PROBLEME INSTALLATION HP F4280

manue0809 Messages postés 35 Statut Membre -  
 towa guyroger -
Bonjour,
je viens d'acheter une imprimante HP F4280.
mon soucis : je n'arrive pas à installer le logiciel... Cà charge à 94% et puis tout se désinstalle à cause d'une erreur irrécupérable puis erreur fatale "le programme d'installation ne dispose pas des ressources nécessaires pour modifier le fichier sous C/PROGRAM FILES /HP/DIGITAL IMAGING/HELP/HPQTAP10.TDB..."
je suis allée sur le site HP pour essayer de trouver une solution, mais rien à faire ... j'ai beau désinstaller et recommencer la procédure, çà ne marche pas ....
je peux imprimer mais je ne peux pas numériser...
quelqu'un peut il m'aider ?
merci d'avance

Emmanuelle
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1 réponse

towa guyroger
 
j'ai mon imprimante HP F4280 mais j'avais bien installé et ça marchait, un moment donné elle ne marchait plus et m'affiche seulement erreur 3 et la meme chose pour la photocopie. Quelqu'un peut m'aider.
Merci
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