webcam hp pavillon dv9500 - 9610ef

Question

Bonjour,
J'ai un portable hp pavillon dv 9500, je l'ai formater et passer sous xp car vista est tres ... bref

j'ai installer tous mes drivers sauf un qui ne désire apparemment pas etre installer celui de la webcam intégrer.

j'ai télécharger le pilote, je l'intalle mais ... cause toujours tu m'intéresse il ne fonctionne pas et je me retrouve avec une webcam inutile greffer a cet ordinateur

est ce que quelqu'un aurai une solution pour faire marcher cette webcam ??

je vous en remercie d'avance

(j'ai deja lu de nombreux courant sur ce forum mais aucune solution poster n'a marcher, vois a fait empirer la situation car je n'ai plus le pilote qui s'affiche dans le gestionnaire de périphérique)

pepito10 · Answer

salut,

que veux tu dire par : je n'ai plus le pilote qui s'affiche dans le gestionnaire de périphériques ?
as tu des points d'interrogations jaunes dans le gestionnaire de périphériques ?

tsunamichups · Answer

justement nan  j'a pas de point d'interrogation jaune 
tous mes autres pilotes son ok 
le pilote de ma webcam quand a lui est introuvable

pepito10 · Answer

tu peux désinstaller le pilote via ajout.suppression de programmes ?

tsunamichups · Answer

Il n'y es pas 

il devrai ce noter "HP webcam" un truk dans le genre sauf que ...

pepito10 · Answer

tu n'as pas un "périphériques d'images" dans le gestionnaire de périphériques ?

tsunamichups · Answer

j'ai installer ces pilotes HP 1.3MP Webcam et SP33544 trouver sur "support et logiciel" du site hp 
mais s'est comme si je n'installais rien 

j'ai le logiciel pour lancer la webcam, quand je le lance j'ai le message d'erreur suivant :

This image cannot be previewed properly !
Please check you camera plug in !

et mon gestionnaire de périphérique est impeccable pas de point d'interrogation m'indiquant un probleme

pepito10 · Answer

oui mais as tu un "périphériques d'images" dans le gestionnaire de périphériques ?

tsunamichups · Answer

voila l'image de mon gestionnaire de périphérique mais il n'y en as pas

http://img132.imageshack.us/img132/797/imgsif.jpg

pepito10 · Answer

as tu un programme : Ricoh dans ajout.suppression de programmes ?

tsunamichups · Answer

Nan j'ai pas j'ai HP webcam

pepito10 · Answer

où ?

tsunamichups · Answer

Dans "Ajout suppression de programme" j'ai un truk qui s'apelle HP WEBCAM  

http://img199.imageshack.us/img199/5705/imguxb.jpg

et merrci Synop6 mais une video sur le bi,go n'est pas tres utile la ^^

pepito10 · Answer

désinstalles ce programme, passe ccleaner et redémarres le pc.

tsunamichups · Answer

s'est fait

pepito10 · Answer

as tu des points d'interrogations jaunes dans le gestionnaire de périphériques ?

tsunamichups · Answer

nan

pepito10 · Answer

il doit y avoir autre chose à désinstaller.
tu as regardé dans le menu démarrer ?

tsunamichups · Answer

oui et ce que tu m'a fait desinstaller a bien desinstaller le logiciel, mais bizarement le pilote refuse de faire surface a supposer qu'il daigne bien s'instaler

pepito10 · Answer

Quels sont les périphériques présents à la catégorie Contrôleurs audio,vidéo et jeu du Gestionnaire de périphériques?

tsunamichups · Answer

- codec audio
- codecs video
-conexant High Definition Audio
- peripherique de capture video herited
- peripherique MCI
- pilote audio herites

pepito10 · Answer

non, tout est normal.

tu as vu la web cam avec un point jaune avant d'installer le pilote ?
y a t-il sur ce pc un interrupteur pour démarrer la webcam ?
as tu regardé dans programmes files ?

as tu essayé de réinstaller le pilote du chipset de la carte mère ?

bon, je reviens demain.
bonne nuit !!!!!!!!!!!!!!

j'ai oublié un truc, tu peux aussi regarder dans : contrôleur de bus usb du Gestionnaire de périphériques.

tsunamichups · Answer

donc nan pour le point jaune 
nan pour l'interrupteur y en a pas 

et le chipset de la carte mere a été installer juste apres l'installation du pc donc je ferrai ca demain 

je te remercie de ton aide

pepito10 · Answer

le chipset.
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp33001-33500/sp33411.exe

tsunamichups · Answer

l'installation s'arrete en plein milieu

pepito10 · Answer

prends le pilote ici :
https://www.nvidia.com/en-us/drivers/nforce-630a-winxp2k-1410/

tsunamichups · Answer

une info peu etre util 
je vien de ressortir ma vielle webcam usb du fond d'une boite et elle fionctionne a merveille j'ai recuperer la section "peripherique d'image" dont tu m'a parler hier 
mais je n'ai que le pilote de la webcam en usb 
je me suis dit que ca pourrai etre une info util 

je vais essayer ton pilote

tsunamichups · Answer

le pilote que tu m'a passer m'a fait perdre mon pilote ethernet ...

pepito10 · Answer

le pilote éthernet est compris dans le pilote du chipset.
tu as un point d'interrogation jaune ?

tsunamichups · Answer

j'ai reinstaller celui que j'avais sur mon disque dur ca a remis les chose en place 
donc retour a la case depart 
il refonctionne maiçs je seul pilote de cature d'image que j'ai s'est le pilote de ma webcam exerne usb

mais j'ai l'impression que mon pc ne detecte meme plus la cam intégrer comme si elle n'est pas brancher dessus

pepito10 · Answer

oui, j'ai la même impression, s'il n'y a pas d'interrupteur pour la démarrer il faudrait regarder dans le bios, voir si elle est bien activée.

tu as regardé ici : contrôleur de bus usb du Gestionnaire de périphériques.

tsunamichups · Answer

voila l'image de la section 

http://img6.imageshack.us/img6/6043/imgbez.jpg

pepito10 · Answer

Télécharges et installes Everest.   http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 34059051 everest ultimate

Lances everest => un click droit sur "ordinateur" => Rapport rapide => Text brut. sélectionnes tout, copies le texte puis colles le dans ton prochain message.

http://sd-1.archive-host.com/membres/up/3288717712384394/Config.jpg

tsunamichups · Answer

le comptenu passe pas 

https://www.hugedomains.com/domain_profile.cfm?d=filzup&e=com

tu peu telecharger le rapport la

tsunamichups · Answer

j'ai reinstaller celui que j'avais sur mon disque dur ca a remis les chose en place 
donc retour a la case depart 
il refonctionne maiçs je seul pilote de cature d'image que j'ai s'est le pilote de ma webcam exerne usb

mais j'ai l'impression que mon pc ne detecte meme plus la cam intégrer comme si elle n'est pas brancher dessus

pepito10 · Answer

à part la cam en usb il n'y a rien d'autre dans ce rapport, tu a regardé dans le bios ?

tsunamichups · Answer

euh ... je sais y acceder , modifier les parramettre de boot 
mais je sais pas comment regarder quel materiel est brancher

pepito10 · Answer

accèdes au bios et regardes partout, tu as installé une version officielle d'xp ?

tsunamichups · Answer

ma versio s'est windows lsd sp3 avec une clef de windows xp

mais elle marchais au debut   

et j'ai regarder dans le bios mais je vois rien

pepito10 · Answer

il se peut que ton problème vienne de cette version d'xp.

tsunamichups · Answer

ah ...
ca a commencer a merder quand j'ai fait la manip pour regler le probleme de cam des hp pavillon

pepito10 · Answer

tu devrais installer une version complète d'xp, les versions allégées n'apporte que des problèmes.

tsunamichups · Answer

ok 
ba je te remercie de ton aide en tout ca s'est tres gentil de ta part

pepito10 · Answer

bon courage.
A+++++

tsunamichups · Answer

merci a toi aussi

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