe
random's system information tool (RSIT) par andom/random et sauvegarde-le sur le Bureau.
Double-clique sur RSIT.exe afin de lancer RSIT.
Clique Continue à l'écran Disclaimer.
Si l'outil HijackThis (version à jour) n'est pas présent ou non détecté sur l'ordinateur, RSIT le téléchargera (autorise l'accès dans ton pare-feu, si demandé) et tu devras accepter la licence.
Lorsque l'analyse sera terminée, deux fichiers texte s'ouvriront.
Poste le contenu de log.txt (<<qui sera affiché)
ainsi que de info.txt (<<qui sera réduit dans la Barre des Tâches).
NB : Les rapports sont sauvegardés dans le dossier C:\rsit
effecgtivement
ceci a tenter:
https://www.pcastuces.com/newsletter/adj/1943.htm
__________________
si cela persiste
# télécharger Hoster :
http://www.funkytoad.com/download/HostsXpert.zip
# Dézipper le dossier sur le bureau.
# Lancer Hoster et cliquer sur Restore Microsoft's Hosts File
si impossible fais RHOST
http://siri.urz.free.fr/RHosts.php
_______________________
et
scan avec malwarebyte , fais un scan minutieux et colle le rapport obtenu et vire ce qui est trouvé:
https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
si elle n'y arrive pas tu peux controler son ordi a distance
comme ceci:
http://www.laboratoire-microsoft.org/articles/win/assistance/
ou avec logmein
https://www.logmein.com/
ceci a tenter:
https://www.pcastuces.com/newsletter/adj/1943.htm
__________________
si cela persiste
# télécharger Hoster :
http://www.funkytoad.com/download/HostsXpert.zip
# Dézipper le dossier sur le bureau.
# Lancer Hoster et cliquer sur Restore Microsoft's Hosts File
si impossible fais RHOST
http://siri.urz.free.fr/RHosts.php
_______________________
et
scan avec malwarebyte , fais un scan minutieux et colle le rapport obtenu et vire ce qui est trouvé:
https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
si elle n'y arrive pas tu peux controler son ordi a distance
comme ceci:
http://www.laboratoire-microsoft.org/articles/win/assistance/
ou avec logmein
https://www.logmein.com/
1- moi j'ai un mac donc je peux rien tenté avant MA MERE.
2- Elle est a 600km de chez moi
3- c'est ma mère !!!! elle a 50ans et je la vois très mal réussir a faire ce que tu me dit. lol
C'est gentil mais n'y aurait il pas une solution plus simple comme "suppression de coockies" ? ou dans le genre.
Il n'y a pas une option dans les outils internet explorer pour supprimer l'hameçon ???