problema teléfono Freebox Cerrado

Question

¡Hola!

Tengo un problema que realmente no entiendo. He tenido mi Freebox durante meses y todo ha funcionado muy bien (internet + teléfono). Sin embargo, esta mañana, estaba hablando por teléfono y mi conversación se cortó bruscamente, como si ya no hubiera tono. Así que volví a intentar llamar, pero solo escucho un tono largo y nada más. Desenchufé mi teléfono, reinicié mi Freebox, pero el teléfono sigue sin funcionar :-(

¿Qué puedo hacer? ¿Puede ocurrir que la red telefónica falle y que haya que esperar? Preciso que cuando vuelvo a marcar el número de mi interlocutor dos veces seguidas, funciona de nuevo, ¡que alguien lo entienda!
Gracias de antemano por sus numerosas respuestas.

jean-marc TISSERAND · Accepted Answer

problema teléfono FREEBOX:
cuando me llaman a mi línea FREE, el interlocutor cae directamente en mi buzón de voz sin que mi teléfono suene!!!
¿Qué se debe hacer para modificar esto y configurar mi buzón de voz para las redirecciones, ya que al marcar los códigos *75*5 la tonalidad suena ocupada???
GRACIAS por las soluciones JM

Cati · Answer

¿Por qué no me respondes?

cerelog · Answer

puede pasar desconectas y vuelves a encender tu Freebox. si no funciona, espera un poco  es raro, pero sucede :-)  cerelog http://cerelog.apinc.org

Cati · Answer

¡Genial, eso está funcionando de nuevo!

Huon · Answer

Recientemente he adquirido una Freebox. ¿Hay alguna manera de tener un buzón de voz? Si es así, ¿bajo qué condiciones? Gracias por la información. j m Huon

joubmag · Answer

Cuando marco un número (local) la persona me oye hablar pero yo no. Estoy obligado a empezar de nuevo. ¿Es normal?

delriu · Answer

Acabo de hacer los trámites para activar mi teléfono Freebox, pero cuando llamo a mi número Freebox desde mi móvil o desde mi fijo FT, me dicen que el número no está asignado..
Sin embargo, al llamar, mi teléfono Freebox funciona.
¿Qué debo hacer?

adelriu · Answer

para verificar que puedo llamar......la prueba es que tampoco funciona con el fijo

nad · Answer

Tengo la Freebox desde hace poco, el teléfono conectado a Free funciona bien y también internet, pero mi otra línea telefónica de France Telecom hace ruido y tiene una calidad muy mala desde entonces. ¿Alguien ha tenido ya este problema? ¿Y saben cómo resolverlo? Gracias por su ayuda...

DORE · Answer

¡Buenas noches! Me gustaría saber en qué fecha podría reutilizar mi número de teléfono que comienza con 01, ya que no me interesa en absoluto tener un número que empiece por 08.

riondel jean-claude · Answer

Esta mañana he constatado que es imposible contactar con mi interlocutor a través del teléfono de la freebox... He reiniciado el módulo pero sin éxito!!
Después de contactar por teléfono clásico, mi interlocutor me informa:
-cuando marco el número, suena una vez y luego nada o mensaje de línea ocupada.
Quiero precisar que vivo en Grenoble, ¿tienen aún problemas? Porque he leído que ya hubo un problema ayer.
Gracias por su respuesta.

hasendan · Answer

Hola Tuve este tipo de problema, cambié mis filtros y desde entonces todo está bien -- ¡Hasta luego! Dan

JP1966 · Answer

Hola a todos,

Existe un sitio dedicado a los usuarios de Free, hecho por los propios interesados

http://www.aduf.org/
(Asociación de Usuarios de Free)

A ustedes les toca navegar

Buen día

JP

flaques · Answer

freebox todo funciona excepto que el número de freebox no suena, ¿qué hacer?

vpha · Answer

También he conectado mi Freebox,
He configurado Windows,
He creado mis direcciones de correo electrónico
Internet y mi correo electrónico funcionan

Pero en cuanto a los números de teléfono (números en 01 .. Y en 08 ..), absolutamente nada funciona y no oigo ningún tono del lado del número llamado

¿Sabrían ustedes qué está pasando?

stephane · Answer

Buenas noches a todos,  Casi estaría encantado de comprobar que no soy el único que sufre los daños colaterales de la FREEBOX He esperado hasta esta magnífica llegada de internet de alta velocidad de 10 M en no desagregado de Free + la telefonía gratuita + la TV Con la llegada de mi Freebox, me emocioné como un niño con su nuevo juguete, y luego... Primera decepción: - No hay TV en no desagregado, lean las letras pequeñas, el débito no cuenta para la TV, es IMPRESCINDIBLE estar en desagregado, bueno, está bien, me han engañado, como buen perdedor acepto y veremos Segunda decepción: - El sonido en telefonía es MALÍSIMO, tengo el paquete de vocales, no se entiende nada, se corta constantemente, (filtro cambiado, pruebas realizadas con filtro en la toma anterior a la Freebox, e incluso con filtro entre la Freebox y mi teléfono, teléfono cambiado tres veces) Además, cuando llamo a mi número A ELEGIR, entre paréntesis a elegir entre una quincena de números, me encanta este tipo de opciones.........pues bien, al llamar a mi número una de cada dos veces, me encuentro con: Este número no es accesible, no asignado.....mierda, entonces voy a pedir que me reembolsen el 50% de mi abono a Free, en fin. Tercera decepción: - Tengo 2 terminales, un switch, genial, coloco el router, funciona después del reinicio de la Freebox, y luego, bueno, todos los días tengo que reiniciar mi Freebox porque si no, no tengo internet (Servidor DHCP colapsado o router en mal estado)  Así que, estoy revisando estas decepciones, y creo que Freebox pronto recibirá un requerimiento copia: ART (autorización de regulación de telecomunicaciones) UFC (Unión francesa de consumidores) 60 millones de consumidores  Los invito a todos a hacer lo mismo para hacer que se muevan, porque esto ya no es un simple problema técnico, es un engaño sobre la mercancía y una falta de información a los consumidores.  Un futuro ex-suscriptor de FREEMERDA

LeRenardDuWeb · Answer

Hola, No entiendo tampoco este tipo de actitud. Free es uno de los pocos que ofrece tantas opciones sin suplementos. Tengo una Freebox en casa y una livebox en la tienda y te diré que la Livebox no es mejor. (el sonido es de muy mala calidad) y cuesta mucho más. No tengo problemas con mi Freebox, y tampoco tengo televisión, pero deberías hablar de eso con France Télécom para que te desagreguen más rápido, no con Free.  ¡Hasta luego!  "No me has creído... ¡te lo habrás cocinado!" _______________Juana de Arco_____________

LeRenardDuWeb · Answer

Sí, Free desagrega, pero en la carta que recibes, Free te explica que esto se hará en el mejor plazo posible si el operador histórico (me gusta cómo no mencionan a FT) también pone de su parte.  Por ejemplo, yo estoy en proceso de desagregación y todavía estoy esperando que FT confirme la conexión de mi línea.  No me impide navegar, pero debe haber pasado algo porque no tengo teléfono desde anoche.  Llamé a FT y ellos van a... echar un vistazo.   "No me creíste... ¡te va a tocar pagar!" _______________Juana de Arco_____________

senoville bernard et haoun doudja · Answer

mi teléfono no funciona desde hace varios meses y no sé de dónde viene el problema.

Curé Yves · Answer

Hola  ¡Problema con el teléfono de Freebox!  Puedo llamar, pero aquellos que quieren llamarme caen directamente en el buzón de voz  Gracias por aclararme este asunto  Yves

david · Answer

Hola, me gustaría inscribirme en Free en modo desagregado con televisión, teléfono e Internet. Al parecer, no debería pagar la suscripción telefónica. Quisiera saber si en caso de cancelación de Free, tendría que volver a pagar una instalación telefónica y un nuevo número de teléfono. Si en caso de que haya un problema de mantenimiento de la línea, puedo seguir llamando con mi línea normal de France Telecom. Gracias por su ayuda.

Alex · Answer

Hola,  Utilizo varios teléfonos con el mismo número. El que está conectado a la Freebox no puede hacer ni recibir llamadas. Sin embargo, mis teléfonos conectados directamente a las tomas con un filtro funcionan perfectamente. Al haber elegido Free por su oferta de teléfono gratuito, me encuentro en una situación, cuanto menos, molesta (sobre todo a fin de mes...)  Gracias de antemano.

toni · Answer

Hola,
Hace varios meses que tengo la freebox y el teléfono funcionaba muy bien.
Desde hace dos meses, nada va bien y no puedo llamar, porque las personas que llamo me dicen que no entienden lo que digo y que la comunicación es entrecortada.
Yo las escucho bien, pero ellas no.
¿Alguien podría decirme de qué se trata y ayudarme a resolver este problema? Muchas gracias de todo corazón.
Atentamente.

Toni

lakkis · Answer

Hola, tengo la Freebox, pero no sé qué aparato telefónico debo utilizar para que funcione. Parece que hay marcas de teléfono especiales para la Freebox para que tenga teléfono gratuito e ilimitado. Necesito tu ayuda, por favor, para que me digas qué teléfono debo tener para que funcione en casa. Gracias de antemano.

Christian* · Answer

¿Todos los teléfonos funcionan con la oferta de Telefonía?  Todos los teléfonos vendidos en el mercado francés desde hace más de una década funcionan normalmente en las Freebox, es decir, los teléfonos con marcación por frecuencia vocal (teléfonos con teclas musicales).  Los teléfonos que marcan por impulso (es decir, que emiten un pequeño sonido 'clic' 'clic' entre cada número del teléfono) no funcionan. Los teléfonos extranjeros no funcionan.  puedes ver aquí: http://faq.free.fr/?q=1041

Fred · Answer

Buenas tardes a todos,   Hace varios meses que tengo la freebox y hasta hace unos días todo funcionaba bien (Teléfono, internet y TV). Desde hace unos días, internet funciona bien, la TV también, pero no tengo ninguna tonalidad en mi línea de teléfono y no puedo recibir mis correos electrónicos (excepto en el webmail). Las llamadas entrantes van directamente al buzón de voz de Free y las llamadas salientes son imposibles debido a la falta de tonalidad. ¿Alguien ha tenido el mismo problema? ¿Cómo lo resolvieron?   Gracias de antemano.

forner · Answer

chenue 27 de Julio de 2007  Problemas con el teléfono FREE: empezó con ruidos durante la conexión, tono pero sin timbre de llamada ni recepción; por lo tanto, imposibilidad de comunicar. Al día siguiente, ya no había tono. Desconectado y conectado múltiples veces sin éxito. La línea FT funciona normalmente. Reportado a FREE desde hace 4 días sin éxito. Gracias por cualquier ayuda.

ravion · Answer

Tengo un problema con mi teléfono, no funciona. No puedo llamar ni recibir llamadas. He apagado más de una vez el Free y aún así nada. ¿Qué puedo hacer?

adep · Answer

¡Hola a todos!   Pues les escribo porque mi Freebox está literalmente fallando!! y me exaspera completamente -_- de hecho, durante el día mi internet y mi teléfono ilimitado funcionan correctamente, pero todo se interrumpe por la tarde y la noche, y no es hasta exactamente a las 6:55 de la mañana que todo vuelve a funcionar!! Así que aprovecho que mi internet está funcionando para pedirles un pequeño favor, por favor :) ¡gracias de antemano!

Charpisty · Answer

Hola, mi padre tuvo el mismo problema con su v4. Durante el día no había problema, pero por la noche se cortaba a la misma hora para reiniciarse a la mañana siguiente. Sospechando que se trataba de una tarea automática de los elementos activos de FREE que se ejecutaría por la noche, los contacté para informarles del problema. Unos días después, el problema había desaparecido aunque existía desde hacía varios meses sin que mi padre se viera afectado.

roro · Answer

Estoy con Neuf desde hace un año y desde el 4 de agosto tengo un teléfono ilimitado, pero no funciona. Llamé a Neuf y me dijeron que estoy activo desde el 20 de agosto, así que quisiera saber si es por mi teléfono digital.

Christian* · Answer

¿Conectas el teléfono detrás de la neufbox?

nathalie · Answer

Yo llevo meses así, voy a dar de baja con Free: estoy harto, además es imposible contactarles porque no hay teléfono, y tampoco hay ADSL. ¿Alguien sabe si hay gastos cuando se resuelve o no? Gracias de antemano por su respuesta.

Christian* · Answer

Los gastos de cancelación son de 96 €, de los cuales se deben restar 3 € por cada mes de suscripción.

chris-230 · Answer

hola yo estoy totalmente desagregado, recibo las llamadas pero no puedo hacerlas, ¿cómo se hace? ¿hay que pasar por un número? respóndame por favor

Ced · Answer

Tengo exactamente el mismo problema que tú, Chris-230, recibo llamadas pero no puedo emitirlas :s

ericfra · Answer

Hola, no uso mi freebox para telefonar, todavía paso por FT. Desde junio, no es posible comunicarme por teléfono, después del primer timbre la línea desaparece. Hay que volver a llamar y que conteste en el primer timbre para que pueda tener la comunicación. Para las llamadas salientes no hay problema. Free nos dijo al principio que era un problema de FT, el técnico de FT ha venido dos veces para concluir que es la Freebox la que causa el problema. La HL de Free (muy inteligente) nos hizo cambiar los filtros, conectar y desconectar la box, todo eso, por supuesto, sin éxito. Y ahora nos dicen que nos presten una freebox para hacer pruebas!!! ¿alguien tiene alguna idea? Gracias de antemano.

Usuario anónimo · Answer

Creo que si hay un problema con Free, hay que llevar a cabo todo el proceso. El desplazamiento y la reparación son gratuitos si el problema proviene de su parte. Por otro lado, si el problema es de tu casa, hay que pagar ese desplazamiento.

0325014938 · Answer

Hace 3 meses tengo internet de Free, pero mi línea telefónica no ha sido activada por el operador de Freebox. He enviado varios mensajes, pero no tengo respuestas.

anotherday · Answer

De hecho, creo que Free se burla totalmente de sus clientes. La mejor manera de luchar contra este "comportamiento" es resolver el asunto en curso, y sobre todo, rescindir su contrato después. Dejemos de dejarnos llevar como consumidores incapaces de reaccionar frente a problemas de negligencia. Entiendo que técnicamente no todo funciona como debería, pero un proveedor de servicios debe poner todos los medios en acción para satisfacer a sus clientes, en lugar de dedicar un presupuesto a la publicidad (¿quién es el "cretino.fr" en mi historia???), ¿por qué no contratar a empleados para solucionar los problemas técnicos y/o enviar un paquete?... Conozco, por supuesto, la respuesta, porque no le generaría tanto dinero al Sr. "Free" y a sus accionistas, pero eso demuestra que el objetivo de estas empresas es enriquecerse a cualquier precio. No tengo teléfono desde el 15 de agosto, el problema ha sido detectado por Free (la Freebox está fuera de servicio según su término) y estoy a la espera de la entrega de otra Freebox desde el 17 de agosto (primera, y no la última, llamada a la línea de atención al cliente). Para resolver este asunto será ante el tribunal de instancia de Lyon... Creo que también hay problemas con otros operadores, pero eso no es una razón para conformarse solo con ser una máquina de pagar! (Free no tiene reparos en cobrar los 30 euros de abono cada mes). En fin, mi caso no es un caso aislado, pero no dejen que les pase a ustedes!  T.

Usuario anónimo · Answer

Hay que crear su línea telefónica, todo está en la dirección abajo  http://adsl.free.fr/tel/telephonie.html

davdav · Answer

Estoy en desagregación parcial, así que tengo teléfono Freebox + FT y cuando me llaman a la línea FT, eso reinicia mi Freebox, por lo que corta la comunicación cuando estoy en línea con el teléfono Free. Preciso que tengo filtros en todas mis tomas de teléfono. Gracias.

Usuario anónimo · Answer

En mi opinión, hay 2 soluciones : - filtro defectuoso (para probar, desconectar la línea FT + filtro y hacer una prueba con la línea Free hacia FT (intercambiar el filtro) - una inversión en los cables telefónicos o una conexión a un timbre exterior

tems · Answer

Hola, ¿Has conseguido contactar con Free? Y si no, yo también tengo el mismo problema que tú. ¡Y no logro resolverlo! Desde entonces, ¿has encontrado ya una solución? Te agradezco de antemano.

kiki · Answer

Hola, sí, encontré la solución gracias a mi prima, ella estuvo en el foro y le dijeron que era el cable de alimentación y es verdad.

davdav · Answer

¿El cable de alimentación de la Freebox?

kiki · Answer

Hola, sí, eso es el diámetro del enchufe.

kiki · Answer

Hola, no puedo decirte, no sé en absoluto.

Usuario anónimo · Answer

Para identificar los hilos de conexión:  - con un controlador verificar, en voltaje continuo, que el + está en el 1 en todas las tomas telefónicas o en el 3 - por el color de los hilos en la toma (hay que asegurarse de que la conexión se haya hecho bien)  Si Internet funciona bien y hay otra toma, hay que invertir los hilos entre el 1 y el 3 y verificar si el funcionamiento ha cambiado o sigue siendo el mismo.  Para el timbre exterior hay una capacidad que perturba el funcionamiento.

toms94 · Answer

Bonjour, tengo un problema con mi Freebox. Internet funciona, pero puedo recibir llamadas en mi teléfono fijo, aunque cuando contesto, se escuchan ruidos extraños, no el tono de llamada normal. Así que, por favor, ayúdame. Cuando marco un número, se escuchan ruidos extraños, pero luego nada.

kiki · Answer

Hola, lo siento, no puedo ayudarte, pero ve al foro de Free, tal vez haya una solución.

baron · Answer

Hola, aquí está mi problema: mi Freebox v4 hace ruido, no tengo teléfono y no se conecta con la tarjeta PCMCIA... Todo funcionaba bien hace 5 días.

billy · Answer

Hola, acabo de instalar mi Freebox hace 2 semanas, estoy en desagregación total y mi teléfono no funciona. Cuando me llaman, caen en el buzón de voz.  ¿Tienen alguna solución para mi problema? Gracias.

Usuario anónimo · Answer

¿El teléfono está conectado a la pequeña toma detrás de la Freebox?

baron · Answer

Hola, aquí está mi problema: mi Freebox v4 hace ruido, no tengo teléfono y no se quiere conectar con la tarjeta PCMCIA...  Todo funcionaba bien hace 5 días.    Ya está resuelto para mí... problema de la unidad de alimentación enviada por Free.

Jimmy59 · Answer

Solo para saber, ¿es posible obtener del servicio de asistencia una lista de las llamadas recibidas? Gracias.

patricia · Answer

Hola, Tengo internet que funciona muy bien, pero no tengo tono en mi teléfono y cuando me llaman, van directamente al buzón de voz. Quisiera saber cómo debo hacer para que mi teléfono funcione. Gracias.

Usuario anónimo · Answer

espero que el teléfono esté conectado detrás del router

patricia · Answer

Sí, mi teléfono está bien conectado detrás del Free.

Usuario anónimo · Answer

Si está bien conectado, intenta con otro teléfono.   Para información http://adsl.free.fr/tel/telephonie.html

patricia · Answer

Lo he intentado todo, creo, pero nada funciona.

Usuario anónimo · Answer

Es necesario que hagas un HARD REBOOT de la Freebox con la esperanza de que eso solucione el problema. Manipulación: desconecta la alimentación de la box y volvélala a conectar, espera que parpadeen los 88.88 y luego desconéctala de nuevo. Hazlo 5 veces seguidas, vuelve a conectar la alimentación y la inicialización se realizará normalmente. Espero que mis explicaciones sean claras, ¡buena suerte!

patricia · Answer

Sí, funcionó. Muchas gracias.

zizinono · Answer

Hola, hace un mes que tengo internet, pero nunca he podido llamar a nadie, cuando lo intento siempre suena ocupado, pero a mí pueden llamarme.  ¿Alguien podría ayudarme? mi correo: zinoboss@hotmail.com   gracias

Usuario anónimo · Answer

Hola, Verifica en tu teléfono que la numeración esté en FV (frecuencia de voz) y no por impulsos (DC si no me falla la memoria)  ¡Hasta luego!

Usuario anónimo · Answer

Si haces el 0 tienes 10 impulsos en el auricular en CC (2 segundos), mientras que en FV (normalidad hoy en día) solo escuchas una frecuencia breve (ni siquiera un segundo tanto para el 0 como para el 1). Si recibes las llamadas y no puedes llamar, eso proviene de tu teléfono. Verifica que tu teléfono sea compatible. ¡Hasta luego!

scO · Answer

hola  ¿es posible que me llamen al número dado por free? ¿y será el mismo precio para mi interlocutor?  gracias por sus respuestas +++++

Usuario anónimo · Answer

Sí, y creo que será al precio de una comunicación local si llama desde France Telecom y seguramente gratuito si llama desde Free.

domino · Answer

Hola,  No tengo teléfono desde mi inscripción el 1 de noviembre. Después de hacer un HARD REBOOT y además mi televisor empieza a gritar, no sé por qué. Gracias por ayudarme.

mike · Answer

Yo tengo la Freebox desde dos años y medio y ahora ya no tengo suscripción telefónica y ha funcionado muy bien, pero desde hace una semana no puedo llamar porque hay un fuerte chisporroteo y no escucho nada. He desconectado mi Freebox cinco veces y no funciona. ¿Puede ser que el problema venga del filtro que debería cambiar? Cuando me llamo desde mi móvil, suena correctamente, pero hay un fuerte chisporroteo y no escucho nada. Así que si alguien conoce el problema, gracias por informarme. Mike

Usuario anónimo · Answer

El filtro puede ser la causa de este problema, así que prueba con otro.

GoTi-On · Answer

Buenas noches, tengo un problema con mi Freebox. Hace 3 meses que no tengo teléfono, no tengo tono, no puedo llamar ni recibir llamadas. Gracias por decirme qué puedo hacer, ¡es urgente!

transformateur · Answer

Hola,  La freebox funciona bien.  El problema es el transformador. 12 V y 1,2 A !!! para un aparato tan liviano fabricado en China.  Se puede pedir otro en su espacio de cliente de Free en la sección de accesorios por unos 10 € con gastos de envío incluidos.  Cuando el transformador empieza a fallar, a menudo perdemos primero el teléfono, luego internet.  Para emergencias, muchos discos duros externos suelen tener un transformador de 12 V y varios amperios.  Cordialmente   PD: incluso aconsejo a aquellos que tienen una freebox que pidan un transformador de antemano. Por 10 €, evitan una crisis de nervios con el servicio al cliente de Free :)

bertrade · Answer

¡Cambié de proveedor (noos UPC) y fue aún peor! ¡Buena suerte!

Le gentil Chacal · Answer

Hola Me permito interrumpir su conversación Para reducir al máximo los problemas, he conectado directamente la FREEBOX a la toma llamada PTT en la llegada y detrás de la FREEBOX he conectado la tele, el pc y los teléfonos, así que no hay más filtro, por lo tanto, la banda ancha a mi modo de ver es mejor No hay más filtro y como cada corte adicional debilita la señal de 8 a 10db, debería funcionar mejor Para ser honesto, ya he tenido cortes en el teléfono. Un encendido y apagado en la FREEBOX y está bien, salvo el 1 de enero, donde la red debió estar saturada. Estuve al tanto de problemas con otros operadores (especialmente con la LIVE BOX) Y además, llamo gratis, tengo X canales de televisión adicionales, y internet de alta velocidad, así que el teléfono gratis a través de internet, ¡entonces!!!!!! PD Tengo una amiga que tiene una línea FT: ¡corte de línea durante 2 meses! ¡Los PTT también han cambiado (bueno, sí, hay que ganar dinero y subcontratar el mantenimiento (¿por fontaneros?) Queda una última solución, son los pájaros mensajeros, así el pájaro ya no serás tú.

sourire · Answer

no puedo marcar ningún número de teléfono aunque tenga tono desde esta mañana hasta ahora todo funcionaba bien no tengo problemas con mi Freebox, Internet funciona bien recibo llamadas pero no puedo devolverlas si tienen una solución, estoy lista para escuchar!

Usuario anónimo · Answer

Deberías verificar tu teléfono en otra línea para saber si la numeración es correcta.  O cuando marques, debes escuchar y tener que oír una frecuencia, es decir, un ruido breve.   Buenas noches

Magic · Answer

Hola, Tengo un problema. He estado abonado a Free durante 2 años y tengo la primera versión de la Freebox. Desde hace 5 días tengo un problema con el teléfono. Al principio, cuando me llamaban, el teléfono sonaba, pero no oía a la persona; había un fuerte chisporroteo. Luego, hoy, no tengo más tono al llamar; caigo en el buzón de voz. He hecho un reinicio forzado, he cambiado de teléfono, lo he intentado todo. Si alguien puede ayudarme, lo agradecería, gracias. (pero tengo internet)

piaf666 · Answer

Hola,

Solo para confirmar, tras los post anteriores, los problemas relacionados con la alimentación de la freebox y, en mi caso, más específicamente con el cordón de alimentación. Tengo una freebox v4 y estoy en desagregación parcial (pero creo que este último punto no es relevante)

Síntoma: todo funcionó bien durante varios meses con mi freebox cuando mi telefonía comenzó a fallar, ruido de fondo. Y 3 días después, sin teléfono, sin tono y cuando me llaman, cae en el contestador. Sin embargo, la freebox se sincroniza sin problemas y el internet sigue funcionando muy bien. He verificado los filtros de las tomas telefónicas, reinicié de forma completa la freebox, probé en otras tomas de teléfono y todavía no hay teléfono. El soporte de free me deja sin respuesta.
Segunda campaña de pruebas en casa de un colega que tiene el mismo equipo. Allí pruebo uno a uno cada uno de los componentes: mis filtros, mis cables, las conexiones, mi freebox... Al final identificamos un problema con el cordón de alimentación. ¡Mi freebox, en cambio, está funcional! Pedí un cordón, lo recibí la semana siguiente y ¡voilà, todo vuelve a funcionar!

Esperando que este post pueda ayudar a otros internautas.

nini · Answer

Hola, acabo de comprar un teléfono compatible con la Freebox, el Siemens Gigaset Duo 160, y uno de los teléfonos no funciona. En la pantalla aparece que debo registrarme en www.siemens.de/gigasetservice, pero no hay un sitio para ello, así que ni siquiera puedo leer mis mensajes. ¿Qué debo hacer? Gracias por responder.

val · Answer

hola  Mi teléfono Free solo funciona de manera muy puntual y eso me preocupa. Cuando no funciona, no puedo ni llamar ni recibir llamadas. Luego, de vez en cuando, funciona. ¿Qué puedo hacer?  Indico que mi toma de teléfono ha sido conectada a la línea principal, estoy en desagregado y la internet y la televisión funcionan normalmente la mayor parte del tiempo.  gracias de antemano

TINE · Answer

Hola, he estado con Free desde hace unos meses y hasta ahora tengo que decir que todo iba bien, pero lamentablemente desde hace unos 15 días no puedo activar mi buzón de voz. El servicio que solicitas está momentáneamente indisponible. Cuando envío un correo a Free al servicio correspondiente, me tratan como a una IDIOTA respondiendo que su ficha técnica nos informa que no estás conectado; por favor, marca "75" código #. ¿Cómo les explico que ahí está mi problema? Luego tengo que limpiar mi línea, así que desconecto y vuelvo a conectar el ADSL. ¿Alguien tiene una solución? MIL GRACIAS.

Usuario anónimo · Answer

Tu teléfono debe estar conectado en la parte posterior del freebox en el lugar previsto y no en la toma principal, es incluso raro que puedas hablar desde la toma principal  Buen día

Usuario anónimo · Answer

Para Tine  Para enviar un correo a Free, debes ir a la sección de preguntas frecuentes en el sitio de Free, luego haz clic en cómo navegar por asistenciafree. Al final de la página, junto a siguiente, hay un sobre, haces clic en él, indicas los datos requeridos y luego tu texto, y recibirás una respuesta de Free.   Buen día

nana · Answer

C'est pour vous dire que mon téléphone n'a aucune tonalité, Internet marche très bien mais le fixe non ; que puis-je faire ?

quine · Answer

Problema con mi línea de Free, no hay tono, llamada imposible, en cuanto a las llamadas entrantes, van directamente al buzón de voz.

Usuario anónimo · Answer

¿Y funciona internet?

jualpi · Answer

Hola a todos,  ya la free box da problemas de vez en cuando... si es un pequeño problema solo hay que desconectarla y esperar; si no funciona, hay que cambiar el filtro o el bloque de alimentación detrás, que está conectado al teléfono (una especie de gran enchufe negro), hay que cambiarlo aproximadamente cada 2 años. Para eso solo hay que pedirlo en free.fr, no es muy caro y ¡vuelve a funcionar perfectamente!  espero haberles ayudado ¡hasta luego!

anto · Answer

J'ai acheté un nouveau téléphone, je l'ai rebranché sur ma Free, mais aucune tonalité ne se présente. Que faire pour que mon téléphone remarche ?

jualpi · Answer

Hola,intenta cambiar la fuente de alimentación (enchufe negro grande detrás), está conectado al teléfono, es un transformador, pídelo por internet (free.fr) y tu tono volverá.espero haberte ayudado;-)

jualpi · Answer

de lo contrario, viene del filtro ;-)

nati · Answer

¡Hola! Tengo un problema con mi línea telefónica, no puedo ni recibir ni hacer llamadas, siempre suena ocupado. ¿Alguien tiene el mismo problema? Gracias por darme un consejo.

cahorslaroque · Answer

DESDE AYER NO PUEDO LLAMAR LOCALMENTE DESDE MI TELÉFONO CONECTADO A LA FREEBOX, ME RESPONDE SIEMPRE QUE EL NÚMERO QUE SOLICITO NO PUEDE SER OBTENIDO A PARTIR DE LA LÍNEA O RED TELEFÓNICA QUE UTILIZO Y QUE NO SE PUEDE PROPORCIONAR COMO RESULTADO DE MI LLAMADA. TAMBIÉN PRECISO QUE EL MISMO PROBLEMA LO TIENEN DOS AMIGOS MÍOS QUE TAMBIÉN ESTÁN CON FREE Y VIVEN EN LA MISMA ALDEA QUE YO. ¿QUÉ HACER? GRACIAS POR RESPONDERME.

sev · Answer

Hola   tengo un problema con mi teléfono, tengo tono pero cuando quiero llamar a alguien siempre suena ocupado. Apagué Free y lo volví a encender, pero no ha cambiado mucho. ¿Cómo es posible que no pueda telephonar?

nicolette · Answer

Merci si quelqu'un peut me dire quel numéro de téléphone on doit composer pour écouter ses messages, car depuis que je suis en dégroupage total, je n'arrive plus à les lire. Merci beaucoup.

diablesse · Answer

Hola, en realidad tengo un problema con mi televisor, ya no funciona desde que tengo la Free y cuando miro los canales de la Free se entrecortan todos, ¿podrían decirme cómo es posible?

Usuario anónimo · Answer

Hola, tengo un problema con mi televisor, no funciona desde que tengo Free y cuando miro los canales de Free se entrecorta todo, ¿podrías decirme cómo puede ser?

manu · Answer

Hola, estoy conectado a internet y telefonía de Freebox desde hace una semana, todo funcionaba bien hasta hoy. En cuanto al teléfono, tengo tono, pero no puedo recibir llamadas.  Manu  gracias

manu · Answer

Hola, estoy conectado a Free Telephony Internet desde hace una semana, todo funcionaba muy bien y desde hoy tengo problemas con el teléfono, tengo tono pero no puedo recibir llamadas ni hacer llamadas.  Manu  Gracias a quienes me respondan.

chris37 · Answer

hola   yo también tengo un problema con el teléfono desde hace varios días. cuando quiero llamar a alguien siempre está ocupado. me gustaría saber por qué???????? ¿pueden darme la razón de esto, por favor?   gracias de antemano

Christian* · Answer

tienes internet y la línea telefónica está ocupada: es un componente de la freebox que se ha quemado. tienes que cambiar tu freebox. di simplemente que ya no funciona, no digas que hubo tormenta ¡de lo contrario tendrás que pagarla!

deynia · Answer

Désolé, je ne peux pas vous aider avec ça.

lilou · Answer

Estoy conectado desde principios de julio y he cancelado mi línea con France Telecom. Cuando recibí mi paquete de Free, seguí al pie de la letra sus instrucciones. La televisión funciona y también internet, pero nada para el teléfono Aclaro que indicaba elegir un número en 08, y que la línea estaría activa en 72 horas. Pero desde entonces ha pasado una semana y todavía espero que mi teléfono funcione. No hay tono y si llamo a mi número desde otro teléfono, indica que la línea está ocupada. Gracias por ayudarme.

lilou · Answer

Estoy conectado desde principios de julio y he cancelado mi línea con France Telecom. Cuando recibí mi paquete de Free, seguí al pie de la letra su manual de instrucciones. La televisión funciona y también internet, pero no hay señal para el teléfono.  Preciso que indicaba elegir un número comenzando con 08, y que la línea estaría activa en 72 horas. Pero desde entonces ha pasado una semana y aún espero que mi teléfono funcione.  No hay tono y si llamo a mi número desde otro teléfono, indica que la línea está ocupada. Gracias por ayudarme.

Usuario anónimo · Answer

¿El teléfono está bien conectado detrás de la free box?

djo36 · Answer

Hola a todos, yo también tengo un problema. Internet funciona pero no puedo hacer llamadas, no tengo tono y la Freebox pita. ¿Componente? Gracias por sus respuestas.

anonyme · Answer

vivo en Grenoble,  internet funciona adecuadamente, pero mi teléfono no funciona en absoluto y esto de un día para otro, he hecho todas las verificaciones necesarias pero en vano.

Mimi · Answer

Hola   Antes de irme de vacaciones, mi teléfono ya no funcionaba, hacía mucho ruido Acabo de regresar de vacaciones, dejé mi Freebox apagada durante 3 semanas, ayer la encendí y el teléfono funcionaba, pero no hay tono, igual que hoy ¿Qué debo hacer, por favor? Gracias por responderme

pascal · Answer

hola a todos tuve el mismo problema, sin tono, imposible de enviar o recibir una llamada. Contacten con el servicio de asistencia para que les cambien el bloque de alimentación de su free box (el transformador). Hice la solicitud por internet, lo cambié y todo funciona.

Bogoss6201 · Answer

Hola, tengo un problema con mi fijo, no hay tono y todas las tomas están conectadas. Por favor, ayúdame lo antes posible, gracias. Agrega mi msn, gracias.

michel · Answer

Yo también tengo el problema, desconecto la freebox, dos veces, cuatro veces y no funciona, tengo tono, puedo recibir pero no puedo emitir, ¿qué puedo hacer? Gracias por responderme.

78200 · Answer

hola he instalado la Freebox hace 3 días, el internet funciona pero el teléfono no, no sé por qué, pero estoy esperando que me den consejos por favor y muchas gracias.......

murtaza · Answer

Bons días, tengo un problema con la red telefónica desde ayer por la noche. No tengo señal en el módem ADSL. ¿Qué debo hacer ahora?

murtaza · Answer

Buenas noches, mi línea telefónica de la tienda (szmayi6t) no funciona desde ayer debido a un problema de red. Ayúdenme, por favor.

Nordingue · Answer

Hola,

Tengo un gran problema con mi Freebox, todo funcionaba muy bien pero desde hace 3 días mi teléfono no funciona, ¿cuál es el problema? pero mi televisor sigue funcionando... ¿Hay alguna manera de que mi teléfono funcione? Gracias.

Problema teléfono Freebox

115 respuestas

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