Problème internet

M.mitene -  
(@)-JYX8X8-(@) Messages postés 4817 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
J'utilise un ordinateur de bureau (Packard Bell) connecté à une live box (Orange) avec une clef wifi.
J'ai pu aller sur internet quelques temps, puis quelques jours plus tard:
-impossible d'ouvrir une page internet (explorer)
-l'ordinateur reste connecté à internet
-après diagnostique : "aucun problème identifié" par le système
-la radio (logiciel todae) fonctionne

Configuration IP de Windows

Aucune opération ne peut être effectuée sur Connexion au réseau local lorsque
son média est déconnecté.

Carte réseau sans fil Connexion réseau sans fil 3 :

Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Adresse IPv6 de liaison locale. . : fe80::84fd:7f2d:43de:bdc5%15
Adresse IPv4. . . . . . . . . . . : 192.168.1.135
Masque de sous-réseau. . . . . . . . . : 255.255.255.0
Passerelle par défaut. . . . . . . . . : 192.168.1.1

Carte Ethernet Connexion au réseau local :

Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . : image.loc

Carte Tunnel Connexion au réseau local* 6 :

Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :

Carte Tunnel Connexion au réseau local* 2 :

Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :

Carte Tunnel Connexion au réseau local* 7 :

Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Adresse IPv6. . . . . . . . . . . : 2001:0:d5c7:a2d6:30f3:29a3:3f57:fe78
Adresse IPv6 de liaison locale. . : fe80::30f3:29a3:3f57:fe78%13
Passerelle par défaut. . . . . . . . . : ::
A voir également:

9 réponses

PJDenton Messages postés 622 Statut Membre 128
 
Je n'y connais pas grand chose concernant tout ce qui touche à internet, mais si le problème est localisé sur internet explorer, il me paraitrait utile d'essayer de réinstaller le navigateur...
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(@)-JYX8X8-(@) Messages postés 4817 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   422
 
Ton adressage ip dans l'onglet dhcp de ton routeur est t-il fait pour laisser passer l'adresse 192.168.1.135
, je crois que par défaut c'est entre 192.168.1.1 et 192.168.1.100
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M.mitene
 
Oui je peu essayer, comment puis-je procéder pour réinstaller le navigateur?
Cependant je pense à quelque chose de plus épineux en rapport avec le fait que les médias soient déconnectés ou un problème avec le DNS.
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(@)-JYX8X8-(@) Messages postés 4817 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   422
 
Non le DNS est correct, quand au média non connecté c'est pour ta carte réseau Ethernet donc que tu n'utilise pas puisque en wifi.
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(@)-JYX8X8-(@) Messages postés 4817 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   422
 
Je viens de remarquer quelque chose, il n'y a rien marqué a la suite de DNS pour ton interface wifi.
Donc fait ceci => conexion réseau => clik droit sur la connexion wifi => propriété => propriete ipv4 => dns tu met l'adresse du routeur - par défaut 192.168.1.1
a la case ip tu met 192.168.1.20
a passerelle par defaut : 192.168.1.1
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M.mitene > (@)-JYX8X8-(@) Messages postés 4817 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 
Je suis bien dans "propriété ipv4" , par contre certains champs à remplir sont différents. De plus, je ne trouve pas la partie DNS et routeur par défaut.
J'ai essayer d'entrer ces adresses dans les cases correspondantes mais après un test sur une page internet, le problème n'est pas résolu.
Je doit sans doute me tromper dans les indications à ajouter.

Par ailleurs sa ne fonctionne pas non plus avec firefox.

En tout cas merci pour l'aide (@)-JYX8X8-(@) et PJDenton
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(@)-JYX8X8-(@) Messages postés 4817 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   422 > M.mitene
 
Voici ce que tu doit entré dans les case:
-cocher "utiliser l'adresse ip suivante
-adresse ip : 192.168.1.20
-masque de sous réseau : se mettra automatiquement.
-passerelle par de faut : 192.168.1.1
- cocher "utiliser l'adresse de serveur dns suivante"
- serveur dns préféré : 192.168.1.1
- serveur dnx auxiliaire : laisser vide.

voila j'espère que cela fonctionnera, désole pour la lenteur de la réponse.
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M.mitene
 
(@)-JYX8X8-(@), je ne peu répondre à ta question car je suis novice dans le domaine de l'informatique. Si tel est le cas comment puis-je remédier au problème?
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PJDenton Messages postés 622 Statut Membre 128
 
Pour répondre à votre question, M.mitene (désinstaller explorer), il faut, me semble t-il, aller dans Démarrer/ Panneau de configuration/ Ajout/Supression de programmes et trouver votre navigateur internet, et cliquer sur "modifier/supprimer". Mais je ne puis affirmer que window vous propose vraiment de le désinstaller... Si ce n'est pas le cas, peut-être serait t-il judicieux d'installer (en espérant que cette installation "écrasera" votre version actuelle) une version antérieure de internet explorer, ou bien carrément installer un autre navigateur si il n'y a rien à faire. Ce sont là des conseils basiques et quelque peu hasardeux je vous l'accorde...
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(@)-JYX8X8-(@) Messages postés 4817 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   422
 
Non pour desinstaller IE, c'est ajout/supression de programme => installation de windows => decocher ie => suivant,
mais je ne pense pas que cela soit un problème de navigateur. au pire essayer avec firefox
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M.mitene
 
Est-ce qu'il est possible qu'il s'agisse d'une clef wifi défectueuse?
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PJDenton Messages postés 622 Statut Membre 128
 
Peu probable si tout a bien marché pendant quelques temps. Si il y avait eu réellement un problème à ce niveau, vous n'auriez pas du tout de connexion à ce qu'il me semble, et ce depuis votre première tentative de connexion.
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M.mitene
 
Quelqu'un aurait une idée pour résoudre le problème?
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