Je n'arrive pas à lancer rappelz

Question

Bonjour, j'ai téléchargé le launcher de rappelz puis quand je clique sur jouer il m'installe untruc bizarre, bref quand c'est fini il m'affiche un message d'erreur: "Cannot complete the Game Guard update.
Either stop running the anti-virus software,
or change the computer setting." Traduction(de reverso)^^:Ne peut pas compléter(achever) la mise à jour de Garde de Jeu.
arrêtent d'exécuter(de diriger) l'antivirus,
ou changer le cadre (l'arrangement) informatique Help, please

kawiiz · Answer

kan ta un vista moi ossi sa me le fé fo metre curseur sur icone rapelz et tru metclike droit et tu mé executé en tan  que administratuer

antoinehoo · Answer

ça marche tt le temps?

dv59 · Answer

bonjour,
j'ai du aussi le lancer une deuxième fois, parce que la premiere fois mon antivirus à bloquer la connexion et le jeu s'est mis en échec. J'ai autorisé le jeu à l'antivirus et après ca s'est bien passé. Conclusion : paramétrer (autoriser) le pare feu de l'antivirus pour qu'il ne bloque pas le jeu. C'est probablement ca.
a+

antoinehoo · Answer

il faut enlever le jeu du pare feu windows ou avast (anti virus)?

kawiiz · Answer

oui sa marche tou le temps
kawiiz lvl 31 deva charmeur sur lorelei

antoinehoo · Answer

ok merci mais le problème c'est que je suis pas admi donc est ce que je peux faire en sorte que mm sns mettre le mot de passe admi je peux l'éxecuter en tant qu'administrateur en faisant comme ça:
-clique droit sur launcher
-propriétés
-comptabilité
-niveau de privilège
-executer en tant qu'administrateur 
pck je suis pas sur que sa marche?

dv59 · Answer

re,
Il ne s'agit pas d'enveler le pare-feu mais le parametrer et je ne connais pas avast et je ne sais pas s'il fait aussi pare-feu qui se substitu à windows et si il est paramétrable. Mais comme je n'ai pas xp non plus, essayes d'abort la solution que propose kawiiz en 1).
je dois quitter mais me tiendrais au courant
a+

antoinehoo · Answer

ok merci mais j'ai deja essayer de paramétrer le pare feu....marche pas

antoinehoo · Answer

j'ai essayé en tant qu'admi au début ça marchais ça a ouvert une fenetre noire et il y a eu un message de rappelz qui disait l'application n'a ^pas pu etre lancée.:'(

dv59 · Answer

re,
peut-être l'à tu déja vu :
http://www.commentcamarche.net/forum/affich 5899838 rappelz impossible de le lancer
ccl : attendre 30 mn (sic...)
Est-ce bien la dérnière version ? télechargée sur le site officiel ?
a+

antoinehoo · Answer

ok merci
j'essaierais demain
a+

dv59 · Answer

ok,
maintenant, en relisant, je me dit que c'est peux être pas compatible avec avast et qu'il faudrait faire un essai en le coupant, juste le temps de la mise à jour. Je ne sais pas si ca peut être dangereux en terme de protection mais on aurait déja une idée de si c'est lui qui bloque.
a+

antoinehoo · Answer

1°) j'ai déja fait les mises à jour
2°) je pense que c'est le controle de compte d'utilisateurs qui bloque ou le pare feu

antoinehoo · Answer

j'ai réussi mais maintenant il y a un autre problème^^:
il y a un message d'erreur qui ressemble à:"une erreur inatendue s'est produite. L'application doit fermée."
a+

dv59 · Answer

Bonsoir,
bonne nouvelle, une étape fanchie. Comment as tu réussi stp (ca peux aider d'autres).

Pour le nouveau problème, refaire une tentative.
Si le problème se répète, une erreur inattendue est bien trop vague. Il faudra donc, maintenant que tu connais la procédure, desinstaller, et reinstaller complétement et si ca ne va toujours pas, tenter un autre télechargement (sic !, c'est long, je sais).
bon courage

antoinehoo · Answer

alors 1° j'ai fait lancer en tant qu'administrateur et le chargement était bcp moins long
2°j'ai rééssayé une deuxième fois et c'est le mm message mais j'ai laissé un message sur le forum officiel et normalement dns moins de 2 jours j'ai une réponse
merci pour votre aide 
a+

antoinehoo · Answer

svp aidez moi

antoinehoo · Answer

Donc maintenant j'ai un nouveau problème:
lorsque je lance le jeu et bien il y a un écran noir et puis un message d'erreur qui ressemble à Une erreur innatendue est survenue, l'application doit fermer. Help please

dv59 · Answer

Désolé, plus de solutions face à ce problème.
Dans ce cas de figure, seul le forum technique ou les administrateurs du jeu pourront t'aider.

Pour moi, c'est pas beaucoup mieux, je peux pas y jouer parce que mon wifi se deconnecte et je suis régulièrement expulsé du serveur.
 
a+ et te souhaites de trouver la solution.

antoinehoo · Answer

ok merci j'ai déja laissé un message sur le forum. J'espere qu'ils vont vite me répondre. Merci quand mm

sunyy · Answer

J'ai eu ce problème et il faut désinstaller avast pour le résoudre :/

A la place télécharge l'antivirus antivir qui marche avec rappelz et qui est très bien également.

Je n'arrive pas à lancer rappelz

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