virus bloque mon antivirus cmt faire? al'aide Fermé

Question

Bonjour,
j'ai un laptop sur lequel est installé antivir professionnel. j'ai voulu faire une mise à jour mais l'application ne se lance pas en plus j'ai essayer de le désinstaller il ne se désinstalle pas non plus et enfin j'ai télécharger une autre version d'antivir que je voulais installer mais celle ci ne s'exécute pas non plus j'aimerais savoir si cela n'est pas du à un virus? Si oui que dois -je faire?
Si non quelle autre option puis-je envisager?
Merci pour votre aide!

jacklove · Answer

salut tu peux essayes de faire un scan en ligne deja pour voir si tu as un virus ?
ensuite essaye de démarrer en mode sans echec pour supprimer ton anti virus ( au démarrage appuis sur F8) et choisis le mode sans echec

cohonas · Answer

j'ai essayé de démarrer en mode sans échec sans succes le mode sans échec ne passe pas j'ai oublié de préciser cela dans le premier message je vais peut etre essayer la scan en ligne espèront que cela puisse arranger la situation!
Merci!

cohonas · Answer

c'est véritablement sérieux je n'arrive à accéder à aucun site d'antivirus soit la page ne s'affiche pas ou tout simplement le scan ne se lance pas je vous en prie aider moi que dois je faire????????????

aioli · Answer

Attend tu as quoi comme version d'Avira , Premium?Parceque si c'est le cas je peux t'aider , et ce n'est pas un virus

cohonas · Answer

c'est avira  antivir professionnal c'est tout ce que je vois ce n'est pas moi mm qui est fat l'installation et elle à ete installé à partir d'un cd professionnel je ne sais pas si ca t'aide
merci!

barnabe0057 · Answer

Bonjour, est-ce que tu as des messages du genre "n'est pas une application win32 valide" quand tu clic sur un programme ?

cohonas · Answer

Salut!
non je n'en ai pas

barnabe0057 · Answer

* Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware (MBAM) sur ton bureau :

https://www.commentcamarche.net/telecharger/ 34055379 malwarebytes anti malware

* Double-clique sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation.
* Dans l'onglet Mise à jour, clique sur le bouton Recherche de mise à jour : si le pare-feu demande l'autorisation à MBAM de se connecter à Internet, accepte.
* Une fois la mise à jour terminée, rendez-vous dans l'onglet Recherche.
* Sélectionne Exécuter un examen complet.
* Clique sur Rechercher. L'analyse démarre, le scan est relativement long, c'est normal.
* A la fin de l'analyse, un message s'affiche :

L'examen s'est terminé normalement. Cliquez sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.

* Clique sur OK pour poursuivre. Si MBAM n'a rien trouvé, il te le dira aussi.
* Ferme tes navigateurs.


Si des malwares ont été détectés, clique sur Afficher les résultats.

* Sélectionne tout (ou laisse coché) et clique sur Supprimer la sélection, MBAM va détruire les fichiers et clés de registre infectés et en mettre une copie dans la quarantaine.
* MBAM va ouvrir le Bloc-notes et y copier le rapport d'analyse, sauvegarde-le.

aioli · Answer

Et ce que la version pro de Antivr comprend l'option Webguard"Clique droit sur le parapluie"?Le probleme est que cette option controle tout les flux entrant d'internet et sortant.Il se peut que tu es eu le meme probleme que moi

aioli · Answer

Pas d'accord avec toi Versus , faut arreté de faire telechargé 10 antivirus .Il rique d'avoir un conflit .Si cet personne a deja un antivirus , il doit apprendre a s'en servir , et non pas contourner le probleme

Virus bloque mon antivirus cmt faire? al'aide

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