Connexion impossible aux sites antivirus

Bonjour,
je suis depuis quelques temps déjà dans l'impossibilité de me connecter aux différents sites d'antivirus, j'ai voulu faire une mise a jour de mon anti virus avast...mais je n'y arrive pas, j'ai voulu faire un scan anti virus en ligne, mais je n'y arrive pas non plus, on m'écris sur ma fenêtre internet explorer : Internet Explorer ne peut pas afficher cette page Web
et en essayant de diagnostiquer le problème , on m'envoie :
windows n'a pas détecté de problème avec votre connexion internet sur HTTP et HTTPS, mais n'a pas pu établir de connexion a l'aide de FTP.
j'ai essayé de voir si il y avait quelque chose sur mon pare feu...mais je n'y comprends rien!

est ce que quelqu'un peut m'aider svp!

merci d'avance