Ordinateur infecté par un virus
mandunet
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^^Marie^^ Messages postés 12940 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
^^Marie^^ Messages postés 12940 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
j'ai fait une analyse antivirus sur mon ordi. et celui ci a découvert quelques virus.
Mon antivirus (bitdefender internet sécurity 2008) a supprimé presque tous les virus sauf 4 fichiers qu'il ne peut pas supprimer car ils sont protégés par un mot de passe.
Voici le nom de ces fichiers :
C:\Program Files\serial.tde=]user32.exe
C:\Program Files\serial.tde=]shell32.exe
C:\Program Files\serial.tde=]patcher.exe
C:\Program Files\serial.tde=]dr.exe
Je suis allé voir à l'emplacement indiqué mais je l'ai trouve pas.
Ayant des connaissances en informatique assez limitées pouvez-vous me dire comment dois-je faire pour m'en débarrasser.
Merci pour votre aide.
j'ai fait une analyse antivirus sur mon ordi. et celui ci a découvert quelques virus.
Mon antivirus (bitdefender internet sécurity 2008) a supprimé presque tous les virus sauf 4 fichiers qu'il ne peut pas supprimer car ils sont protégés par un mot de passe.
Voici le nom de ces fichiers :
C:\Program Files\serial.tde=]user32.exe
C:\Program Files\serial.tde=]shell32.exe
C:\Program Files\serial.tde=]patcher.exe
C:\Program Files\serial.tde=]dr.exe
Je suis allé voir à l'emplacement indiqué mais je l'ai trouve pas.
Ayant des connaissances en informatique assez limitées pouvez-vous me dire comment dois-je faire pour m'en débarrasser.
Merci pour votre aide.
A voir également:
- Ordinateur infecté par un virus
- Comment réinitialiser un ordinateur - Guide
- Ordinateur qui rame - Guide
- Clavier de l'ordinateur - Guide
- # Sur ordinateur - Guide
- Virus mcafee - Accueil - Piratage
4 réponses
bonjour, passes malwarebytes , merci
Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware: https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
. sur la page cliques sur Télécharger Malwarebyte's Anti-Malware
. enregistres le sur le bureau
. Double cliques sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation.
. si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, acceptes
. Il va se mettre à jour une fois faite
. rend-toi dans l'onglet, Recherche
. Sélectionnes Exécuter un examen complet
. Cliques sur Rechercher
. Le scan démarre.
. A la fin de l'analyse, un message s'affiche :
L'examen s'est terminé normalement. Cliquez sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.
. Cliques sur Ok pour poursuivre.
. Si des malwares ont été détectés, cliques sur Afficher les résultats
. Sélectionnes tout (ou laisses cochés)
. cliques sur Supprimer la sélection
. Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
. Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.
. redemarre le pc
. une fois redémarré double-cliques sur malwarebytes
. rends toi dans l'onglet rapport/log
. tu cliques dessus pour l'afficher une fois affiché
. tu cliques sur edition en haut du boc notes,et puis sur sélectionner tous
. tu recliques sur edition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse
. tu cliques droit dans le cadre de la reponse et coller
Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware: https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
. sur la page cliques sur Télécharger Malwarebyte's Anti-Malware
. enregistres le sur le bureau
. Double cliques sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation.
. si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, acceptes
. Il va se mettre à jour une fois faite
. rend-toi dans l'onglet, Recherche
. Sélectionnes Exécuter un examen complet
. Cliques sur Rechercher
. Le scan démarre.
. A la fin de l'analyse, un message s'affiche :
L'examen s'est terminé normalement. Cliquez sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.
. Cliques sur Ok pour poursuivre.
. Si des malwares ont été détectés, cliques sur Afficher les résultats
. Sélectionnes tout (ou laisses cochés)
. cliques sur Supprimer la sélection
. Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
. Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.
. redemarre le pc
. une fois redémarré double-cliques sur malwarebytes
. rends toi dans l'onglet rapport/log
. tu cliques dessus pour l'afficher une fois affiché
. tu cliques sur edition en haut du boc notes,et puis sur sélectionner tous
. tu recliques sur edition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse
. tu cliques droit dans le cadre de la reponse et coller
C'est peut-etre juste des crack que ton ordi voit comme des virus.!
C'est quoi comme virus. ?
Ton ordi. fonctionne t'elle bien. ?
C'est quoi comme virus. ?
Ton ordi. fonctionne t'elle bien. ?
Bonsoir,
Pour user32.exe : https://www.sosordi.net/questions/125209/comment-supprimer-user32-exe
Pour shell32.exe : https://www.sosordi.net/questions/37235/shell32-exe
Suis les instructions....
Pour user32.exe : https://www.sosordi.net/questions/125209/comment-supprimer-user32-exe
Pour shell32.exe : https://www.sosordi.net/questions/37235/shell32-exe
Suis les instructions....
MBAM est à passer en fin de désinfection, il est un scan curatif, il risque de supprimer des infections que tu ne verras plus par la suite. infections plus ou moins supprimés, mais par forcément le fichier ou dossier infecté.