Délai activation free

colonel moutarde -  
 Julien13500 -
Bonjour,
je me suis inscrit chez free le 27 mars dernier pour un abonnement internet telephone tv.
lors de l'inscription tout devait étre nickel apres 10 a 20 jours.
j'avais demandé en plus un dégroupage partiel sur un numéro ft existant ;l'égibilité était ok.
mais voila depuis un mois et demi: toujours rien je suis meme a l'étape 1/6 de létat d'activation.
j'arete pas d'appeler la hotline pour signaler le probleme,mais on me dit toujours qu'il faut attendre,que ça ne vas pas tarder.
mais je ne vois toujours rien venir.
que puis je faire pour accélérer mon inscription.
je me demande si je vais étre connecté un jour.
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11 réponses

redskins72 Messages postés 7466 Statut Membre 646
 
est ce que tu a essayer de brancher ta box pour voir ??
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colonel moutarde
 
je n'ai pas reçu ma freebox: rien ,nada,makash depuis 6 semaines.
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Julien13500
 
moi pas eu de soucis moins de 10 jours pour avoir la connexion et tout marche impec... Free est bien efficace
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redskins72 Messages postés 7466 Statut Membre 646
 
j'ai reçu ma freebox en 1 semaine ! !
ces clair qu'il y a un gros probleme la ! !

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colonel moutarde
 
la hotline me prend pour un blaireau alors: presque il me disent que c normal.
je me bat avec eux pour régler ça,mais rien à faire, j'ai beau geuler les menacer de résilier rien n'y fait.
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redskins72 Messages postés 7466 Statut Membre 646
 
moi je peut te dire que j'ai eu internet chez moi en moins de 3 semaines
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colonel moutarde
 
3 semaines c'est bien ce qui semble qu'on m'avait dit a l'iscription.
ya quelque chose qui n'a pas marché a l'inscription.
est ce qu'il ne faudrait pas résilier et repartir à zéro?
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redskins72 Messages postés 7466 Statut Membre 646
 
ces peut etre la meilleur solution ! !
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biboo
 
Non mais patiente, c'est toujours comme ça.
Tu n'imagines pas le nombre de personnes qui sont encore à l'étape 1 depuis BIEN plus longtemps que toi..
( www.aduf.org pour t'en rendre compte).
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redskins72 Messages postés 7466 Statut Membre 646
 
moi je dit que si ca fesait 6 semaines que j'attendais ma connection je serais comme colonel moutarde et je me poserais des questions ! !

perso j'aurais deja changer de fournisseur d'acces ! !
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ramioer Messages postés 7 Statut Membre
 
Moi quand j'ai fait mon inscription chez FREE, le délai de réactivation était très rapide et j'ai reçu ma freebox dans délai moins de 10 jours.
Alors pour votre cas les gars, je vous invite à patienter, ça viendra.
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colonel moutarde
 
effectivement je suis allé sur" aduf.org " ça fait peur.

je crois que je vais laisser tomber et aller ailleurs.
en espérant que ça ne soit pas parreil.
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