Help pour: TR/Vundo.Gen Résolu

Question

Bonsoir, je suis sous Windows XP . J'ai aussi cette mer.. TR/Vundo.Gen. Avira l'a détecté, j'ai fait un Malware, j'ai supprimé, rebooté l'ordi, Malware ne le trouve plus, mais Avira continue, en plus l'ordi est lent. Merci de bien vouloir m'aider. Cordialement.

gen-hackman · Answer

salut vide la quarantaine de malware :)

Télécharges et installes le logiciel de diagnostic : 

ici Hijackthis 
ou ici Hijackthis
ou ici Hijackthis


1- Cliques sur le setup pour lancer l'installe : laisses toi guider et ne modifies pas les paramètres d'installation . 
A la fin de l'installe , le prg ce lance automatiquement : fermes le en cliquant sur la croix rouge . 
Au final, tu dois avoir un raccourci sur ton bureau et aussi un cheminement comme : 
"C:\ program files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe " . 

tuto pour utilisation :(merci balltrap34) 
Regardes ici, c'est parfaitement expliqué en images , 

2- !! Déconnectes toi et fermes toute tes applications en cours !! 

Cliques sur le raccourci du bureau pour lancer le prg : 

S'il ne se lance pas clique ici

fais un scan HijackThis en cliquant sur : "Do a system scan and save a logfile" 

--->copies-colles le rapport généré pour analyse

gen-hackman · Answer

*****************************************************
************** Option A (Recherche) **************
*****************************************************


Télécharges AD-Remover ( de Cyrildu17 / C_XX ) sur ton bureau :


/!\ Déconnectes toi et fermes toutes applications en cours

? Double clique sur le programme d'installation , et installe le dans son emplacement par défaut. ( C:\Program files )
? Double clique sur l'icône Ad-removersituée sur ton bureau
? Au menu principal choisi l'option "Recherche"
? Postes le rapport qui apparait à la fin .

( le rapport est sauvegardé aussi sous C:\Ad-report(date).log )

(CTRL+A Pour tout selectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller )

Note :

"Process.exe", une composante de l'outil, est détecté par certains antivirus (AntiVir, Dr.Web, Kaspersky Anti-Virus) comme étant un RiskTool.
Il ne s'agit pas d'un virus, mais d'un utilitaire destiné à mettre fin à des processus.
Mis entre de mauvaises mains, cet utilitaire pourrait arrêter des logiciels de sécurité (Antivirus, Firewall) 

Aides en images (Installation) 
Aides en images (Recherche)

gen-hackman · Answer

*******************************************************
************** Option B (Suppression) **************
*******************************************************

/!\ Déconnecte-toi et ferme toutes applications en cours /!\ 


 Double-clique sur AD-Remover pour le lancer : au menu principal, choisis l'option B. 

Choisis A

Puis choisis S, le programme va travailler. 

Poste le rapport qui apparaît à la fin. 

(Le rapport est sauvegardé aussi sous C:\Ad-report.log) 

/!\ Si le Bureau ne réapparaît pas, presse Ctrl + Alt + Suppr, Onglet "Fichier", "Nouvelle tâche", tape explorer.exe et valide) /!\

Note :

"Process.exe", une composante de l'outil, est détecté par certains antivirus (AntiVir, Dr.Web, Kaspersky Anti-Virus) comme étant un RiskTool.
Il ne s'agit pas d'un virus, mais d'un utilitaire destiné à mettre fin à des processus.
Mis entre de mauvaises mains, cet utilitaire pourrait arrêter des logiciels de sécurité (Antivirus, Firewall...) 

Aides en images ( Nettoyage ) 

ensuite :


*************************************************************
***************  Option C  (Désinstallation)  ****************
*************************************************************

* Relance "Ad-remover" : au menu principal choisis l'option "C" . 
* Clique sur ok quand l avertissement apparait.

gen-hackman · Answer

Imprime ces instructions car il faudra fermer toutes les fenêtres et applications lors de l'installation et de l'analyse.



Télécharges :
Malwarebytes  ou  :
Malwarebytes

* Installe le ( choisis bien "francais" ; ne modifie pas les paramètres d'installe ) et mets le à jour .

(NB : S'il te manque "COMCTL32.OCX" lors de l'installe, alors télécharge le ici : COMCTL32.OCX

* Potasses le Tuto pour te familiariser avec le prg :


( cela dit, il est très simple d'utilisation ).

relance malwarebytes en suivant scrupuleusement ces consignes :

! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours !

* Lance Malwarebyte's .

Fais un examen dit "Complet" .

--> Laisse le programme travailler ( et ne rien faire d'autre avec le PC durant le scan ).
--> à la fin tu cliques sur "résultat" .
--> Vérifie que tous les objets infectés soient validés, puis clique sur " suppression " .

Note : si il faut redémarrer ton PC pour finir le nettoyage, fais le !


Poste le rapport sauvegardé après la suppression des objets infectés (dans l'onglet "rapport/log"de Malwarebytes, le dernier en date)

gen-hackman · Answer

ok :)

gen-hackman · Answer

vire la quarantaine d'avira puis 
remets le rapport apres suppression avec MBAM

gen-hackman · Answer

malwarrebytse

gen-hackman · Answer

parfait pour Antivir :)

gen-hackman · Answer

Télécharge Superantispyware (SAS) 

Choisis "enregistrer" et enregistre-le sur ton bureau. 

Double-clique sur l'icône d'installation qui vient de se créer et suis les instructions. 

Créé une icône sur le bureau. 

Double-clique sur l'icône de SAS (une tête dans un cercle rouge barré) pour le lancer. 

- Si l'outil te demande de mettre à jour le programme ("update the program definitions", clique sur yes. 
- Sous Configuration and Preferences, clique sur le bouton "Preferences" 
- Clique sur l'onglet "Scanning Control " 
- Dans "Scanner Options ", assure toi que la case devant lles lignes suivantes est cochée : 

Close browsers before scanning 
Scan for tracking cookies 
Terminate memory threats before quarantining 
- Laisse les autres lignes décochées. 

- Clique sur le bouton "Close" pour quitter l'écran du centre de contrôle. 

- Dans la fenêtre principale, clique, dans "Scan for Harmful Software", sur "Scan your computer". 

Dans la colonne de gauche, coche C:\Fixed Drive. 

Dans la colonne de droite, sous "Complete scan", clique sur "Perform Complete Scan" 

Clique sur "next" pour lancer le scan. Patiente pendant la durée du scan. 

A la fin du scan, une fenêtre de résultats s'ouvre . Clique sur OK. 

Assure toi que toutes les lignes de la fenêtre blanche sont cochées et clique sur "Next". 

Tout ce qui a été trouvé sera mis en quarantaine. S'il t'es demandé de redémarrer l'ordi ("reboot"), clique sur Yes. 

Pour recopier les informations sur le forum, fais ceci : 

- après le redémarrage de l'ordi, double-clique sur l'icône pour lancer SAS. 
- Clique sur "Preferences" puis sur l'onglet "Statistics/Logs ". 
- Dans "scanners logs", double-clique sur SUPERAntiSpyware Scan Log. 

- Le rapport va s'ouvrir dans ton éditeur de texte par défaut. 

- Copie son contenu dans ta réponse. 


Regarde bien le tuto SUPERAntiSpyware il est très bien expliqué.

gen-hackman · Answer

impec on l'a eu on nettoie

Il se peut que tu aies à rebrancher ton clavier ou ta souris pendant le nettoyage

Telecharge :
-------------

PureRa

executes-le

coche tout a droite sauf config.msi et "clean"

_________________________________________________

Telecharge :
-------------

CleaAfterMe

executes-le

meme chose tu coches tout et "clean selected items"

__________________________________________________

Télécharge :ATF Cleaner par Atribune

Double-clique ATF-Cleaner.exe afin de lancer le programme.
Sous l'onglet Main, choisis : Select All
Clique sur le bouton Empty Selected
Si tu utilises le navigateur Firefox :
Clique Firefox au haut et choisis : Select All
Clique le bouton Empty Selected
NOTE : Si tu veux conserver tes mots de passe sauvegardés, clique No à l'invite.
Si tu utilises le navigateur Opera :
Clique Opera au haut et choisis : Select All
Clique le bouton Empty Selected
NOTE : Si tu veux conserver tes mots de passe sauvegardés, clique No à l'invite.
Clique Exit, du menu prinicipal, afin de fermer le programme.
Pour obtenir du Support technique, double-clique l'adresse électronique située au bas de chacun des menus.

__________________________________________________

Télécharge OTCleanIt de OldTimer sur ton Bureau

Lance OTCleanIt avec un double-clic (sous Vista, lance-le en cliquant droit sur OTCleanIt.exe et en sélectionnant "exécuter en tant qu'administrateur")

Appuie sur le bouton "CleanUp!"

A la question "begin cleanup process?", réponds "YES"

A la fin de l'opération, si OTCleanIt demande de redémarrer ("Do you want to reboot now?"), ferme ce que tu es en train de faire (internet, documents divers...) et clique sur "YES":

Au redémarrage, OTCleanIt aura supprimé les outils de désinfection, et se sera même auto-détruit!

________________________________________________

---> Télécharge et installe CCleaner (N'installe pas la Yahoo Toolbar) :

* Lance-le. Va dans Options puis Avancé et décoche la case Effacer uniquement les fichiers etc....
* Va dans Nettoyeur, choisis Analyse. Une fois terminé, lance le nettoyage.
* Ensuite, choisis Registre, puis Chercher des erreurs. Une fois terminé, répare toutes les erreurs tant de fois qu il en trouve a l analyse
* Veille a ce que dans les options le reglage soit au demarrage de windows et réglé sur "effacement securisé" 35 passes (guttman)
__________________________________________________

Attention : ne pas toucher au PC pendant qu'il travaille !

B-Nettoyage et Défragmentation de tes Disques
*Nettoyage :
Clic droit sur "poste de travail" ==>"ouvrir" ==>clic droit sur le disque C ==>Propriétés ==>onglet "Général"
Cliques sur le bouton "nettoyage de disque", OK
tu le fais pour chacun de tes disques
________________________________________________

*Vérifications des erreurs :
Clic droit sur "poste de travail" ==>"ouvrir" ==>clic droit sur le disque C ==>Propriétés ==>onglet "Outil"
"Vérifier maintenant", une boîte s'ouvre, cocher les cases :
-réparer automatiquement les erreurs...
-rechercher et tenter une récupération...
--->Démarrer, ok
Note : s'il te dis de redémarrer ton Pc pour le faire , tu redémarres et tu laisses faire, cela prend un peu de temps c'est normal
tu le fais pour chacun de tes disques
________________________________________________

ensuite toujours dans le même onglet tu choisis :
*Défragmentation :
"défragmenter maintenant", OK
une boîte s'ouvre, tu sélectionnes le disque à défragmenter, et tu cliques sur "analyser", puis après l'analyse, "défragmenter" . OK
tu le fais pour chacun de tes disques
_______________________________________________

Note : si tu as un utilitaire pour défragmenter , utilises le à la place

pour ce faire Defraggler est proposé
_________________________________________________

> Peux-tu vérifier Console Java ? :

et installer la nouvelle version si besoin est (dans ce cas désinstalle avant l'ancienne version).
Pour info. ou en cas de problème :

Tuto

voici pour desinstaller :

JavaRa

Décompresse le fichier sur le Bureau (Clic droit > Extraire tout).
* Double-clique sur le répertoire JavaRa.
* Puis double-clique sur le fichier JavaRa.exe (le exe peut ne pas s'afficher).
* Choisis Français puis clique sur Select.
* Clique sur Recherche de mises à jour.
* Sélectionne Mettre à jour via jucheck.exe puis clique sur Rechercher.
* Autorise le processus à se connecter s'il le demande, clique sur Installer et suis les instructions d'installation qui prennent quelques minutes.
* L'installation est terminée, reviens à l'écran de JavaRa et clique sur Effacer les anciennes versions.
* Clique sur Oui pour confirmer. Laisse travailler et clique ensuite sur OK, puis une deuxième fois sur OK.
* Un rapport va s'ouvrir. Poste-le dans ta prochaine réponse.
* Ferme l'application.

Note : le rapport se trouve aussi dans C:\ sous le nom JavaRa.log.

_________________________________________________

> Mets à jour Adobe Reader si ce n'est pas le cas (désinstalle avant la version antérieure)
__________________________________________________

> Tu peux aussi vider ta corbeille,quoi que Ccleaner le fasse tout seul
_____________________________________________________

> Si nous avons utilisé MalwaresByte's Anti-Malware : vide sa quarantaine.
- Lance le programme puis clique sur <Quarantaine>.
- Sélectionne tous les éléments puis clique sur <supprime>.
- Quitte la programme.
______________________________________________________

>si tu as installé Antivir :

Configuration de Antivir (Merci a Nico):

clic droit sur son icone dans la barre des taches et séléctionner Configurer Antivir.

cocher la case : Mode Expert.

=> Cliquer sur Scanner dans le volet de gauche :

> Dans "Fichiers" séléctionner Tous les fichiers.

> Dans procédure de recherche, cocher Autoriser l'arrêt, et dans "priorité scanner" séléctionner Elevé.

> Dans "Autres réglages" cocher toutes les cases.

NE SURTOUT PAS OUBLIER LA RECHERCHE DES ROOTKIT QUI EST TRES IMPORTANTE !

=> Cliquer sur "Recherche" dans le volet de gauche et appliquer les mêmes paramètres que précédemment.

=> Dérouler "Recherche" en cliquant sur le +. Cliquer sur "Heuristique" :

> Cocher "Heuristique de MacroVirus" et "Heuristique fichier Win32" avec degré d'indentification ELEVE !

=> Dans le volet de gauche, dérouler "Guard" puis dérouler "Recherche" :

> Cocher "Heuristique de MacroVirus" et "Heuristique fichier Win32" avec degré d'identification ELEVE !
________________________________________________________

> Idem pour ton antivirus : vide sa quarantaine si ce n'est pas déjà fait
______________________________________________________

> Désactive et réactive la restauration de système, pour cela : suis les instructions du lien :

Lien XP

Lien Vista

Recrées un point de retauration dit "sain" pour d'eventuels problemes ulterieurs
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

Quelques conseils et recommandations pour l'avenir :

> Passe un coup de MalwareByte's Anti-Malware de temps en temps (1 fois par semaine , suivant l'utilisation que tu fais de ton PC.
- Utilise aussi tes autres logiciels de protection (scannes antivirus, antispywares...). N'oublie pas de faire les mises à jour avant de les utiliser.
- Pense aussi à faire une défragmentation de tes disques durs de temps en temps (garde suffisamment d'espace sur C:\ (1/3 de libre pour être à l'aise))
_____________

> Pour bien protéger ton PC :
[1 seul Antivirus] + [1 seul Pare feu (/!\ les routeurs et box en possèdent un)] + [Un bon Antispyware avec immunisation] + [Mises à Jour récentes Windows et Logiciels de Protection] + [Utilisation de Firefox -ou autres- (Internet Explorer présente des failles de sécurité qui mettent longtemps avant d'être corrigées mais il faut absolument le conserver pour les mises à jour Windows et Windows live Messenger)]

PS : En fait la meilleure des protections c'est toi même : ce que tu fais avec ton PC : où tu surfes, télécharges...ect....
Les virus utilisent les failles de ton PC pour infecter un système

dans le souhait de vouloir desinstaller un antivirus au profit d'un autre , voici quelques liens :

Desinstaller Avast
Desinstaller BitDefender
Desinstaller Norton
Desinstaller Kaspersky
Desinstaller AVG

ou tout en un :

Désinstallation Antivirus , Parefeu , Antispyware
_____________

>lien utile

>SpywareBlaster = petit logiciel qui bloque l'installation d'activeX nuisibles au PC.(Fonctionne en arrière plan)

____________

Si tu as Vista n'oublie pas de réactiver le controle des comptes des utilisateurs(UAC)
___________

Si tu as Spybot S&D et que nous avons desactive le "Tea-timer" tu peux le réactiver
____________

Voila,
Bonne lecture, à bientot,une fois tout ceci fait tu peux mettre le topic en resolu

Gen-hackman

cactus83 · Answer

OK Gen-Hackman! Avec ta permission, je vois cela demain matin. Merci pour ton aide précieuse, cependant, j'utilise Malware et Avira un jour sur 2. Fire fox (j'ai programmé l'effacement à la fermeture donc pas de mot de passe enregistré) et jamais Explorer, tous les soirs, je passe Ccleaner et à 62 ans mis à part "Wow Connect", je ne joue pas. Alors HOTMAIL, aMSN, ventes privées ou Price minister? Je n'ouvre jamais un courrier dont je ne connais pas l'expéditeur??? Par contre je n'avais pas de défragmenteur. Je me mets au travail et mettrai le Topic "résolu"
Cordialement Mamie

gen-hackman · Answer

ok :)

pour ccleaner il y a moyen de le regler pour qu il nettoie le pc à l'ouverture de windows :)

Help pour: TR/Vundo.Gen

12 réponses

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