Personal Anti Virus (PAV)

Bonjour,
je suis protégé , sur un autre ordi avec AVG
j'ai un message alerte trojan avec ce PAV (qui ressemble à s'y méprendre à AVG !)
bien sur faut que j'achète mais je ne tomberai pas ds le panneau !
le problème est qu'il me bloque l'accès à internet et à microsoft
j'ai retrouvé la racine ds programs files et il m'est impossible de le passer à la benne, ils me disent que c'est impossible de le virer car il est en fonction, même tout fermé, je peux pas le virer !
au secours, c'est l'ordi du boulot ! merci de m'aider vite