Problème avec le Centre de Sécurité Windows

gillou59100 Messages postés 15 Statut Membre -  
chimay8 Messages postés 7947 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,
Depuis hier, le centre de sécurité Windows m'envoie sans arrêt un message d'alerte spyware et me propose de le résoudre avec Winibluesoft mais apparemment c'est une arnaque. Quelqu'un pourrait-il me dire comment faire pour me débarrasser de ce problème ? Merci d'avance.
Configuration: Windows Vista
Firefox 3.0.10

5 réponses

  1.
    chimay8 Messages postés 7947 Statut Contributeur sécurité 60
     
    Salut,

    gras>/!\IMPORTANT/!\</gras>
    Désactive l'UAC (User Account Control ou Contrôle de Compte Utilisateur) le temps de la désinfection,tu le réactiveras après ta désinfection:
    • Va dans Panneau de Configuration puis Comptes d'Utilisateurs.
    • Clique sur "Activer" ou "désactiver" le contrôle des comptes utilisateurs.
    • Décoche la case "Utiliser le contrôle des comptes utilisateurs pour vous aider à protéger votre ordinateur".
    • Clique sur OK pour enregistrer la modification et redémarre ton PC lorsque cela t'est demandé.

    aide en cas de problèmes

    ensuite

    Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware et enregistre le sur ton Bureau.
    https://www.malwarebytes.com/

    (NB : S'il te manque "COMCTL32.OCX" lors de l'installe, alors télécharges le ici : https://www.malekal.com/tutorial-aboutbuster/ )

    A la fin du téléchargement, ferme toutes les fenêtres et programmes, y compris celui-ci.
    Double-clique sur l'icône "Download_mbam-setup.exe" sur ton bureau pour démarrer le programme d'installation.

    Pendant l'installation, suis les indications n'apporte aucune modification aux réglages par défaut et en fin d'installation, vérifie que les options "Update Malwarebytes' Anti-Malware" et "Launch Malwarebytes' Anti-Malware" soit cochées.
    MBAM démarrera automatiquement et enverra un message demandant à mettre à jour le programme avant de lancer une analyse. Comme MBAM se met automatiquement à jour en fin d'installation, clique sur OK pour fermer la boîte de dialogue.
    La fenêtre principale de MBAM s'affiche :
    Dans l'onglet analyse, vérifie que "Exécuter un examen complet" est coché et clique sur le bouton Rechercher pour démarrer l'analyse.
    MBAM analyse ton ordinateur.
    L'analyse peut prendre un certain temps. Il suffit de vérifier de temps en temps son avancement.
    A la fin de l'analyse, un message s'affiche indiquant la fin de l'analyse. Clique sur OK pour poursuivre.
    Si des malwares sont détectés, leur liste s'affiche.
    ***EN CLIQUANT SUR SUPPRESSION(?)FAIT LE*** , MBAM va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
    MBAM va ouvrir le Bloc-notes et y copier le rapport d'analyse. Ferme le Bloc-notes. (Le rapport peut être retrouvé sous l'onglet Rapports/logs)
    Ferme MBAM en cliquant sur Quitter.
    Poste le rapport dans ta réponse
    0
    1. gillou59100 Messages postés 15 Statut Membre
       
      Bonsoir,

      Les liens ne marchent pas
      0
  2. chimay8 Messages postés 7947 Statut Contributeur sécurité 60
     
    ah!

    le lien fonctionne très bien...
    donc tu as un malware qui t'empêche de te connecter sur les sites de désinfections

    fais ceci stp

    Télécharge SmitFraudfix de S!Ri, balltrap34 et moe31
    http://siri.urz.free.fr/Fix/SmitfraudFix.zip -
    en cas de problème avec le premier lien,
    mirroir: http://72.232.135.12/siri/SmitfraudFix.php

    voila à quoi cela ressemble : http://siri.urz.free.fr/Fix/SmitfraudFix.php
    une aide en vidéo (merci à balltrap34)
    http://pagesperso-orange.fr/rginformatique/section%20virus/smitfraudfix.htm

    Désactive les logiciels de protections(antivirus et antispyware)
    -- Fais un clic droit puis Extraire tout sur le fichier SmitfraudFix.zip, cela va tout décompresser dans un nouveau dossier SmitFraudfix
    -- Ouvre le dossier SmitfraudFix double-clique sur SmitfraudFix.cmd (le .cmd peut ne pas être présent)
    -- Choisis l'option 1 et appuie sur Entrée
    -- Réponds o (Oui) aux deux questions suivantes si elles sont posées
    -- Un rapport sera généré; sauvegarde le dans un dossier.
    -- Copie/colle le contenu du rapport ici
    0
    1. gillou59100 Messages postés 15 Statut Membre
       
      Re bonsoir,

      J'ai suivi vos instructions mais pas de changement.
      J'ai fait le copier coler du rapport :

      alwarebytes' Anti-Malware 1.36
      Version de la base de données: 1945
      Windows 6.0.6001 Service Pack 1

      08/05/2009 21:01:07
      mbam-log-2009-05-08 (21-01-07).txt

      Type de recherche: Examen complet (C:\|D:\|)
      Eléments examinés: 295465
      Temps écoulé: 1 hour(s), 32 minute(s), 52 second(s)

      Processus mémoire infecté(s): 0
      Module(s) mémoire infecté(s): 0
      Clé(s) du Registre infectée(s): 0
      Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
      Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
      Dossier(s) infecté(s): 0
      Fichier(s) infecté(s): 0

      Processus mémoire infecté(s):
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Module(s) mémoire infecté(s):
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Clé(s) du Registre infectée(s):
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Valeur(s) du Registre infectée(s):
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Elément(s) de données du Registre infecté(s):
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Dossier(s) infecté(s):
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Fichier(s) infecté(s):
      (Aucun élément nuisible détecté)
      0
    2. quentin9191
       
      bonjour jai le mm probleme que lotr persone pour les spyware. ca me marque spyware alerte tt les 30sec et me dit que mon antivirus et desactiver alors que avast est en route. doit je faire la mm chose que vous lui proposer et vous renvoier la reponse? merci d'avance
      0
      1. chimay8 Messages postés 7947 Statut Contributeur sécurité 60 > quentin9191
         
        Salut,

        tu n'as pas les mêmes problèmes,il y a 99% de chance que ce soit un autre malware

        donc crée ton propre topic,il y a quelqu'un qui va t'aider

        tu peux poster un rapport hijackthis directement en expliquant tes problèmes
        0
  3. chimay8 Messages postés 7947 Statut Contributeur sécurité 60
     
    bien,
    on va regarder plus en profondeur

    Télécharge random's system information tool (RSIT) par random/random et sauvegarde-le sur le Bureau.
    http://images.malwareremoval.com/random/RSIT.exe

    Double-clique sur RSIT.exe afin de lancer RSIT.
    Clique "Continue" à l'écran Disclaimer.

    Si l'outil HIjackThis (version à jour) n'est pas présent ou non détecté sur l'ordinateur, RSIT le téléchargera (autorise l'accès dans ton pare-feu, si demandé) et tu devras accepter la licence.
    Lorsque l'analyse sera terminée, deux fichiers texte s'ouvriront.
    Poste le contenu de log.txt (<<qui sera affiché)
    ainsi que de info.txt (<<qui sera réduit dans la Barre des Tâches).

    NB : Les rapports sont sauvegardés dans le dossier C:\rsit
    0
  4. chimay8 Messages postés 7947 Statut Contributeur sécurité 60
     
    oups!!

    tu n'as pas fais la MAJ de MBAM

    ta version:Version de la base de données: 1945
    nous en sommes à la 2095

    faut recommencer MBAM avec les MAJ de faites
    tu peux faire un scan rapide
    0
    1. gillou59100 Messages postés 15 Statut Membre
       
      Bonsoir,

      J'ai téléchargé la dernière version de MBAM et ça a marché. Mille mercis pour votre aide.
      0

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  6. chimay8 Messages postés 7947 Statut Contributeur sécurité 60
     
    tu devrais me coller les deux rapports demandés

    je pourrais voir si il n'y a rien de caché
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