Impossible de recevoir la messagerie sur mac
Résolu/Fermé
Thomas
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Thomas -
Thomas -
Bonjour,
Mon père utilise un mac depuis 1 an et jusque là pas de problème pour recevoir les messages. Puis subitement les messages ne surviennent pas et restent coincé sur le compte orange. J'ai regardé les paramètres qui me paraissaient correctes d'autant que ma mère utilise un autre compte et reçoit les messages sans problème.
Hier un seul message est arrivé alors qu'il y a une trentaine en attente chez orange et autant de spam. Il faut dire que mon père recevait beaucoup de spams jusque là. J'ai pas encore appelé orange mais je serais curieux de savoir quel paramères dans les préférences peuvent bloquer la réception des mails, n'étant pas un spécialiste de Mac.
Merci
Mon père utilise un mac depuis 1 an et jusque là pas de problème pour recevoir les messages. Puis subitement les messages ne surviennent pas et restent coincé sur le compte orange. J'ai regardé les paramètres qui me paraissaient correctes d'autant que ma mère utilise un autre compte et reçoit les messages sans problème.
Hier un seul message est arrivé alors qu'il y a une trentaine en attente chez orange et autant de spam. Il faut dire que mon père recevait beaucoup de spams jusque là. J'ai pas encore appelé orange mais je serais curieux de savoir quel paramères dans les préférences peuvent bloquer la réception des mails, n'étant pas un spécialiste de Mac.
Merci
A voir également:
- Impossible de recevoir la messagerie sur mac
- @ Sur mac - Guide
- Adresse mac - Guide
- Nettoyer son mac - Guide
- Temperature mac - Guide
- Mac os 15 - Accueil - MacOS
4 réponses
Bonjour,
Si vous allez dans mail puis clique en bas à gauche sur la petite roue cranté puis "obtenir les données du compte"
avez vous l'intégralité des mails censés être reçu ? (en comparaison avec l'accès messagerie sur le site d'orange)?
A bientot
Si vous allez dans mail puis clique en bas à gauche sur la petite roue cranté puis "obtenir les données du compte"
avez vous l'intégralité des mails censés être reçu ? (en comparaison avec l'accès messagerie sur le site d'orange)?
A bientot
Merci de votre réponse mais je n'ai reçu qu'un seul message et ça s'arrête là, je vais contacter Orange pour comprendre.
Test intéressant à faire:
- créer un autre compte utilisateur
- dans ce nouveau compte utilisateur, configurer la messagerie Mail pour son compte Orange
- depuis Mail, relever le courrier
Si cela marche, cela ne vient pas d'Orange, mais du Mac
Si cela ne marche toujours pas, alors un coup de fil à Orange est nécessaire.
Ritchi
- créer un autre compte utilisateur
- dans ce nouveau compte utilisateur, configurer la messagerie Mail pour son compte Orange
- depuis Mail, relever le courrier
Si cela marche, cela ne vient pas d'Orange, mais du Mac
Si cela ne marche toujours pas, alors un coup de fil à Orange est nécessaire.
Ritchi