Personal Anti Virus (PAV)

vero66 -  
 JEFFJO -
Bonjour,
je suis protégé , sur un autre ordi avec AVG
j'ai un message alerte trojan avec ce PAV (qui ressemble à s'y méprendre à AVG !)
bien sur faut que j'achète mais je ne tomberai pas ds le panneau !
le problème est qu'il me bloque l'accès à internet et à microsoft
j'ai retrouvé la racine ds programs files et il m'est impossible de le passer à la benne, ils me disent que c'est impossible de le virer car il est en fonction, même tout fermé, je peux pas le virer !
au secours, c'est l'ordi du boulot ! merci de m'aider vite
Configuration: Windows XP Internet Explorer 7.0

3 réponses

  1. Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 324
     
    Bonjour,

    As-tu essayé de le supprimer en mode sans échec ?
    1
    1. JEFFJO
       
      salut DESTRIO5

      merci pour l'aide !!!!
      nous étions coincés par pav, comme beaucoup d'autres..
      bonne continuation

      cordialement

      Jeff et Jo
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  2. Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 324
     
    ---> Pour redémarrer en mode sans échec :
    - Redémarre ton PC.
    - Au démarrage, tapote sur F8 (F5 sur certains PC) juste après l'affichage du BIOS et juste avant le chargement de Windows.
    - Dans le menu d'options avancées, choisis Mode sans échec.
    - Choisis ta session.
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