Ordi portable Packard Bell ne démarre plus

Bonjour à tous,
J'ai depuis peu un très gros problème avec mon ordinateur portable packard bell acheté récemment.
En effet, lorsque j'appuie sur le bouton de démarrage, le voyant bleu d'alimentation, et les deux autres sur le devant s'allument, ainsi que le voyant bleu du wifi, et le vert du lecteur CD. L'ordinateur ronronne un instant comme si il allait se mettre en route, mais l'écran reste désespérément noir, et au bout de quelques secondes, le bruit s'arrête et on ne peut plus rien en tirer.
Il ne répond au pressage d'aucune touche et garde ses voyants allumés aussi longtemps qu'on le laisse allumé.
J'ai besoin de votre aide, s'il vous plaît. Merci d'avance.
Pauline.