Open source - crm- recherche de conseils
yoiu
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equipe-egg Messages postés 3 Statut Membre -
equipe-egg Messages postés 3 Statut Membre -
Bonjour,
Je recherche un logiciel open source type CRM pour gerer des articles, une knowledge base.
Est ce quelqu'un pourrait me conseiller sur les logiciels disponible en open source pour une KB.
une kb ou chacun peut proposer un article et l'adminstrateur accepte l'article et le classe suivant le niveau de pertinence.
Merci
Je recherche un logiciel open source type CRM pour gerer des articles, une knowledge base.
Est ce quelqu'un pourrait me conseiller sur les logiciels disponible en open source pour une KB.
une kb ou chacun peut proposer un article et l'adminstrateur accepte l'article et le classe suivant le niveau de pertinence.
Merci
A voir également:
- Open source - crm- recherche de conseils
- Open office gratuit - Télécharger - Suite bureautique
- Recherche automatique des chaînes ne fonctionne pas - Guide
- Open core legacy patcher - Accueil - MacOS
- Open sankoré - Télécharger - Bureautique
- Recherche image - Guide
3 réponses
Nous avons sur le site ce logiciel, peut être fera t' il ton affaire?
http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 34057746 remlap knowledgebase
a+
http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 34057746 remlap knowledgebase
a+
Bonjour en Open Source il existe notamment Sugar CRM (spécialisé en CRM) sinon vous pouvez aussi regarder des produits type ERP qui font aussi de la CRM (Adempiere par exemple) et qui sont aussi OpenSource.
Pour rappel, EGG (Easy Graphical Genuine) est un logiciel de gestion commerciale CRM full web open source (et gratuit ce qui peut ne pas être toujours le cas) tournant sous PHP et Mysql.
Afin de toujours s'adapter à la demande, cette nouvelle mouture propose de nouvelles options sur l'édition des factures et notamment la possibilité de facturer sans TVA (utile pour les auto-entrepreneurs ou pour l'export).
L'outil propose également une nouvelle fonctionnalité importante dans les factures : permettre de gérer pas à pas l'état et le suivi de chaque document : édité, envoyé par mail, courrier, gestion relances, etc. avec possibilité d'associer des modèles de mails pour chaque étape.
Cette fonctionnalité va être étendue dans la prochaine version pour effectuer des actions automatisées en masse sur tous les documents (devis, factures, avoirs...).
Autres évolutions significatives :
* Correction de bugs et amélioration ergonomie ;
* Possibilité de créer automatiquement des espaces de partage de documents (ex : mise à disposition d'une facture pour un client, d'images, etc..) avec accès protégé par mot de passe;
* Gestion multi-sociétés ;
* Logiciel traduit en anglais ;
* Amélioration du publipostage pour les mails ou e-malling ;
* Modification de l'install pour rendre accessible l'installation sur serveur mutualisé (certains paramètres bloquant avant).
Je rappelle au passage que EGG bénéficie d'un niveau de sécurité élevé et a été audité par NEXEN (http://www.nexen.net/actualites/php/19017-egg_1.0.php ).
Site officiel (Démo en ligne pour PC ou Iphone, téléchargement, forum) : https://www.cogivea.com/
Site de l'éditeur : https://www.cogivea.com/
Afin de toujours s'adapter à la demande, cette nouvelle mouture propose de nouvelles options sur l'édition des factures et notamment la possibilité de facturer sans TVA (utile pour les auto-entrepreneurs ou pour l'export).
L'outil propose également une nouvelle fonctionnalité importante dans les factures : permettre de gérer pas à pas l'état et le suivi de chaque document : édité, envoyé par mail, courrier, gestion relances, etc. avec possibilité d'associer des modèles de mails pour chaque étape.
Cette fonctionnalité va être étendue dans la prochaine version pour effectuer des actions automatisées en masse sur tous les documents (devis, factures, avoirs...).
Autres évolutions significatives :
* Correction de bugs et amélioration ergonomie ;
* Possibilité de créer automatiquement des espaces de partage de documents (ex : mise à disposition d'une facture pour un client, d'images, etc..) avec accès protégé par mot de passe;
* Gestion multi-sociétés ;
* Logiciel traduit en anglais ;
* Amélioration du publipostage pour les mails ou e-malling ;
* Modification de l'install pour rendre accessible l'installation sur serveur mutualisé (certains paramètres bloquant avant).
Je rappelle au passage que EGG bénéficie d'un niveau de sécurité élevé et a été audité par NEXEN (http://www.nexen.net/actualites/php/19017-egg_1.0.php ).
Site officiel (Démo en ligne pour PC ou Iphone, téléchargement, forum) : https://www.cogivea.com/
Site de l'éditeur : https://www.cogivea.com/
