Petit probleme sur mon pc portable

Bonjour,j'ai un petit probleme avec mon pc portable il etait couvert de virus avec nod 32 donc on n'a dut le reinitialiser en quelques sortes il devrait fonctionner car j'ai changer d'anti virus . je l'allume il se connecte au reseau sans fils j'ai la page de bureau mais a chaque fois que je faire une action en rapport avec internet ou le web il ne repond plus.
merci de repondre a ma question.