Résilier mon forfait everywhere

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japet56 Messages postés 1 Date d'inscription mercredi 20 mai 2009 Statut Membre Dernière intervention 20 mai 2009 - 20 mai 2009 à 12:21
 japet56 - 21 mai 2009 à 09:35
Bonjour, je viens de souscrire un forfait everywhere illimité et le vendeur a omit de me dire que ma conso était pafonné a 1Go. i m'a certifié que je pouvais télécharger et dial via la webcam. etant jeune internaute (naïf donc pour tot ce qui est technique) j'ai bouffé les 1Go en un w-e et orange a donc limité mon débit : depuis ca rame grave. C de la pub mensongère et, insatisfais, je souhaite résilié. quand G appelé le sevice client ils m'ont dit que je ne pouvais pas. je me suis abonné vendredi dernier, n'a ont pas légalement 7 jours pour se rétracter de tout achat? Merci de m'aiguiller dans la procédure a suite.

2 réponses

nolls2706 Messages postés 42 Date d'inscription jeudi 23 avril 2009 Statut Membre Dernière intervention 16 juillet 2012 121
20 mai 2009 à 14:59
Comment as-tu souscrit? en boutique ou par correspondance (tel ou internet)
Le délai de 7 jours n'est valable que pour toute inscription en Vente à Distance...
A+
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Merci d'avoir répondu si vite. J'ai souscris en magasin. au pire j souhaiterai changer d'offre et prendre une live box
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