Microsoft word 2007 a cessé de fonctionner

Bonjour,
depuis une quinzaine de jour microsoft word 2007 me pose un probleme...
du jour au lendemain il ne fonctionnait plus correctement.
en effet, la barre de navigation sur le coté droit en veut plus bouger et jai du mal à aller dans les outils de word.
De plus lorsque je ferme l'application, un message d'erreur me signifiant que "word 2007 a cessé de fonctionné" apparait.
voici le détail du probleme :

Nom d’événement de problème: APPCRASH
Nom de l’application: WINWORD.EXE
Version de l’application: 12.0.6331.5000
Horodatage de l'application: 48fa27b4
Nom du module par défaut: mso.dll
Version du module par défaut: 12.0.6320.5000
Horodateur du module par défaut: 485ae817
Code de l’exception: c0000005
Décalage de l’erreur: 0003a9ed
Version du système: 6.0.6000.2.0.0.768.3
Identificateur de paramètres régionaux: 1036

Informations supplémentaires sur le problème :
LCID: 1036
Brand: Office12Crash
skulcid: 1036


j'ai lu tous les forums mais ne trouve pas de solution.
en attendant j'utilise open office mais aimerait bien retourner a word 2007
je tiens aussi a préciser que tous les autres ocmposants de office 2007 fonctionnent parfaitement (excel, access, power point etc...)

merci de votre aide!!!