J un probleme avec ma carte son

Résolu

lina -

Bonjour,
depuis que j formaté mon pc j'ai un probleme avec ma carte son qui a coté d'elle il y a un point d'exclamation je peux ni entndre la musique ni parler au mic

Configuration: Windows XP Internet Explorer 6.0

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68 réponses

Résumé de la discussion

Après le formatage, une carte son affiche un point d'exclamation et le système empêche d'entendre le son ou d'utiliser le microphone, sous Windows XP et Internet Explorer 6.0. Plusieurs solutions évoquées consistent à lancer dxdiag pour obtenir le modèle et le fabricant du système, et à tester Everest Ultimate ou équivalent afin d'identifier les pilotes audio manquants ou incompatibles. D'autres échanges recommandent d'installer correctement les pilotes audio, de vérifier l'installation via Everest ou le rapport matériel, puis de désinstaller/reinstaller le périphérique si nécessaire pour éviter les conflits. Des indices suggèrent qu'il peut s'agir d'un problème matériel lié au modèle Acer ou eMachines et que le message peut dépendre d'un périphérique désactivé dans le BIOS ou d'un démarrage.

Réponse 1 / 68 - Meilleure réponse
La meilleure réponse est la réponse qui a été validée par nos équipes.
Spider_cochon78 Contributeur
En fait on comprend rien à ton problème et c'est pas clair quand tu expliques les symptômes.

4 pages à tourner en rond quand même.
3
Réponse 2 / 68
gouby Contributeur
ca serait pas mal de faire juste ça :

fais demarrer = executer = dxdiag = ok

dans la premiere fenêtre, dis nous ce qu'il y a ecrit à "Modele du systeme", "fabricant du systeme"

ou le rapport everest ultimate

comment veux tu que l'on t'aide si tu ne nous aide pas un peu ? :)
1
Réponse 3 / 68
gouby Contributeur
bonjour
marque et modele du pc ?
0
1. lina
  
  merci j mis toute les informations
  
  0
Réponse 4 / 68
G-u-i--G-u-i
as tu regardé tous tes pilotes ?
demmaré > clic droit sur poste de travail > gestion des péréphériques > et fouille un peut !
regarde dans les piltes du son
0
1. lina
  
  merci de me rependre oui j'y aller au gestionnaire de péréphérique
  
  0
2. lina
  
  quand je veux désinstaller le péréphérique audio il ne veut pas se désinstaller ni se metre à jour
  
  0
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Réponse 5 / 68
lina
et voici toute les informations sur mon pc

Système d'exploitation Windows XP Professionnel (build 2600) Service Pack 2
Processeur Intel(R) Pentium(R) 4 CPU 3.00GHz
Carte mère Foxconn 671 M02
Mémoire 383 Mo (1 barette)
Disque dur WDC WD800AAJS-00PSA0 (74.53 Go)
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Système d'exploitation
Windows VistaWindows Vista x64Windows XPWindows XP x64Windows XP Media Center EditionWindows XP Tablet PC EditionWindows Server 2008Windows Server 2008 x64Windows Server 2003Windows Server 2003 x64Windows 2000Windows MeWindows 98 SEWindows 98Windows 7Windows 7 x64Windows Server 2008 R2 x64

Liste de vos matériels et de leurs drivers

Intel Pentium 4 CPU 3.00GHz
Drivers installés:
Constructeur: | Fichier INF: cpu.inf | Classe: processor | Version: 5.1.2600.0 | Date: 01/04/2004

Intel Pentium 4 CPU 3.00GHz
Drivers installés:
Constructeur: | Fichier INF: cpu.inf | Classe: processor | Version: 5.1.2600.0 | Date: 01/04/2004

Silicon Integrated Systems [SiS] 771/671 PCIE VGA Display Adapter
Drivers installés:
Constructeur: Silicon Integrated Systems [SiS] | Fichier INF: oem38.inf | Classe: display | Version: 6.14.10.3790 | Date: 28/02/2007

Realtek High Definition Audio
Drivers installés:
Constructeur: | Classe: media

Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTL-8139/8139C/8139C+
Drivers installés:
Constructeur: Realtek Semiconductor Co., Ltd. | Fichier INF: oem3.inf | Classe: net | Version: 5.663.1212.2006 | Date: 16/03/2007

Silicon Integrated Systems [SiS] SATA Controller / IDE mode
Drivers installés:
Constructeur: Silicon Integrated Systems [SiS] | Fichier INF: mshdc.inf | Classe: hdc | Version: 5.1.2600.2180 | Date: 01/07/2001

Silicon Integrated Systems [SiS] SiS5513 EIDE Controller (A,B step)
Drivers installés:
Constructeur: Silicon Integrated Systems [SiS] | Fichier INF: mshdc.inf | Classe: hdc | Version: 5.1.2600.2180 | Date: 01/07/2001

GIGABYTE GO-W1616A
Drivers installés:
Constructeur: | Fichier INF: cdrom.inf | Classe: cdrom | Version: 5.1.2535.0 | Date: 01/07/2001

Souris compatible PS/2
Drivers installés:
Constructeur: | Fichier INF: msmouse.inf | Classe: mouse | Version: 5.1.2600.0 | Date: 01/07/2001

Clavier standard 101/102 touches ou clavier Natural Keyboard PS/2
Drivers installés:
Constructeur: | Fichier INF: keyboard.inf | Classe: keyboard | Version: 5.1.2600.2180 | Date: 01/07/2001

Écran Plug-and-Play
Drivers installés:
Constructeur: | Fichier INF: monitor.inf | Classe: monitor | Version: 5.1.2001.0 | Date: 06/06/2001

Silicon Integrated Systems [SiS] SiS AGP Port (virtual PCI-to-PCI bridge)
Drivers installés:
Constructeur: Silicon Integrated Systems [SiS] | Fichier INF: oem5.inf | Classe: system | Version: 5.1.2600.2180 | Date: 09/12/2004

Silicon Integrated Systems [SiS] PCI-to-PCI bridge
Drivers installés:
Constructeur: Silicon Integrated Systems [SiS] | Fichier INF: machine.inf | Classe: system | Version: 5.1.2600.2180 | Date: 01/07/2001

Silicon Integrated Systems [SiS] PCI-to-PCI bridge
Drivers installés:
Constructeur: Silicon Integrated Systems [SiS] | Fichier INF: machine.inf | Classe: system | Version: 5.1.2600.2180 | Date: 01/07/2001

Silicon Integrated Systems [SiS] 671MX
Drivers installés:
Constructeur: Silicon Integrated Systems [SiS] | Fichier INF: machine.inf | Classe: system | Version: 5.1.2600.2180 | Date: 01/07/2001

Silicon Integrated Systems [SiS] SiS968 [MuTIOL Media IO]
Drivers installés:
Constructeur: Silicon Integrated Systems [SiS] | Fichier INF: machine.inf | Classe: system | Version: 5.1.2600.2180 | Date: 01/07/2001

Silicon Integrated Systems [SiS] Azalia Audio Controller
Drivers installés:
Constructeur: Silicon Integrated Systems [SiS] | Fichier INF: hdaudbus.inf | Classe: system | Version: 5.10.0.5010 | Date: 05/03/2004

Silicon Integrated Systems [SiS] USB 1.1 Controller
Drivers installés:
Constructeur: Silicon Integrated Systems [SiS] | Fichier INF: usbport.inf | Classe: usb | Version: 5.1.2600.2180 | Date: 01/07/2001

Silicon Integrated Systems [SiS] USB 1.1 Controller
Drivers installés:
Constructeur: Silicon Integrated Systems [SiS] | Fichier INF: usbport.inf | Classe: usb | Version: 5.1.2600.2180 | Date: 01/07/2001

Silicon Integrated Systems [SiS] USB 2.0 Controller
Drivers installés:
Constructeur: Silicon Integrated Systems [SiS] | Fichier INF: usbport.inf | Classe: usb | Version: 5.1.2600.0 | Date: 01/06/2002
0
Réponse 6 / 68
gouby Contributeur
installe ce pilote :
http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 34056549 pilote realtek rtl810x rtl8130 rtl8139 pour 98 2000 xp
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1. lina
  
  merci bq guby il se telecharge
  
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2. lina
  
  stp il s'ouvre avec le winrar?
  
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Réponse 7 / 68
gouby Contributeur
normalement oui
0
Réponse 8 / 68
gouby Contributeur
bon, as tu installer le pilote audio ?
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1. lina
  
  oui j'ai lui installé mais rien ne s'ai passé
  
  0
Réponse 9 / 68
Destrio5 Modérateur
Bonjour,

Afin d'en connaître un peu plus sur ta config', fais ce qui suit :

---> Télécharge et installe Everest Ultimate.

---> Lance-le, va dans Ordinateur puis Résumé et donne-nous le résumé. Pour prendre le résumé, utilise la fonction Rapport en haut de ton écran : Image

PS : supprime ton adresse mail si elle apparaît dans le rapport.
0
1. lina
  
  ok je vais vous donner toute ma configuration
  
  0
2. lina
  
  il y bq d'information l'aquelle je vous donne
  
  0
3. gouby Contributeur
  
  @linatu t'arrete à :
  
  --------[ Debug - PCI ]-----------------------------------------------------------
  
  0
4. lina
  
  Système d'exploitation Microsoft Windows XP Professio
  Service Pack du système Service Pack2
  DirectX 4.09.00.0904 (DirectX 9.0c)
  Nom du système ALGER-26F2A112E
  Carte mère
  Type de processeur Intel Pentium 4 631, 3000 MHz (15 x 200)
  Nom de la carte mère Inconnu
  Chipset de la carte mère Inconnu
  
  Mémoire système 384 Mo
  Type de BIOS Award (09/28/07)
  Port de communication Port de communication (COM1)
  Port de communication Port de communication (COM2)
  Port de communication Port imprimante (LPT1)
  Moniteur
  Carte vidéo SiS Mirage 3 Graphics (128 Mo)
  Moniteur Écran Plug-and-Play [NoDB] (HMEQ103433)
  Stockage
  Contrôleur IDE Contrôleur IDE standard double canal PCI
  Contrôleur IDE Contrôleur SiS PCI IDE
  Lecteur de disquettes Lecteur de disquettes
  Disque dur WDC WD800AAJS-00PSA0 (74 Go, IDE)
  Lecteur optique GIGABYTE GO-W1616A
  État des disques durs SMART OK
  
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5. lina
  
  @goubyPropriétés de la carte mère
  Fabricant Foxconn
  Produit 671 M02
  Propriétés du BIOS
  Vendeur Phoenix Technologies, LTD
  Version 6.00 PG
  Date de sortie 09/28/200
  Taille 512 Ko
  Périphériques de démarrage Floppy Disk, Hard Disk, CD-ROM, ATAPI ZIP, LS-120
  Fonctions disponibles Flash BIOS, Shadow BIOS, Selectable Boot, EDD, BBS
  Standards respectés DMI, APM, ACPI, PnP
  Possibilités d'expansion ISA, PCI, AGP, USB
  
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Réponse 10 / 68
Destrio5 Modérateur
Tu as utilisé Everest Home et non Everest Ultimate.
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1. lina
  
  je fais quoi? dsl je connais pas grand chose
  
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Réponse 11 / 68
Destrio5 Modérateur
Au lieu d'utiliser Everest Home, télécharge et utilise Everest Ultimate comme demandé.
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Réponse 12 / 68
gouby Contributeur
sinon, si c'est un pc de marque (hp, acer.....)
fais demarrer = executer = dxdiag = ok

dans la premiere fenêtre, dis nous ce qu'il y a ecrit à "Modele du systeme", "fabricant du systeme"
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Réponse 13 / 68
lina
je vais télécharger everst ultimate
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Réponse 14 / 68
lina
fabricant de systeme foxconn
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Réponse 15 / 68
gouby Contributeur
apparement tu as pas envie de le poster ce rapport ?
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Réponse 16 / 68
gouby Contributeur
sinon par rapport a ta carte mère, tes pilotes serait : http://www.foxconnsupport.com/download.aspx?models=en-us0000320&category=C000000001&series=en-us0000002&keywords=&sort=Drivers

dans ce cas, tu va dans ton gestionnaire de peripherique, clique droit sur le pilote audio = desinstaller

et ensuite tu installe ca : System & Chipset Drivers (tu clique sur view detail, puis download)
puis : On-Board Audio Drivers (tu clique sur view detail, puis download)
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Réponse 17 / 68
lina
ok
nom de l'ordinateur.ALGER26f2a112e
systeme d'exploitation Microsoft Windows XP proffessionel(5.1,Generer 2600)
langue français
fabricant du systeme Foxconn
modèle du systeme 671MO2
BIOS phoenix-award bios v6.00PG
processeur Intel(R) pentium(R) 4CPU 3.00GHZ(2CPUs)
memoire 384MB RAM
FICHIER DE PAGINATION 581MO utilisé (s) ,338 MO disponible (s)
version DirectX DirectX 9.0 (4.09.0000.0904)
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Réponse 18 / 68
lina
quand je clique sur le péréphérique pour le desinstaller il ne veut pas se désinstaller
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Réponse 19 / 68
gouby Contributeur
tu as un point jaune dans le gestionnaire de peripherique? si oui ou ?

tu ne peut pas le désinstaller, c'est à dire, en faisant clique droit dessus, tu n'as pas l'option pour desinstaller ?
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Réponse 20 / 68
lina
j l'option desinstaller mais ça fonctionne pas en diarait qu'il est collé
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