Pb de gravure

Bonjour,
Je rencontre un pb lorsque j'essaye de graver .
J'ai essayé plusieurs type de cd , dvd ==> idem
Le code erreur dans le détail du rapport est "0xeb020b88 " c'e'st la qu'il bloque , je ne comprends pas trop , j'ai essayé de changer de logiciel de gravure (actuellement nero ) ==>idem

Le pire c'est que quand j'ai formaté le pc portable , au début je peux graver normalement , mais c'est lorsque je fais toutes les mises a jour qu'apres je ne peux plus graver.
Je n'y comprends plus rien , au début je croyais que c'etait matériel , mais suite au formatage du pc , j'ai exclut cette hypothese .


Petite précision mon pc est neuf (asus m51vseries portable, sous vista )

ce serait cool que quelqu'un ai une solution pour moi, ca m'eviterait de le renvoyer par la poste et d'attendre des mois qu'il me le change
merci d'avance
Ciao