Problème sony mp4 - rien ne fonctionne !

Bonjour,
J'ai un gros soucis, l'an dernier mes parents m'ont offert un mp4 sony (un tout blanc, derrière il y a ecrit "walkman") et tout marchait bien. Bon à part les vidéos que j'arrivais pas à mettre, mais c'etait pas important pour moi. L'essentiel était avant tout de pouvoir écouter de la musique.
J'ai pu y mettre des vidéos en tant que clé usb (je sais pas si je m'exprime bien dsl), et ce depuis un ordinnateur "mac" d'une amie (pour "transporter" la vidéo pour nos TPE du lycée). On avait réussi, même si ça prenait bcp de place sur le mp4. Mais quand j'ai essayé de l'enlever de cher moi sur un widows, il ne detectait pas la vidéo, meme si toute la place etait remplie ! alors j'ai réessayer depuis le meme mac qu'on avait utilisé auparavant, mais pareil il ne l'a pas detecté o_O
Du coup j'ai tout enlever, les musiques, images etc... et j'ai essayé de tout remettre et là... IMPOSSIBLE de tout remettre ! impossible de mettre ne serait-ce qu'une seule musique , il n'accepte RIEN !
CATASTROPHE ! et je ne sais pas quoi faire !
ça fait un moment que c'est comme ça, alors du coup j'avais ressorti mon vieil mp3 et réecouter de vieilles musiques... mais j'ai trouvé ce site, et j'ai bon espoir que vous me donniez une explication et peut etre une solution (que j'espère de tout mon coeur ! xD )
Merci infiniment (dsl pour ce long paragraphe j'espère que vous aimez lire :D )
Bonne soirée.