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Problème avec un webcam sous vista

Fermé
panther2005 - 15 mai 2009 à 03:37
gouby Messages postés 45647 Date d'inscription vendredi 11 janvier 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 10 mai 2016 - 15 mai 2009 à 14:57
Bonjour,
j'ai un webcam intégré de type creative labs pour un laptop dell studio 1537,
le problème c'est qu'elle ne s'affiche pas dans le poste de travail "ordinateur" malgré qu'elle est installé parfaitement et existe dans le gestionnaire de périphériques sans problème et je ne peux pas l'utiliser par exemple pour inserer une image sous word ou ACDsee
merci pour votre aide
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11 réponses

Réponse 1 / 11
gouby Messages postés 45647 Date d'inscription vendredi 11 janvier 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 10 mai 2016 6 473
15 mai 2009 à 10:16
bonjour

normalement tu dois avoir un programme pour l'activer , regarde dans demarrer = tous les programmes
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Réponse 2 / 11
panther2005
15 mai 2009 à 13:34
merci gouby,
même le logiciel "dell webcam center" il me donne une erreur et il demande l'installatinon de la webcam,
vraiment c'est etonnant, elle est bien installé dans le gestionnaire de péripheriques et était foncionnelle sous XP, j'ai essayer tout les drivers disponibles sur le net et le site officiel pas de solution
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Réponse 3 / 11
gouby Messages postés 45647 Date d'inscription vendredi 11 janvier 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 10 mai 2016 6 473
15 mai 2009 à 13:50
ok, donc à l'origine c'etait xp, possible que le pilote ne soit pas ou mal gérer par vista
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Réponse 4 / 11
panther2005
15 mai 2009 à 14:02
le laptop etait à l'origine sous vista et ensuite j'ai installer le XP, le problème c'est que j'ai perdu le cd des drivers, je pense que la solution se trouve que dans le cd et pas le web car j'ai trouvé dans le forum officiel la solution en utilisant le cd, le site dell ne propose pas tout les drivers, est ce qu'il y a un coin dans le web pour télécharger le cd?
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Réponse 5 / 11
gouby Messages postés 45647 Date d'inscription vendredi 11 janvier 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 10 mai 2016 6 473
15 mai 2009 à 14:02
pour telecharger le cd, faut voir avec dell mais evidemment c'est payant
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Réponse 6 / 11
panther2005
15 mai 2009 à 14:12
merci gouby pour ton aide,
si j'ai trouvé la solution je vais le poster
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Réponse 7 / 11
gouby Messages postés 45647 Date d'inscription vendredi 11 janvier 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 10 mai 2016 6 473
15 mai 2009 à 14:18
desinstalle ton pilote de webcam afin de ne pas laisser de trace et essaye celui ci qui serait compatible : http://support.dell.com/support/downloads/download.aspx?c=us&cs=19&l=en&s=dhs&releaseid=R189395&SystemID=STUDIO1537&servicetag=&os=WLH&osl=en&deviceid=16027&devlib=0&typecnt=0&vercnt=4&catid=-1&impid=-1&formatcnt=1&libid=17&fileid=259778
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Réponse 8 / 11
panther2005
15 mai 2009 à 14:21
je vais essayer
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Réponse 9 / 11
panther2005
15 mai 2009 à 14:38
non ca n'a pas marcher :-(
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Réponse 10 / 11
panther2005
15 mai 2009 à 14:45
gouby,
voir ce lien, c'est mon problème, mais pas de solution
https://support.microsoft.com/en-us/help/927833
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Réponse 11 / 11
gouby Messages postés 45647 Date d'inscription vendredi 11 janvier 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 10 mai 2016 6 473
15 mai 2009 à 14:57
ah ok, je comprend mieux, effectivement
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