Le 2 ème ordinateur n'arrive pas à se connect

Bonjour, voilà depuis quelques jours mon mari qui a un ordinateur dans son bureau ( le second de la maison ) n'arrive plus à se connecter sur orange, la page est du " neuf " alors que nous sommes " orange " et on arrive plus à voir la liste des réseaux sans fil ?
On nous dit de consulter l'article 871122, ce que nous avons fait ( de mon ordi ) mais on n'y arrive pas , disons on ne comprend pas trop , merci , si quelqu'un pouvez aider deux vieux en détresse - cordialement