Windows live hotmail

Bonjour,

Je n'arrive pas à me connecter à ma boite de messagerie. Ce message s'affiche:

Ce compte a été fermé.
Votre compte a été fermé parce qu'il semble ne pas avoir respecté nos conditions d'utilisation. Pour utiliser de nouveau votre compte, procédez de la façon suivante :

1. Cliquez sur le lien ci-dessous et remplissez le formulaire de demande de support technique.

2. Dans la zone de sélection d'une option, choisissez Problème de connexion.

3. Une autre zone de sélection d'une option s'affiche. Choisissez Compte fermé. Accès refusé.

4. Répondez à toutes les questions signalées par une étoile rouge (*). Cliquez ensuite sur Envoyer.

Nous avons bien reçu votre demande et vous apporterons une réponse dans un délai de 24 heures. NE nous adressez PAS plusieurs demandes, cela ne ferait que retarder notre intervention.

Seulement il n'y a pas de lien qui emmène à ce formulaire. Alors comment faire pour réaccéder à mon compte ?

Et au passage, avant de fermer, il envoyait tout seul un message "hi friends" en cas d'absence à tous mes contacts alors quand j'aurais retrouvé ma boite, comment le désactiver?

Et pour finir, dernier problème qui je pense est lié : des fenêtres de pub dont l'adresse commence par CID s'affichent sans arrêt, comment les enlever?