2ordi sur 1livebox

j'ai une livebox qui marche tres bien avec un ordinateur portable avec internet sans fil, je vien d'avoir un 2ieme ordinateur et je voudrais le connecter donc j'instale internet, je fais les branchement mais ca ne marche pas. Ca bloque au moment du diagnotique des branchements, test de connection ok mais test de la livebox pas ok. Que dois je faire? j'ai contacté le service orange qui m'a dit que c'etais une manipe sur l'ordinateur!! Merci de m'aider, je patoge............