"Programme qui ne veut pas s'arrêter" ai

Ecran01 -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,
J'ai un gros problème avec mon ordinateur, il y a constamment une fenêtre qui s'ouvre et se ferme toutes les 2 secondes. La fenêtre est un programme en cours d'exécution et qui indique "Exécution automatique" avec une légère bande verte passante, le bouton "Annuler" qui ne veut rien savoir et l'icône de la torche qui recherche. Impossible de fermer ce programme qui empêche tout les autres de fonctionner correctement, même pour écrire ce message , j'ai eu d'extrêmes difficultées. J'ai tout essayé : fermer l'ordinateur, l'éteindre en le débranchant, j'ai même simulé la panne de courant spontanée pour que le programme soit coupé net. Rien à faire ! Quand je l'ai rallumé cette fenêtre était toujours là. Je l'ai dans toutes les sessions de mon ordinateur. Je ne sais pas ce que windows exécute ou recherche, je ne lui ai rien demandé. Aidez-moi s'il vous plait, ça dure depuis des heures ! Merci.

8 réponses

Utilisateur anonyme
 
Bonjour Ecran01
Peut tu faire une copie d'ecran de cette fenetre? http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 5606 montrer une copie d ecran, tu la postes ici: http://www.cijoint.fr/ tu recuperes le lien pour le mettre dans ton prochain message.
Regardes aussi dans le gestionnaire des taches (clic droit dans la barre des taches) dans applications ce qu'il y a et dans processus ce qui pourrait tourner.
A+
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Ecran01
 
Bonjour lacharpente ! Merci de t'intéresser à mon problème.
Comment fait-on une capture d'écran ? Quand je clic droit il n'y a que Restaurer - Réduire - Agrandir ou Fermer mais pas de copier.
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Utilisateur anonyme
 
RE
*Lorsque tu as cette fenetre a l'ecran, tu appuyes sur Impr Ecran de ton clavier
*Tu vas dans tous les programme, accessoires, pour ouvrir Paint
*Tu clic sur Edition et coller la page a du s'afficher.
*Ensuite tu clic sur Fichier, Enregistrer
*Dans la fenetre, en haut ca doit etre "mes images", en bas tu mets le nom que tu veux et le type, tu mets JPEG ....
*Tu clic sur enregistrer et tu refermes Paint.
*Tu ouvres la boite d'envoi http://www.cijoint.fr/ tu clic sur Parcourir ca devrait t'ouvrir aussi la fenetre de Mes images, tu selectionnes ton image et tu clic sur Ouvrir, la fenetre doit se fermer et tu dois avoir quelque chose d'inscrit a gauche de parcourir. (Si l'emplacement de l'image est different, cherches la avec le rectangle du haut et ouvrir pour la trouver)
*Tu clic pour deposer le fichier sur le bouton prevu pour.
*Peu de temps apres, une adresse en bleu vas apparaitre, tu fais clic droit dessus et copier l'adresse du lien
*Tu reviens sur CCM et ton post, dans le cadre des reponses ci dessous, tu fais clic droit et coller

N'oublies pas de regarder dans le gestionnaire des taches et de me dire si tu vois quelque chose.
A+
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Ecran01
 
Oui merci c'est gentil ! C'était bien expliqué. Alors voilà : http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200906/cijZRhRdtQ.jpg Il faut je crois que tu agrandisses la photo, enfin c'est pas grave l'important c'est que tu puisses m'aider car j'ai eu vraiment beaucoup de mal avec cette fenêtre qui bloque tout.
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Utilisateur anonyme
 
RE
Tu ne m'as pas repondu pour le gestionnaire des taches.
As tu installer ou desinstaller un programmes dernierement? Ou des mises a jour?
A+
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Ecran01
 
je ne sais pas ce qu'est le gestionnaire de tâche et où il se trouve ? Est-ce "Ajout-Suppression de Programme" dans Panneau de Configuration ?
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Utilisateur anonyme
 
RE
Je te l'ai dit dans le premier message, tu clic droit dans la barre des taches (le bandeau ou il y a Demarrer), tu choisis "gestionnaire des taches", dans la fenetre, tu clic sur l'onglet application, tu regardes ce qu'il y a de marque, ensuite tu regardes dans l'onglet Processus, dans la colonne du milieu, ce qu'il y a avec des chiffres autres que zero, le nom est sur la gauche.
A+
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Ecran01
 
OK ! Désolée je viens de trouver, Il est écrit dans APPLICATION le titre de la discussion sur le Forum "Programme qui ne veut pas s'arrêter" - Mozilla Firefox. Et dans Processus tout en bas il y a "Processus inactif... SYSTÈME (les chiffres varient entre 97 et 99). Mais la fenêtre a disparue, crois-tu que ça provenait de là ? Si ça revient est-ce que je dois faire la même chose ?
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Utilisateur anonyme
 
RE
C'etait certainement des mises a jour qui etaient en train de s'installer. Elles ont dues se finir, c'est pour ca que la fenetre n'est plus la.
Le fait d'ouvrir le gestionnaire des taches ne fait rien de special, c'est juste une fenetre de renseignements.
"Processus inactif... SYSTÈME (les chiffres varient entre 97 et 99). C'est tout a fait normal.
Si vraiment ca reviens ou si tu constates un probleme, repostes a la suite ci dessous, on essayeras de definir quel programme est en cause.
Vu que tu n'est pas inscrit comme membre, pour retrouver ce post facilement, tu le mets dans tes favoris ou marque pages, ainsi tu retomberas automatiquement sur ce sujet.
A+
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Ecran01
 
C'est exactement ce que j'ai fait pour la page du forum, je l'ai mit en marque-pages. Sinon je ne pouvais pas te répondre pour le programme installé car mon mari était rentré et il ne veut pas que je télécharge, mais j'avais effectivement le matin téléchargé un jeu en ligne pour les enfants, et quand j'ai vu à midi que ça déconnait, je l'ai aussitôt désinstallé mais le problème a duré comme je te l'ai expliqué. En plus il a passé un long moment sur l'ordi à bidouiller je ne sais quoi pour retirer cette fenêtre, mais comme il est encore moins bon en informatique que moi, je ne sais pas ce qu'il a fait, mais il y ai arrivé.J'espère qu'il n'a pas effacé des programmes importants.

Maintenant je tiens absolument à te remercier pour l'attention que tu as porté à mon problème, j'ai en tout cas appris trois choses au moins, grâce à toi, alors encore merci, je ne manquerai pas de te faire signe si j'ai un nouveau problème. A+ ! lacharpente.
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Utilisateur anonyme
 
RE
Merci du retour, et pas de probleme, repostes quand tu veux, si ce n'est pas moi, il y aura toujours quelqu'un de compétent pour t'aider.
Tu peux aussi t'inscrire comme membre,( En haut a droite sous High-tech en rouge) tu auras alors une fenetre en haut sur la droite, marquee " Mes interventions " ou tu pourras consulter tes messages, ceux ci apparaitront en gras lorsque tu auras une reponse. Et pourquoi pas aider quelqu'un a ton tour.
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