Resiliation abonnement

Résolu/Fermé
moussette - 3 juin 2009 à 17:39
 Utilisateur anonyme - 4 juin 2009 à 09:42
Bonjour,

Je suis en train d'effectuer mon courrier pour résilier mon abonnement à SFR/Neufbox et subsiste encore quelques questionnements...

Je suis actuellement en zone de dégroupage total et je vais déménager dans une zone encore éligible mais non dégroupée. L'offre que l'on me propose est plus chère (34,90€ au lieu de 29,90€ actuellement).
***Est ce que pour cette raison je peux demander à résilier mon abonnement sans frais?

Par ailleurs, le logement où je déménage a déjà un accès internet d'un autre opérateur:
***Dois-je le mentionner et le justifier dans mon courrier?

Je souhaiterais savoir également si je dois justifier mon déménagement (nouvelle adresse, fin du contrat de bail actuel,...)

Enfin, dans le cas où je peux demander une résiliation sans frais, que dois-je mentionner dans la lettre de résiliation?

J'espère vous avoir donné toutes les infos nécessaires et vous remercie par avance pour votre aide.
A voir également:

1 réponse

Utilisateur anonyme
4 juin 2009 à 09:42
Bonjour, cliquez ici:http://droit finances.commentcamarche.net/forum/
Vous trouverez le forum "consommation" plus adapté à vos questions.
Merci
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