Impossible de remettre antivivir free edition

jorandall62 Messages postés 654 Statut Membre -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,
j'ai voulu retirer mon antivirus " antivir" personnal free edition avira avec le logiciel "revo uninstaller "pour en mettre un autre.( avg antivirus free )
mais finalement je voulais revenir a antivir mais je n'arrive plus à l'installer !!
soit j'ai cette fenétre;
" CCPLG.XML: unable to find file ( c:/programfiles/avira/antivir personnaledition classic/ccplg.xml "
soit cette autre fenetre :
"un produit de avira gmbh est déjà installé sur votre systéme,souhaitez vous desinstaller pour installer le nouveau ?............pour cela il faut redémarrer "
j'ai pourtant tout retirer d'antivir ou avira avant de refaire l'installation , j'ai fait aussi un nettoyage du registre avec ccleaner mais pas moyen d'installer "antivir " !!!
merci pour vos aides
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162 réponses

Précédent
Réponse 101 / 162
jorandall62
 
ok merci pour tout
peut étre à une prochaine
j'ai encore cette croix rouge à coté de l'horloge dans la barre des taches ( alerte de sécurité me disant antivirus introuvable !! )
enfin bon
je mettrai en résolu la prochaine fois
0
Réponse 102 / 162
Utilisateur anonyme
 
bonsoir

faudrait essayer un reinstallation de l'antivirus
0
Réponse 103 / 162
jorandall62 Messages postés 654 Statut Membre 56
 
j'ai recommencé l'installation mais encore cette sacrée croix d'alerte !! j'en ai MARRE !!
0
Réponse 104 / 162
Utilisateur anonyme
 
et pourtant il tourne...
0

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Réponse 105 / 162
jorandall62
 
oui j'ai l'icone d'antivir en forme de parapluie
0
Réponse 106 / 162
Utilisateur anonyme
 
ok :

Télécharge Security_Center_Back


enregistre sur ton bureau.

clic droit/Extraire ici,
double-clique sur la clé de registre
acceptes en confirmant l'integration des donnes dans le registre

supprime Security_Center_Back.zip et Security_Center_Back.reg
0
Réponse 107 / 162
jorandall62 Messages postés 654 Statut Membre 56
 
je n'ai plus de croix rouge d'alerte mais si je vais dans centre de sécurité j'ai ;
centre de sécurité inactif
et si je clic sur activer maintenant j'ai une fenétre qui me dit
impossible de démarrer le service centre de sécurité !!
voir la capture d'écran
[IMG]http://tinypic.com/images/goodbye.jpg[/IMG]
0
Réponse 108 / 162
jorandall62 Messages postés 654 Statut Membre 56
 
je n'ai plus de croix rouge d'alerte mais si je vais dans centre de sécurité j'ai
centre de sécurité inactif
et si je clic sur activer maintenant j'ai une fenétre qui me dit
impossible de démarrer le service centre de sécurité !!
voir la capture d'écran
[IMG]http://tinypic.com/images/goodbye.jpg[/IMG]
si je me rends dans pare feu windows tout est ok ! le pare feu est bien activé !
voir capture
[IMG]http://tinypic.com/images/goodbye.jpg[/IMG]
0
Réponse 109 / 162
Utilisateur anonyme
 
Demarrer / Programmes / Accessoires / Executer (ou Run)

tapes :

services.msc

entrée

puis rends toi au service centre de sécurité et vois si tu peux le mettre en "Automatique" et demarré

puis confirmes
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Réponse 110 / 162
jorandall62 Messages postés 654 Statut Membre 56
 
je n'ai pas trouvé "centre de sécurity" mais security center
type de démarrage ; automatique ( début différé )
faut-il que je clic sur l'onglet " démarrer " d'aprés cette capture d'écran
[IMG]http://tinypic.com/images/goodbye.jpg[/IMG]
0
Réponse 111 / 162
Utilisateur anonyme
 
oui
0
Réponse 112 / 162
jorandall62 Messages postés 654 Statut Membre 56
 
j'ai eu une fenétre me disant ;
windows n'a pas pu démarrer le service....
erreur 1083 : le programme dans lequel ce service doit s'exécuter n'implément pas le service
0
Réponse 113 / 162
Utilisateur anonyme
 
il fait ses mises à jours l'antivirus ?
0
jorandall62 Messages postés 654 Statut Membre 56
 
oui il le fait
0
Réponse 114 / 162
jorandall62 Messages postés 654 Statut Membre 56
 
par rapport a l'erreur 1083 j'ai trouvé ça https://support.microsoft.com/en-us
faut-il que je suive ce qu'ils disent par rapport a l'erreur 1083 ?
0
Réponse 115 / 162
Utilisateur anonyme
 
je pense que tu peux oui
0
Réponse 116 / 162
jorandall62 Messages postés 654 Statut Membre 56
 
ooohhhhhhhhhh putain j'en ai marre de cet antivir avira !!!!!!!!!!!! lol
j'ai fais la manoeuvre et j'ai redémarré l'ordi et revoilà la croix rouge a coté de l'horloge
et pour le centre de sécurité c'est comme la capture d'écran signalée plus haut !!
0
Réponse 117 / 162
Utilisateur anonyme
 
Désactivez le contrôle des comptes utilisateurs avant utilisation de cet outil:

* Allez dans "Démarrer" puis Panneau de configuration.
* Double Cliquez sur l'icône Comptes d'utilisateurs et sur "Activer ou désactiver le contrôle des comptes d'utilisateurs".
* Décochez la case Utiliser le contrôle des comptes d'utilisateurs pour vous aider à protéger votre ordinateur.
* Validez par OK et redémarrez .

Aides en images ( Uac )


*****************************************************
*************** Option 1 (Recherche) ***************
*****************************************************


Télécharge FindyKill ( de Chiquitine29) sur ton bureau :



! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours !

* Double clique sur "FindyKill.exe" pour lancer l'installation et laisse les paramètres d'instalation par défaut .

* Branche tes sources de données externes à ton PC, (clé USB, disque dur externe, etc...)

* Double-clique sur le raccourci FindyKill qui est sur ton bureau pour lancer l'outil .

* Au menu principal choisis l'option " F " pour français et tape sur [entrée] .

* Au second menu Choisis l'option " 1 " (recherche) et tape sur [entrée]

Laisse travailler l'outil et ne touche à rien ...

--> Poste le rapport qui apparait à la fin , sur le forum ...

( le rapport est sauvegardé aussi sous C:\FindyKill.txt )
( CTRL+A Pour tout selectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller )

Note : "Process.exe", une composante de l'outil, est détecté par certains antivirus (AntiVir, Dr.Web, Kaspersky Anti-Virus) comme étant un RiskTool.
Il ne s'agit pas d'un virus, mais d'un utilitaire destiné à mettre fin à des processus.
Mis entre de mauvaises mains, cet utilitaire pourrait arrêter des logiciels de sécurité (Antivirus, Firewall...) d'où l'alerte émise par ces antivirus.
0
Réponse 118 / 162
jorandall62
 
avant j'avais fais une autre manoeuvre que j'ai vu sur internet
il s'agissait d'arréter le "service infrastructure de gestion windows" et de supprimer le répertoire c:/windows/system32/wbem/repository
ce que j'ai fait
voilà pour information
voilà le rapport demandé de findykill
############################## | FindyKill V5.002 |

# User : jorandall62 (Administrateurs) # PC-DE-JORANDALL
# Update on 07/06/09 by Chiquitine29
# Start at: 13:04:43 | 2009-06-08
# Website : http://pagesperso-orange.fr/NosTools/findykill.html

# Intel(R) Core(TM)2 CPU 4300 @ 1.80GHz
# Microsoft® Windows Vista™ Édition Familiale Premium (6.0.6001 32-bit) # Service Pack 1
# Internet Explorer 7.0.6001.18000
# Windows Firewall Status : Enabled

# C:\ # Disque fixe local # 213.11 Go (34.82 Go free) [BOOT] # NTFS
# D:\ # Disque fixe local # 19.76 Go (14.03 Go free) [RECOVER] # FAT32
# E:\ # Disque CD-ROM
# F:\ # Disque amovible
# G:\ # Disque amovible
# H:\ # Disque amovible
# I:\ # Disque amovible

############################## | Processus actifs |

C:\Windows\System32\smss.exe
C:\Windows\system32\csrss.exe
C:\Windows\system32\wininit.exe
C:\Windows\system32\csrss.exe
C:\Windows\system32\services.exe
C:\Windows\system32\lsass.exe
C:\Windows\system32\lsm.exe
C:\Windows\system32\svchost.exe
C:\Windows\system32\winlogon.exe
C:\Windows\system32\nvvsvc.exe
C:\Windows\system32\svchost.exe
C:\Windows\System32\svchost.exe
C:\Windows\System32\svchost.exe
C:\Windows\System32\svchost.exe
C:\Windows\system32\svchost.exe
C:\Windows\system32\AUDIODG.EXE
C:\Windows\system32\SLsvc.exe
C:\Windows\system32\svchost.exe
C:\Windows\system32\svchost.exe
C:\Windows\System32\spoolsv.exe
C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\sched.exe
C:\Windows\system32\rundll32.exe
C:\Windows\system32\svchost.exe
C:\Program Files\Common Files\ArcSoft\Connection Service\Bin\ACService.exe
C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\avguard.exe
C:\Program Files\IVT Corporation\BlueSoleil\BTNtService.exe
C:\Program Files\Common Files\LightScribe\LSSrvc.exe
C:\Windows\system32\svchost.exe
C:\Program Files\IVT Corporation\BlueSoleil\StartSkysolSvc.exe
C:\Windows\system32\svchost.exe
C:\Windows\System32\svchost.exe
C:\Windows\system32\SearchIndexer.exe
C:\PROGRA~1\COMMON~1\X10\Common\x10nets.exe
C:\Windows\system32\WUDFHost.exe
C:\Windows\system32\Dwm.exe
C:\Windows\system32\taskeng.exe
C:\Windows\Explorer.EXE
C:\Windows\System32\rundll32.exe
C:\Windows\system32\wbem\wmiprvse.exe
C:\Windows\System32\mobsync.exe
C:\Program Files\Common Files\ArcSoft\Connection Service\Bin\ACDaemon.exe
C:\Windows\vsnp2uvc.exe
C:\Windows\tsnp2uvc.exe
C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\avgnt.exe
C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe
C:\Program Files\Common Files\ArcSoft\Connection Service\Bin\ArcCon.ac
C:\Program Files\SUPERAntiSpyware\SUPERANTISPYWARE.EXE
C:\Program Files\Windows Media Player\wmpnscfg.exe
C:\Windows\ehome\ehtray.exe
C:\Program Files\Windows Media Player\wmpnetwk.exe
C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe
C:\Windows\ehome\ehmsas.exe
C:\Windows\ehome\ehsched.exe
C:\Program Files\IVT Corporation\BlueSoleil\BlueSoleil.exe
C:\Program Files\IVT Corporation\BlueSoleil\BlueSoleil VoIP Plugin.exe
C:\Windows\ehome\ehRecvr.exe
C:\Windows\system32\taskeng.exe
C:\Program Files\eBay\eBay Toolbar2\eBayTBDaemon.exe
C:\Windows\servicing\TrustedInstaller.exe
C:\Windows\system32\SearchProtocolHost.exe
C:\Windows\system32\SearchFilterHost.exe
C:\Windows\system32\conime.exe
C:\Windows\system32\wbem\wmiprvse.exe

################## | C: |


################## | C:\Windows |


################## | C:\Windows\system32 |


################## | C:\Windows\system32\drivers |


################## | C:\Users\jorandall62\AppData\Roaming |


################## | Autres ... |


################## | C:\Users\jorandall62\Temporary Internet Files |


################## | Registre / Clés infectieuses |


################## | Etat / Services / Informations |

# Affichage des fichiers cachés : OK

# Mode sans echec : OK

# (!) Uac = 0x0

# Ndisuio -> Start = 3 ( Good = 3 | Bad = 4 )
# EapHost -> Start = 2 ( Good = 2 | Bad = 4 )
# Wlansvc -> Start = 2 ( Good = 2 | Bad = 4 )
# SharedAccess -> Start = 2 ( Good = 2 | Bad = 4 )
# windefend -> Start = 2 ( Good = 2 | Bad = 4 )
# wuauserv -> Start = 2 ( Good = 2 | Bad = 4 )
# wscsvc -> Start = 2 ( Good = 2 | Bad = 4 )

# Présent ! C:\autorun.inf ( # Not infected ) -> Folder created by UsbFix.
# Présent ! D:\autorun.inf ( # Not infected ) -> Folder created by UsbFix.

################## | ! Fin du rapport # FindyKill V5.002 ! |
0
Réponse 119 / 162
Utilisateur anonyme
 
wscsvc -> Start = 2 ( Good = 2 | Bad = 4 ) pourtant il est indiqué OK ici aussi ....
0
Réponse 120 / 162
jorandall62
 
j'ai vu qu'il y avait une mise à jour windows service pack à effectuer
je l'ai fait et au redémarrage une fenétre me dit " problèmes de compatibilité d'antivir avira.................
0

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