J un probleme avec ma carte son

Résolu
lina -  
 L_I_N_A -
Bonjour,
depuis que j formaté mon pc j'ai un probleme avec ma carte son qui a coté d'elle il y a un point d'exclamation je peux ni entndre la musique ni parler au mic
Configuration: Windows XP Internet Explorer 6.0

68 réponses

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Résumé de la discussion

Après le formatage, une carte son affiche un point d'exclamation et le système empêche d'entendre le son ou d'utiliser le microphone, sous Windows XP et Internet Explorer 6.0. Plusieurs solutions évoquées consistent à lancer dxdiag pour obtenir le modèle et le fabricant du système, et à tester Everest Ultimate ou équivalent afin d'identifier les pilotes audio manquants ou incompatibles. D'autres échanges recommandent d'installer correctement les pilotes audio, de vérifier l'installation via Everest ou le rapport matériel, puis de désinstaller/reinstaller le périphérique si nécessaire pour éviter les conflits. Des indices suggèrent qu'il peut s'agir d'un problème matériel lié au modèle Acer ou eMachines et que le message peut dépendre d'un périphérique désactivé dans le BIOS ou d'un démarrage.

Bobot (l'IA à votre service)
  1. Spider_cochon78 Messages postés 8706 Statut Contributeur 1 203
     
    En fait on comprend rien à ton problème et c'est pas clair quand tu expliques les symptômes.

    4 pages à tourner en rond quand même.
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  2. gouby Messages postés 386 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 491
     
    ca serait pas mal de faire juste ça :

    fais demarrer = executer = dxdiag = ok

    dans la premiere fenêtre, dis nous ce qu'il y a ecrit à "Modele du systeme", "fabricant du systeme"

    ou le rapport everest ultimate

    comment veux tu que l'on t'aide si tu ne nous aide pas un peu ? :)
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  3. gouby Messages postés 386 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 491
     
    bonjour
    marque et modele du pc ?
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    1. lina
       
      merci j mis toute les informations
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  4. G-u-i--G-u-i Messages postés 1191 Statut Membre 74
     
    as tu regardé tous tes pilotes ?
    demmaré > clic droit sur poste de travail > gestion des péréphériques > et fouille un peut !
    regarde dans les piltes du son
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    1. lina
       
      merci de me rependre oui j'y aller au gestionnaire de péréphérique
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    2. lina
       
      quand je veux désinstaller le péréphérique audio il ne veut pas se désinstaller ni se metre à jour
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  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. lina
     
    et voici toute les informations sur mon pc

    Système d'exploitation Windows XP Professionnel (build 2600) Service Pack 2
    Processeur Intel(R) Pentium(R) 4 CPU 3.00GHz
    Carte mère Foxconn 671 M02
    Mémoire 383 Mo (1 barette)
    Disque dur WDC WD800AAJS-00PSA0 (74.53 Go)
    Options de recherche

    Afficher uniquement les drivers plus récents que ceux installés

    Afficher uniquement les drivers certifiés WHQL

    Afficher aussi les drivers beta
    Système d'exploitation
    Windows VistaWindows Vista x64Windows XPWindows XP x64Windows XP Media Center EditionWindows XP Tablet PC EditionWindows Server 2008Windows Server 2008 x64Windows Server 2003Windows Server 2003 x64Windows 2000Windows MeWindows 98 SEWindows 98Windows 7Windows 7 x64Windows Server 2008 R2 x64

    Liste de vos matériels et de leurs drivers

    Intel Pentium 4 CPU 3.00GHz
    Drivers installés:
    Constructeur: | Fichier INF: cpu.inf | Classe: processor | Version: 5.1.2600.0 | Date: 01/04/2004

    Intel Pentium 4 CPU 3.00GHz
    Drivers installés:
    Constructeur: | Fichier INF: cpu.inf | Classe: processor | Version: 5.1.2600.0 | Date: 01/04/2004

    Silicon Integrated Systems [SiS] 771/671 PCIE VGA Display Adapter
    Drivers installés:
    Constructeur: Silicon Integrated Systems [SiS] | Fichier INF: oem38.inf | Classe: display | Version: 6.14.10.3790 | Date: 28/02/2007

    Realtek High Definition Audio
    Drivers installés:
    Constructeur: | Classe: media

    Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTL-8139/8139C/8139C+
    Drivers installés:
    Constructeur: Realtek Semiconductor Co., Ltd. | Fichier INF: oem3.inf | Classe: net | Version: 5.663.1212.2006 | Date: 16/03/2007

    Silicon Integrated Systems [SiS] SATA Controller / IDE mode
    Drivers installés:
    Constructeur: Silicon Integrated Systems [SiS] | Fichier INF: mshdc.inf | Classe: hdc | Version: 5.1.2600.2180 | Date: 01/07/2001

    Silicon Integrated Systems [SiS] SiS5513 EIDE Controller (A,B step)
    Drivers installés:
    Constructeur: Silicon Integrated Systems [SiS] | Fichier INF: mshdc.inf | Classe: hdc | Version: 5.1.2600.2180 | Date: 01/07/2001

    GIGABYTE GO-W1616A
    Drivers installés:
    Constructeur: | Fichier INF: cdrom.inf | Classe: cdrom | Version: 5.1.2535.0 | Date: 01/07/2001

    Souris compatible PS/2
    Drivers installés:
    Constructeur: | Fichier INF: msmouse.inf | Classe: mouse | Version: 5.1.2600.0 | Date: 01/07/2001

    Clavier standard 101/102 touches ou clavier Natural Keyboard PS/2
    Drivers installés:
    Constructeur: | Fichier INF: keyboard.inf | Classe: keyboard | Version: 5.1.2600.2180 | Date: 01/07/2001

    Écran Plug-and-Play
    Drivers installés:
    Constructeur: | Fichier INF: monitor.inf | Classe: monitor | Version: 5.1.2001.0 | Date: 06/06/2001

    Silicon Integrated Systems [SiS] SiS AGP Port (virtual PCI-to-PCI bridge)
    Drivers installés:
    Constructeur: Silicon Integrated Systems [SiS] | Fichier INF: oem5.inf | Classe: system | Version: 5.1.2600.2180 | Date: 09/12/2004

    Silicon Integrated Systems [SiS] PCI-to-PCI bridge
    Drivers installés:
    Constructeur: Silicon Integrated Systems [SiS] | Fichier INF: machine.inf | Classe: system | Version: 5.1.2600.2180 | Date: 01/07/2001

    Silicon Integrated Systems [SiS] PCI-to-PCI bridge
    Drivers installés:
    Constructeur: Silicon Integrated Systems [SiS] | Fichier INF: machine.inf | Classe: system | Version: 5.1.2600.2180 | Date: 01/07/2001

    Silicon Integrated Systems [SiS] 671MX
    Drivers installés:
    Constructeur: Silicon Integrated Systems [SiS] | Fichier INF: machine.inf | Classe: system | Version: 5.1.2600.2180 | Date: 01/07/2001

    Silicon Integrated Systems [SiS] SiS968 [MuTIOL Media IO]
    Drivers installés:
    Constructeur: Silicon Integrated Systems [SiS] | Fichier INF: machine.inf | Classe: system | Version: 5.1.2600.2180 | Date: 01/07/2001

    Silicon Integrated Systems [SiS] Azalia Audio Controller
    Drivers installés:
    Constructeur: Silicon Integrated Systems [SiS] | Fichier INF: hdaudbus.inf | Classe: system | Version: 5.10.0.5010 | Date: 05/03/2004

    Silicon Integrated Systems [SiS] USB 1.1 Controller
    Drivers installés:
    Constructeur: Silicon Integrated Systems [SiS] | Fichier INF: usbport.inf | Classe: usb | Version: 5.1.2600.2180 | Date: 01/07/2001

    Silicon Integrated Systems [SiS] USB 1.1 Controller
    Drivers installés:
    Constructeur: Silicon Integrated Systems [SiS] | Fichier INF: usbport.inf | Classe: usb | Version: 5.1.2600.2180 | Date: 01/07/2001

    Silicon Integrated Systems [SiS] USB 2.0 Controller
    Drivers installés:
    Constructeur: Silicon Integrated Systems [SiS] | Fichier INF: usbport.inf | Classe: usb | Version: 5.1.2600.0 | Date: 01/06/2002
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  7. gouby Messages postés 386 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 491
     
    normalement oui
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  8. gouby Messages postés 386 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 491
     
    bon, as tu installer le pilote audio ?

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    1. lina
       
      oui j'ai lui installé mais rien ne s'ai passé
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  9. Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 325
     
    Bonjour,

    Afin d'en connaître un peu plus sur ta config', fais ce qui suit :

    ---> Télécharge et installe Everest Ultimate.

    ---> Lance-le, va dans Ordinateur puis Résumé et donne-nous le résumé. Pour prendre le résumé, utilise la fonction Rapport en haut de ton écran : Image

    PS : supprime ton adresse mail si elle apparaît dans le rapport.
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    1. lina
       
      ok je vais vous donner toute ma configuration
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    2. lina
       
      il y bq d'information l'aquelle je vous donne
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      1. gouby Messages postés 386 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 491 > lina
         
        tu t'arrete à :

        --------[ Debug - PCI ]-----------------------------------------------------------
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      2. lina > gouby Messages postés 386 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
         
        Propriétés de la carte mère
        Fabricant Foxconn
        Produit 671 M02
        Propriétés du BIOS
        Vendeur Phoenix Technologies, LTD
        Version 6.00 PG
        Date de sortie 09/28/200
        Taille 512 Ko
        Périphériques de démarrage Floppy Disk, Hard Disk, CD-ROM, ATAPI ZIP, LS-120
        Fonctions disponibles Flash BIOS, Shadow BIOS, Selectable Boot, EDD, BBS
        Standards respectés DMI, APM, ACPI, PnP
        Possibilités d'expansion ISA, PCI, AGP, USB
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    3. lina
       
      Système d'exploitation Microsoft Windows XP Professio
      Service Pack du système Service Pack2
      DirectX 4.09.00.0904 (DirectX 9.0c)
      Nom du système ALGER-26F2A112E
      Carte mère
      Type de processeur Intel Pentium 4 631, 3000 MHz (15 x 200)
      Nom de la carte mère Inconnu
      Chipset de la carte mère Inconnu

      Mémoire système 384 Mo
      Type de BIOS Award (09/28/07)
      Port de communication Port de communication (COM1)
      Port de communication Port de communication (COM2)
      Port de communication Port imprimante (LPT1)
      Moniteur
      Carte vidéo SiS Mirage 3 Graphics (128 Mo)
      Moniteur Écran Plug-and-Play [NoDB] (HMEQ103433)
      Stockage
      Contrôleur IDE Contrôleur IDE standard double canal PCI
      Contrôleur IDE Contrôleur SiS PCI IDE
      Lecteur de disquettes Lecteur de disquettes
      Disque dur WDC WD800AAJS-00PSA0 (74 Go, IDE)
      Lecteur optique GIGABYTE GO-W1616A
      État des disques durs SMART OK
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  10. Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 325
     
    Tu as utilisé Everest Home et non Everest Ultimate.
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    1. lina
       
      je fais quoi? dsl je connais pas grand chose
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  11. Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 325
     
    Au lieu d'utiliser Everest Home, télécharge et utilise Everest Ultimate comme demandé.
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  12. gouby Messages postés 386 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 491
     
    sinon, si c'est un pc de marque (hp, acer.....)
    fais demarrer = executer = dxdiag = ok

    dans la premiere fenêtre, dis nous ce qu'il y a ecrit à "Modele du systeme", "fabricant du systeme"
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  13. gouby Messages postés 386 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 491
     
    apparement tu as pas envie de le poster ce rapport ?
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  14. gouby Messages postés 386 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 491
     
    sinon par rapport a ta carte mère, tes pilotes serait : http://www.foxconnsupport.com/download.aspx?models=en-us0000320&category=C000000001&series=en-us0000002&keywords=&sort=Drivers

    dans ce cas, tu va dans ton gestionnaire de peripherique, clique droit sur le pilote audio = desinstaller

    et ensuite tu installe ca : System & Chipset Drivers (tu clique sur view detail, puis download)
    puis : On-Board Audio Drivers (tu clique sur view detail, puis download)
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  15. lina
     
    ok
    nom de l'ordinateur.ALGER26f2a112e
    systeme d'exploitation Microsoft Windows XP proffessionel(5.1,Generer 2600)
    langue français
    fabricant du systeme Foxconn
    modèle du systeme 671MO2
    BIOS phoenix-award bios v6.00PG
    processeur Intel(R) pentium(R) 4CPU 3.00GHZ(2CPUs)
    memoire 384MB RAM
    FICHIER DE PAGINATION 581MO utilisé (s) ,338 MO disponible (s)
    version DirectX DirectX 9.0 (4.09.0000.0904)
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  16. lina
     
    quand je clique sur le péréphérique pour le desinstaller il ne veut pas se désinstaller
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  17. gouby Messages postés 386 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 491
     
    tu as un point jaune dans le gestionnaire de peripherique? si oui ou ?

    tu ne peut pas le désinstaller, c'est à dire, en faisant clique droit dessus, tu n'as pas l'option pour desinstaller ?
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  18. lina
     
    j l'option desinstaller mais ça fonctionne pas en diarait qu'il est collé
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