Problème de "print spooler"

Bonjour,
j'ai un problème de print spooler, mon imprimante s'arrete au bout de 2/4 de l'installation
et il me dit: " This service is stopped and needs to be running for installation to continue. Click Fix to have the installer start the service.

Service: Spooler
Manufacturer: Microsoft
Version: 0.0.0.0 "

je clic sur "Fix" et un symbole rouge avec une croix blanche apparaît devant "Print Spooler"
je vais dans le panneaux de configuration>performances et maintenances>outils d'aministration>services et je vois que la ligne du spouleur d'impression est démarré et sur automatique.
j'ai les deux fichiers spoolsv.exe et spoolss.dll dans c:\windows\system32
que dois je faire après?

Merci d'avance.