Création du centre d'appelle

Résolu/Fermé
Bonjour,
salut monsieur,je suis un nouveau entrepreneur,je veut crée un centre d'appelle au tunis,mais je ne sais pas comment fait l'étude du marché et l'etude technique,est ce que vous pouvez m'aider svp ?
Configuration: Windows Vista
Firefox 3.5

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