Comment bloquer messages "re hi"

sylvie to -  
 sylvie to -
Bonjour,
j'ai depuis plusieurs semaines, un "virus" ? qui envoie à tous mes contacts et ce à plusieures reprises, un mail de "moi-même" intitulé "re hi" , comment puis je bloquer, mes contacts sont excédés et je les comprends !!, et très génant pour moi, contacts professionnels....
merci de m'aider et de m'expliquer ce qu'il faut faire, je ne suis pas très douée en informatique
Sylvie
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6 réponses

Utilisateur anonyme
 
salut,

tente un scan en ligne : https://www.eset.com/
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sylvie to
 
Bonjour et merci, j'ai fait ce que vous m'avez conseillé, merci, trouvé 3 fichiers à supprimer.
Faut il ou pas télécharger la version d'essai ? ou on peut uniquement fermer après analyse ?
Déoslée, je suis vraiment novie
Cordialement
Sylvie
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Utilisateur anonyme
 
salut,
si ta coché de supprimer les element vérolé tu peux fermer oui !

tu as le rapport ici : C:\Program Files\EsetOnlineScanner\log.txt
colle le.
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sylvie to
 
ok merci, je constaterai je pense très prochainement si problème résolu, merci de votre aide
Bon WE
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ljal
 
Bonjour,
est-ce que la procedure a fonctionné???
Si non qu'avez-vous fait pour etre débarassé de votre probleme
Cordialement
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sylvie to
 
bonjour, et bien le problème subsiste et rien trouver à ce jour pour le résoudre......
me décourage, ne n'y connais rien et les manips sont pour moi une vraie épreuve !!!
connaissez vous un lien pour télécharger un anti virus gratuit, j'ai fini par désinstaller celui que j'avais....
merci pour conseils
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mo69300 Messages postés 49 Statut Membre > sylvie to
 
il y a avast si tu veux il est gratuit.
pour le telecharger: http://www.commentcamarche.net/download/telecharger-151-avast
et si il te plais: il faut que tu me une license et cette license il faut voir: https://www.avast.com/fr-fr/registration-free-antivirus
@+ bonne chance (^_^)
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Maxmax74 Messages postés 365 Statut Membre 60
 
Personnellement, j'utilise Avira Antivir Personal - Free Antivirus.
Comme le nom l'indique, il est gratuit.
Téléchargeable sur http://www.commentcamarche.net/download/telecharger-55-antivir
Il faut ensuite télécharger la version gratuite qui porte le nom cité plus haut.

Avez-vous un antivirus en ce moment même? car je viens de lire que vous avez désinstallé l'ancien o_O'
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sylvie to
 
je suis en train de télécharger l'anti virus conseillé, non n'avais plus rien....
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stassey
 
Bonjour,

Ma soeur avait le même problème de mail Hi envoyé à tt c contact.

En faite après plusieurs recherche j'ai découvert que cela était lié à un message qui ce notais dans la signature électronique. ( option, autre option, signature électronique) Effectivement une fois le message effacé elle à été tranquille. Le seul problème qui reste c que ce message ce réinscrit après un certain temps dans la signature électronique.

la ou c plus dure à expliquer c qu'on utilise le même ordinateur, tt les deux hotmails mais il n'y a qu'elle qui à le problème.
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sylvie to
 
Bonjour et merci pour suggestion, j'ai vérifié, mais pas de lien dans ma signature, c'est bien à cet endroit qu'il fallait ragarder ? Vraiment pénible ces messages qui partent !
merci, cordialement, Sylvie
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stassey
 
Oui c'était bien dans la signature qu'il fallait regardé,
il y à aussi la notification de message en cas d'absence qui est peut être activé.

En tout cas dans le cas de la messagerie de ma sœur c les deux choses qui changent sa signature qui comprend le texte figurant dans le mail HI. Et la notification de réponse en cas d'absence qui est activé.

dsl de ne pas avoir su t'aider.
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sylvie to
 
bonsoir et merci pour infos, toujours bon à savoir, même si souci pas résolu cette fois ci, ça peut servir un jour, merci encore et bon WE
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