Problème ligne téléphonique

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olof92 Messages postés 4 Date d'inscription mardi 5 mai 2009 Statut Membre Dernière intervention 16 juin 2009 - 1 juin 2009 à 16:28
romaric025 Messages postés 5 Date d'inscription vendredi 26 décembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 1 juin 2009 - 1 juin 2009 à 16:38
Bonjour,

Il y a qques temps on a eu une coupure du téléphone ( on s'entendait parler dedans ) et de Internet.
On est allé voir sur le poteau téléphonique et on s'est aperçu que les 2 fils, qui sortent du boitier de raccordement entre la ligne et le "réseau" domestique (= ligne enterrée), avaient tous deux une gaine pourrie !! Les deux fils on du se ballader avec le vent et finir par rester en contact direct (métallique) ! Donc on a mis du Sheterton où la gaine avait pourrie et depuis celà fonctionne bien mais il faudrait tt de mm que france telecom viennent arranger ça !!
C'est pourquoi je voulais savoir à qui s'addresser ! Numéro tél et/ou adresse mail ?
Parce que leur site "à deux balles" qui donnent tout sauf l'eessentiel (l'assistance) ...

Voila donc merci de pouvoir me renseigner !

1 réponse

romaric025 Messages postés 5 Date d'inscription vendredi 26 décembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 1 juin 2009
1 juin 2009 à 16:38
Salut, voilà à chaque fois que j'utilise le téléphone ( siemens ) qui se trouve raccordé à la 9box j'ai une perte de débit telle que je suis obligé de redémarrer la 9box pour revenir à la normale?
Ça me gonfle…
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